Are you having trouble activating your Astra Pro license? Don’t worry.
This guide will help you troubleshoot common issues that might prevent the license activation form from appearing.
By following these steps, you’ll be able to activate your license and unlock the full potential of Astra Pro.
Why is the License Activation Form Missing?
There are several reasons why you might not see the license activation form in your WordPress dashboard.
1. El plugin Astra Pro no está instalado
Asegúrese de haber instalado y activado el Astra Pro complemento. Consulte ¿Cómo instalar el complemento Astra Pro?
2. Astra Pro plugin no es capaz de encontrar el tema instalado en su sitio web.
In rare cases, a theme conflict might prevent the license activation form from displaying correctly. This can happen if the theme folder is renamed. To verify and fix, follow the steps below:
- Inicie sesión en el FTP de su sitio web y vaya a wp-content/temas
- Asegúrate de tener una carpeta: astra
- Si se trata de otra cosa, vuelva a cambiar el nombre de la carpeta a astra (o simplemente reinstalar el tema Astra)
Renombrar la carpeta de temas puede ser causa de muchos problemas. WordPress reconoce los temas por la carpeta y se recomienda encarecidamente no cambiar el nombre de las carpetas a menos que haya una intención detrás.
3. El tema Astra tiene una versión estable mientras que Astra Pro tiene una versión beta/RC o viceversa.
Compruebe si el tema y el plugin tienen una versión estable. Si no, ambos deberían tener una versión beta/RC. A veces, si las versiones son diferentes, el cuadro de licencia no se muestra.
We hope this document has helped you troubleshoot the missing license activation form for Astra Pro. If you have any further questions or require additional assistance, feel free to leave a comment below.