Estamos aquí para ayudarle
Consultas preventa
Asistencia Premium
Asistencia gratuita
¿Necesitas ayuda con el tema gratuito Astra o con cualquiera de nuestros productos gratuitos?
Preguntas frecuentes
Puede instalar Astra y otros plugins en un número ilimitado de sitios web.
Recibirás una notificación en el backend de WordPress cada vez que haya una actualización disponible. Puedes actualizarla automáticamente con un solo clic.
Estamos desarrollando activamente Astra Pro y los demás plugins. Recibirás todas las mejoras, nuevas funciones y correcciones de errores que hagamos en el plugin como actualizaciones gratuitas.
Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes una asistencia profesional y de primera calidad a través del sistema de tickets.
Por supuesto que no. Astra seguirá funcionando también después de un año. Tenemos cuotas anuales, para poder seguir proporcionando actualizaciones y un soporte excepcional. Una vez que caduque tu licencia, podrás seguir utilizando el producto. Sin embargo, perderás nuestras actualizaciones y nuestro soporte. Si usted es un cliente de por vida, usted está seguro de actualizaciones de por vida y el apoyo de nosotros.
No. Su sitio web permanecerá intacto aunque decida no renovar su licencia. Simplemente no recibirás actualizaciones ni soporte por nuestra parte.
Por supuesto que sí. Puede actualizar su licencia a un precio prorrateado visitando la página Actualizaciones en la sección de cuentas de nuestra tienda.
Elementor Pro y Beaver Builder Pro son productos de otros desarrolladores. Por lo tanto, no podemos incluirlos en nuestros planes. Sin embargo, las demos de sitios web listos para usar se crean utilizando la versión gratuita de Beaver Builder o Elementor y no es necesario comprar las versiones Pro de los constructores de páginas para usarlos.
Creemos firmemente en nuestros productos 100% y los respaldamos. Pero entendemos que no puede funcionar perfectamente para todo el mundo. Si no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de devolverle su dinero. Puede solicitar el reembolso en un plazo de 14 días a partir de la compra.
No hay problema. Sólo ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a todas sus preguntas.
Complemento Astra Pro es un plugin que amplía el tema gratuito Astra y le añade más funciones.
En Essential Toolkit es un paquete más pequeño que comprende el Addon Astra Pro, Starter Templates y los Addons Ultimate dependiendo del page builder que utilice el usuario.
Considerando que, Herramientas para empresas ofrece sitios web ya hechos e incluye todos los plugins que se utilizan para construir esos sitios. Cuando compras Astra Business Toolkit, no necesitas comprar nada más por separado.
En resumen, si lo que buscas es un tema sólido y rápido con opciones sencillas de personalización, elige Astra Pro Addon. Y si quieres ir un paso más allá, necesitas acceso a sitios web ya hechos y todo lo necesario para construir y entregar sitios web rápidamente, compra el complemento Astra Business Toolkit.
Si desea quedarse con un constructor de una sola página y necesita herramientas para mejorar sus posibilidades y acceder a plantillas de sitios web ya preparadas, adquiera el Essential Toolkit.
En Astra Business Toolkit incluye todo lo que necesitas para construir hermosos sitios web. Le da acceso a la Astra Pro Addon, página constructor addons, a saber. Ultimate Addons para Beaver Builder y Elementor, Astra Sitios Premium, Convertir Pro, Schema Pro y WP Portafolio plugin.
Considerando que Paquete Astra Mini se centra en el Page Builder que utilices. Con el Astra Mini Bundle puedes usar el addon Astra Pro, el plugin WP Portfolio y acceder a Astra Premium Sites y al Ultimate Addon para el page builder de tu elección. Puedes leer nuestro artículo para saber más sobre el Paquete Astra Mini.
Claro. Puede cambiar de categoría pagando la diferencia de lo que ya nos ha pagado. Por favor, lea más detalles aquí o ponerse en contacto con nosotros y te ayudaremos con el proceso de actualización.
No. Lo sentimos, pero no disponemos de una opción de reducción de categoría para ninguno de nuestros productos y paquetes en la tienda.
Nos esforzamos continuamente por añadir valor para nuestros clientes de Astra Business Toolkit. La mayoría de los plugins que desarrollemos en el futuro estarán disponibles para nuestros clientes de Astra Business Toolkit sin coste adicional alguno.
Por supuesto. Cuando compres el Astra Business Toolkit o el Essential Toolkit, todos los plugins incluidos estarán disponibles en tu cuenta para su descarga. Tendrás una clave de compra individual para cada plugin, por lo que podrás utilizarlos en cualquier sitio con o sin el tema Astra.
Sí, obtendrá una clave de licencia/clave de compra independiente para cada plugin incluido. Por lo tanto, puede utilizar los plugins incluidos en cualquier sitio web, incluso si no está utilizando Astra.
Las demos de sitios web listos para usar se crean utilizando Beaver Builder, Elementor, Brizy y Gutenberg.
Todo lo que tendrá que hacer es importar el sitio web utilizando nuestro plugin Astra Premium Sites que obtendrá tras la compra. Realice las personalizaciones necesarias y entregue el proyecto. Los sitios web listos están destinados a darle un gran impulso para que no tenga que empezar cada proyecto desde cero.
Por supuesto. Estamos trabajando en nuevos sitios web. De hecho, nuestro objetivo es añadir algunos sitios web nuevos a la biblioteca cada mes.
Las demos de sitios web premium se construyen utilizando nuestras herramientas premium como la Ultimate Addons for Beaver Builder o la Ultimate Addons for Elementor junto con la Astra Pro. Estas herramientas Premium están disponibles en Astra Essential Toolkit y Business Toolkit. Por lo tanto, las demos de sitios web premium marcados con Premium sólo se pueden dar con el Essential Toolkit o el Business Toolkit.
