¿Empezarías tu negocio con dinero de propinas?
¡Ahh! Lo hice...
Si me conoces o has utilizado alguno de nuestros productos, habrás sentido mi pasión por la UI/UX. Me encanta hacer las cosas sencillas... ¡muy, muy sencillas! Así que empecé mi negocio vendiendo consultoría UI/UX.
Gané mi primer cliente trabajando GRATIS, y como muestra de agradecimiento, me había pagado una propina. Ahí me gané mi primer cliente! 🙂 .
Esta es una foto mía en WordCamp Pune, donde di mi charla "Consejos para la comercialización de sus servicios y productos".
Hoy, voy a compartir todas las técnicas que descubrí, consiguiendo mi primer cliente de $20 a la construcción de una agencia (empresa de WordPress) con ingresos de más de 4 millones ...
NO CUALQUIER TÉCNICA... Sino SÓLO las mejores y de bajo coste.
(Este post incluye - plantillas, scripts listos para usar, recursos, etc.)
Debajo de cada técnica o idea, también comparto algunos de los ejemplos más recientes con consejos sobre cómo obtener resultados similares.
También revelaré los bloques de construcción universales que le ayudarán a construir una base sólida que le ayudará a posicionarse lo suficientemente fuerte como para ganar esos contratos - siempre que un cliente llame a su puerta.
Le encantará explorar estos...
- Un autónomo que empieza
- Un emprendedor en línea descubre las técnicas de captación de clientes potenciales
- Pequeños empresarios que luchan por encontrar nuevos clientes mientras trabajan en sus proyectos actuales.
o cualquiera que desee estrategias de generación de leads "Plug-and-Play".
No dude en marcar esta guía y utilizarla como fuente de referencia cada vez que su cartera de clientes se agote.
Así que, empecemos...
Crear una base sólida: bloques de construcción universales
Antes de iniciar el proceso de captación de nuevos clientes, es esencial estar preparado para atenderlos.
Es esencial tener preparados los elementos básicos.
Supongamos que un nuevo cliente potencial está interesado en su servicio (que ha ganado utilizando uno de los más de 20 métodos que se enumeran a continuación): tiene que estar preparado para atenderle.
Para ello, hay que ser capaz de prestarles el servicio con prontitud.
Una vez que tenga una base sólida y los elementos básicos listos, tendrá más posibilidades de ganar ese cliente al instante.
Entonces, ¿cómo son los componentes fundamentales y universales?
Aquí están:
- Un sitio web con cartera
- Cree ofertas que conviertan
- Prepare su propuesta
1] Sitio web de la cartera
Como empresario individual o autónomo, no puede permitirse ignorar su marca.
Siempre puedes utilizar redes sociales como Quora, LinkedIn o Facebook para mostrar tu trabajo, pero no puedes ignorar las ventajas de tener un sitio web de portafolio.
Es la piedra angular de su marca personal.
1.1 Ventajas de tener un sitio web de portafolio
Diferénciese de la competencia
Automáticamente, al tener un simple portfolio website.
La mayoría de tus compañeros o competidores no tienen.
Le ayudará a destacar como profesional o autónomo de confianza.
Comunique claramente su valor
Supongamos que usted es un redactor especializado únicamente en trabajar con empresas de comercio electrónico de Norteamérica.
Puede comunicar esa distinción a través de su sitio web.
Su cliente potencial podrá saber rápidamente quién es usted y qué puede hacer por él.
Muestre su historial
Puede demostrar la prueba social con la ayuda de estudios de casos y testimonios.
Sus clientes potenciales quieren saber que usted ya ha realizado trabajos en su sector, lo que reducirá el riesgo de que le contraten para sus proyectos.
Su sitio web es suyo
Por último, el sitio web de su cartera es de su propiedad.
No estás a merced de una plataforma como Upwork, Quora o Facebook, donde tu perfil podría estar sujeto a cambios.
Puede realizar los cambios que desee.
¿Sabe que puede crear fácilmente un sitio web de portafolio con Astra's plantillas de sitios web de portafoliosCompruébelo usted mismo.
1.2 Elementos de una buena página web de portafolio
A buen diseño web no tiene por qué ser supercomplicada.
Para empezar, crea algo sencillo y directo.
Siempre puedes añadir más páginas e información más adelante.
Esto es lo que necesitas para empezar:
- Una descripción clara de quién eres.
- Descripción de sus servicios.
- Sus experiencias/proyectos anteriores.
- Casos prácticos y testimonios.
Para ilustrar lo anterior, he aquí un ejemplo rápido.
Colin Newcomer es redactor independiente de contenidos. Se ha hecho un hueco escribiendo para empresas relacionadas con WordPress. Me gusta que su sitio web sea limpio, sencillo y solo tenga unos pocos elementos.
Supongamos que un cliente potencial visita su sitio web: entenderá claramente quién es, con quién ha trabajado en el pasado y qué puede hacer por él.
1.3 Cree su propia página web (en menos de 60 segundos)
Tampoco es necesario invertir mucho tiempo y dinero para empezar.
Recomendamos WordPress porque es sencillo de configurar, barato y fácil de ampliar.
En Astra hemos ayudado a más de 400.000 personas, agencias y empresas a crear sitios web en WordPress utilizando nuestros temas rápidos y ligeros.
Puedes empezar con un sitio web WordPress gratuito y un tema gratuito de Astra.
Para empezar, diríjase a nuestra biblioteca de plantillas de sitios web.
Para hacerlo más fácil, también hemos creado una guía que le mostrará cómo crear un nuevo y sitio web WordPress rentable en menos de 60 minutos.
2] Cree sus ofertas
"Una oferta convincente es 10 veces MÁS poderosa que un argumento convincente...".
Dean JacksonGurú del marketing y copresentadora de I Love Marketing Podcast
Supongamos que consigue llevar a sus clientes potenciales a la página web de su cartera. Buen trabajo.
Pero eso no garantiza que estén preparados para empezar a trabajar con usted. Es solo el primer paso de su viaje.
Necesitan convencerse de que usted es la persona adecuada. Tienes que convencerles de que te den una oportunidad.
¿Cómo se hace?
Aquí es donde le ayudará tener una oferta convincente.
El objetivo de una oferta es ayudarles a decidir si te contratan (o al menos te ponen a prueba).
Veamos algunas ideas que puede tener en cuenta y utilizar con su próximo cliente potencial.
2.1 Ejemplos de una oferta convincente
Un proyecto gratis (o con descuento)
Dependiendo de su servicio, puede ofrecer al cliente una muestra gratuita. Es como un anticipo de lo que supone trabajar contigo.
Por ejemplo:
- Si eres diseñador gráfico, puedes ofrecerles el primer diseño gratis.
- Si es escritor, puede ofrecer un artículo gratuito.
- Si eres diseñador web, puedes ofrecerles una maqueta gratuita de su página de inicio.
Esto puede ser útil si estás empezando tu carrera o tienes muy pocos clientes.
De este modo, podrá demostrar valor al cliente.
Pueden ver la calidad de tu trabajo.
También puedes ofrecerles un descuento en el primer proyecto en el que trabajen contigo.
Auditoría gratuita
No siempre es posible ofrecer una muestra gratuita o hacer un trabajo gratis.
Si su servicio requiere mucho tiempo y sus conocimientos están muy solicitados, puede ofrecer una auditoría o evaluación gratuita.
Por ejemplo:
- Si eres redactor publicitario, puedes ofrecerles una auditoría o recomendaciones sobre su página de aterrizaje.
- Si está especializado en servicios de SEO, puede ofrecer una auditoría o un informe de SEO gratuitos.
Esto le ayudará a establecerse como experto y digno de confianza en su campo.
El cliente también puede ver cómo usted puede ayudarle potencialmente.
Un contenido valioso
Otra forma de demostrar valor es compartir con ellos tu experiencia o tus conocimientos.
Si ha creado algún contenido útil (ebook, minicurso o guía), puede enviárselo al cliente de forma gratuita.
A medida que consuman el contenido, podrán ver que usted es la persona adecuada para sus proyectos:
He aquí un buen ejemplo.
Brennan Dunn es consultor de marketing (y suele cobrar $5000 por hora). Para generar confianza entre los visitantes de su sitio web y sus clientes potenciales, les ofrece un curso gratuito por correo electrónico.
Una llamada de coaching o una consulta
En lugar de enviar un informe o una auditoría, también puedes llamarles por teléfono (o concertar una reunión con ellos).
Durante esa reunión, puede compartir sus conocimientos y experiencia.
Puedes ofrecerles ideas que puedan poner en práctica y mencionarles que pueden contratarte para que les ayudes con esos proyectos.
Por ejemplo:
- Si eres especialista en anuncios de Facebook, enséñales a optimizar sus anuncios, a configurarlos, etc.
- Si es diseñador de páginas web, hable de los elementos que debe tener una página web que genere grandes conversiones y de lo que debe hacer para conseguirlo.
Independientemente de cuál de los cuatro tipos de oferta anteriores elija, es esencial que lo demuestre en su sitio web.
Cree una página de aterrizaje dedicada o una página web que describa su oferta y lo que pueden conseguir.
3] Sé Propuesta - Listo
Una propuesta suele ser el último paso en el proceso de conversión del cliente. Pero también es lo que puede romper o consolidar tu relación con el cliente.
Con las prisas por cerrar el trato y ganar al cliente - Muchos empresarios cometen el error de no enviar una propuesta.
Discuten rápidamente los precios (por correo electrónico o por teléfono) y están ansiosos por empezar.
Acaba costándoles ingresos potenciales o, a veces, también el cliente.
Le recomiendo que disponga de un sistema o plantilla de propuesta antes de dirigirse a los clientes.
Le ahorrará un tiempo valioso a medida que vaya escalando.
También ayuda a establecer las expectativas adecuadas con el cliente antes de empezar a trabajar con él.
Por último, siempre ayuda a destacar como profesional; y los clientes pagarán más por los profesionales.
3.1 Elementos de una propuesta de alta conversión
He aquí algunas cosas que debe incluir en su propuesta.
Plantear el problema
Explique brevemente lo que ha descubierto en su reunión/debate con el cliente y su equipo.
Proporcione un resumen de alto nivel de lo que están tratando de resolver, y lo que pueden lograr trabajando con usted.
No tiene por qué ser demasiado largo; unos pocos párrafos bastarían.
Recomiendo empezar por sus problemas y sus puntos débiles, porque así la propuesta se centra más en ellos. Esto siempre toca la fibra sensible de los clientes potenciales.
Detalles del proyecto (o alcance del trabajo)
Esta sección será la parte más extensa de su propuesta.
Aquí se detalla cada paso del proyecto.
También les explicarás qué harías por ellos, qué sistemas utilizarías, cuál es tu metodología, etc.
Este es un ejemplo de un consultor autónomo de marketing de contenidos Ryan Robinson. Lo he tomado directamente de su biblioteca de plantillas de propuestas.
Calendario estimado
Su proyecto puede dividirse en varias etapas.
Es esencial mostrarles cuándo pueden esperar que se complete cada uno de los pasos/fases.
Un desglose detallado es especialmente útil para proyectos a largo plazo.
Credenciales/ Cartera
Disponga de una sección o página dedicada que muestre algunos de los clientes o proyectos anteriores.
Es posible que tu cliente tenga que enviar la propuesta a su jefe para que la apruebe.
Por lo tanto, es posible que el responsable final de la toma de decisiones aún no haya tenido la oportunidad de visitar su sitio web.
Cuantas más pruebas sociales les muestres, más tranquilos estarán de que están eligiendo a la persona adecuada para su proyecto.
Precios
En esta sección desglosará su resumen de honorarios.
Deben ser capaces de comprender rápidamente:
- ¿Cómo ha llegado al precio?
- ¿Qué reciben por cada fase del proyecto?
Incluya también sus opciones de pago, calendario de pagos, métodos de facturación y forma de pago preferida.
Te animo a que lo establezcas de antemano antes de empezar.
Lo último que quieres es hacer todo el trabajo y luego perseguir al cliente para que te pague.
Próximos pasos
En esta sección, describa cómo es el proceso de incorporación y cuáles serían los siguientes pasos cuando estén listos para continuar.
Una vez que haya creado una plantilla de propuesta, puede modificarla para cada cliente y enviársela.
Por eso lo recomiendo encarecidamente como parte de tus cimientos o bloques de construcción.
Ya tiene listos un sitio web, una oferta y una plantilla de propuesta.
Profundicemos en más de 20 ideas para ganar más clientes y hacer crecer su negocio.
Aprovechar las plataformas en línea
1. Mercados de autónomos
Uno de los mejores lugares para encontrar nuevos clientes son, por supuesto, los mercados o plataformas de autónomos.
Estos mercados y plataformas se han creado para que los clientes encuentren autónomos adecuados, y para que los autónomos encuentren proyectos adecuados.
Payoneer ha realizado recientemente un encuesta a más de 21 000 autónomos de todo el mundo para comprender mejor la economía colaborativa.
En 73% de autónomos encuentran clientes y proyectos a través de estos mercados. Así que para nosotros tenía mucho sentido empezar mencionando estas plataformas.
1.1 Upwork
Antes conocida como Elance-Odesk, esta plataforma es ahora la mayor del mundo. UpWork cuenta con más de 5 millones de clientes registrados en todo el mundo, y cada año se publican más de 3 millones de ofertas de empleo y proyectos.
Al igual que en cualquier red o plataforma, la clave del éxito en Upwork es tener un perfil fuerte. La mayoría de los autónomos utilizan UpWork exclusivamente para encontrar clientes.
Crear un perfil en Upwork y buscar nuevos empleos es gratis.
Sin embargo, ahora cobran una tasa de conexión de $0,15 por oferta para solicitar/presentar ofertas en nuevos proyectos.
Una vez creado un perfil sólido, puedes buscar trabajos y pujar por ellos. Los clientes tienen la oportunidad de revisar cada oferta y responder a las mismas.
Upwork es muy particular a la hora de mantener todas las comunicaciones, contrataciones y facturación a través de su plataforma. Así que tienen una infraestructura muy sólida.
Una vez contratado por un cliente - Upwork gestiona la facturación, y toman 20% de las tasas antes de cobrar.
1.2 Codificable
Un nicho de mercado - Codificable se especializa en poner en contacto a desarrolladores de WordPress con clientes.
Los beneficios de Codeable es que ellos investigan a los clientes, y usted como desarrollador de WordPress tiene garantizada una tarifa mínima de $70 a $120.
Sin embargo, dado que Codeable tiene un control más estricto del proceso y de la gestión de clientes, el proceso de selección de autónomos es riguroso.
Hay un minucioso proceso de solicitud y entrevista y, según Codeable, sólo 2% de los solicitantes superan el proceso final y son contratados para trabajar con ellos.
No obstante, si tienes experiencia y un historial probado en WordPress, merece la pena que solicites empleo en Codeable.
1.3 99designs
Una plataforma global que pone en contacto a diseñadores autónomos con clientes - 99Diseños es un nombre consolidado en el sector.
Con más de 500.000 clientes registrados, es un mercado ideal si eres diseñador gráfico.
Los clientes pueden contratar directamente a un diseñador gráfico o convocar un concurso de diseño.
Como en cualquier otra plataforma, la clave del éxito es tener un perfil sólido.
Crear un perfil es gratis.
Cuantos más proyectos completes en 99Designs y más opiniones positivas de clientes recibas, más posibilidades tendrás de que tus clientes te encuentren directamente.
Una vez que empiece a trabajar con un cliente, 99Designs cobra una comisión de introducción de $100.
Además, cobran una comisión de plataforma a los autónomos, entre 5 y 10% del total de la transacción.
1.4 Toptal
Otra plataforma nicho - Toptal se centra en poner en contacto a clientes con ingenieros de software, desarrolladores y consultores empresariales.
La propuesta de valor única de Toptal para los clientes es que sólo presentan a los 3% mejores autónomos.
Para ello, cuentan con un proceso de selección muy riguroso y exhaustivo que incluye:
- Control de idiomas (los autónomos deben dominar el inglés)
- Pruebas de aptitud
- Proyección en directo por expertos de Toptal
- Pruebas del proyecto
Normalmente se tarda un mes en completar todos los pasos anteriores.
Sin embargo, el potencial de ingresos es significativamente mayor en comparación con otras plataformas como UpWork o Freelancer.com.
Se estima que los autónomos de TopTal pueden ganar entre $800 a $3000 por semanaen función de sus cualificaciones, ubicación, experiencia, etc.
1,5 Gigster
Un chico relativamente nuevo en el barrio... Gigster no funciona totalmente como un mercado.
Clientes o Startups se dirigen a Gigster para un proyecto específico.
Pueden recibir un presupuesto a los 10 minutos de chatear con el equipo de Gigster.
Una vez que el cliente aprueba y adquiere el proyecto, Gigster recurre a su red de ingenieros con talento.
Dependiendo del alcance del proyecto, los ingenieros trabajarán con otros desarrolladores, gestores de proyectos, etc. para completar el proyecto.
Así pues, Gigster reúne a un equipo de profesionales para llevar a cabo el proyecto de un cliente concreto. Y cada grupo es único para un proyecto.
Como desarrollador autónomo, no tratas directamente con el cliente, sino con el equipo interno de Gigster.
Sólo 7,7% de autónomos que lo solicitan en Gigster son aceptados.
Sin embargo, la posibilidad de obtener unos ingresos superiores a la media ha atraído a muchos ingenieros y desarrolladores a esta plataforma.
Aunque Gigster se encuentra en una fase inicial, con sólo más de 700 diseñadores, la plataforma tiene un gran potencial de crecimiento.
1,6 Folyo
A diferencia de una plataforma en la que puedes buscar clientes y trabajos - Folyo es un servicio de suscripción a boletines específicos para proyectos de diseño web.
La comunidad Folyo es para diseñadores web, ilustradores, diseñadores de logotipos, etc.
Por un precio fijo de $79 al mes - Folyo buscará nuevos clientes, los examinará, sus proyectos.
A continuación, enviarán a los miembros por correo electrónico y a través de Slack una lista seleccionada de ofertas de empleo, solicitudes de propuestas, etc.
Podrás presentar la solicitud directamente al cliente, y después serás responsable de todo (propuesta, facturación, etc.).
Folyo está dirigida por Rob Williams, que gestiona todas las relaciones con los clientes, la búsqueda de trabajo y también gestiona la comunidad de autónomos.
1,7 Claridad
Claridad es un lugar ideal para mostrar su experiencia y conocimientos en su campo.
Es un mercado para que los clientes busquen y encuentren expertos (con un historial probado en un área concreta).
Los clientes no están aquí para contratarte para un proyecto, sino para aprender de ti.
En otras palabras, piensa en esto como tu primera incursión en la consultoría.
Los clientes pueden buscar un conjunto de competencias o una experiencia específica y, a continuación, Clarity elabora una lista de sus expertos recomendados.
La plataforma también ofrece total transparencia sobre la experiencia del experto, las reseñas de clientes anteriores, el número de llamadas, etc.
El cliente puede llamar y reservar hora para hablar con el experto.
El experto (o empresario) puede establecer sus tarifas o precios.
A diferencia de otros mercados de autónomos, es relativamente más sencillo y fácil crear una cuenta como experto en Clarity.
Puedes crear una cuenta utilizando tu cuenta de LinkedIn y completar tu perfil en cuestión de minutos.
1.8 Behance
Behance (ahora propiedad de Adobe) es una plataforma en la que diseñadores, ilustradores y fotógrafos pueden crear portafolios.
La inscripción es gratuita y no hay límites en el número de imágenes que puedes subir.
También ofrece una plataforma para que empresas y clientes busquen trabajos creativos.
Si has configurado tu perfil como público, cualquiera puede ver tu trabajo.
Los clientes también pueden ponerse en contacto contigo directamente a través de la red Behance.
La plataforma también alberga una bolsa de trabajo.
Puedes buscar y solicitar trabajo directamente a través de Behance.
1.9 Autónomo
Similar a UpWork - Freelancer.com es un mercado en el que los clientes pueden publicar trabajos y usted puede buscar proyectos de clientes.
En los últimos años, Freelance.com ha adquirido y consolidado muchos de los sitios de trabajo autónomo más pequeños y especializados bajo un mismo techo.
Abarcan un amplio espectro de competencias, desde desarrollo e informática hasta redacción, marketing, ventas, etc.
Los autónomos pueden buscar ofertas de empleo y solicitar trabajos creando una cuenta en Freelancer.com.
La plataforma es conocida por su transparencia, ya que puedes ver quién más está pujando y por qué cantidad.
1,10 personas por hora
PersonasPorHora es la mayor plataforma en línea del Reino Unido dedicada a los autónomos.
Similar a UpWork y Freelancer.com: puedes crear un perfil.
Una vez que su equipo examine tu perfil, empezarás a recibir una lista de empleos potenciales.
Los clientes que utilizan esta plataforma suelen publicar un proyecto concreto, fijar un presupuesto y hacer una lista del proyecto.
Los autónomos pueden pujar por proyectos.
Puedes mostrar ofertas seleccionadas a un precio fijo (similar a Fiverr.com), y también listar tu portafolio (similar a UpWork).
Los clientes pueden buscar un conjunto de habilidades y comprar una oferta directamente a un autónomo. En resumen, es un híbrido entre Fiverr y UpWork.
Red de clientes existente
La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas y autónomos sólo consideran a sus clientes actuales como su fuente de ingresos.
Pero hay más cosas que puede obtener de sus clientes actuales.
Sus clientes actuales y su red de contactos pueden ser una mina de oro si se aprovechan adecuadamente.
Veamos algunas ideas para generar más clientes e ingresos a partir de sus clientes actuales.
2. Clientes existentes
Según QuickSprout, es siete veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener a uno ya existente.
Si retiene a sus clientes, les sorprende y les ofrece más de lo que esperan, es más probable que gasten más dinero con usted.
Es posible que ya lo estés haciendo y que tu(s) cliente(s) actual(es) ya te esté(n) dando más proyectos. Y eso es estupendo.
Pero, ¿está captando todo el negocio y los ingresos potenciales?
2.1 Venta cruzada
Considere venta cruzada sus clientes actuales. Es la idea de vender servicios diferentes/similares al mismo cliente.
El mejor ejemplo de venta cruzada es, por supuesto, el gigante del comercio electrónico Amazon. En 2006 revelaron que 35% de sus ventas totales procede de la venta cruzada a clientes actuales.
No necesita una red de comercio electrónico masiva para hacerlo.
Puede utilizar la misma idea para dirigirse a sus clientes actuales y conseguir más proyectos de ellos, así como una mayor cuota de su cartera.
Por ejemplo:
- Si eres diseñador gráfico, es posible que un cliente te haya contratado para un proyecto de diseño de logotipo en el pasado. Póngase en contacto con ellos y hábleles de otros posibles proyectos. diseño de páginas de destinodiseño de correo electrónico, diseño de productos, etc.
- Si eres redactor de contenidos y has escrito varias entradas de blog para un cliente. Ahora, háblales de proyectos más grandes como la redacción de ebooks, la creación de whitepapers, etc.
2.2 Vender a más gente en la misma empresa
He aquí otra idea para obtener más ingresos de un cliente existente.
¿Ha pensado en dirigirse a otros departamentos o partes interesadas de la misma empresa?
Una rápida Búsqueda en LinkedIn revelará los nombres de otras personas de la misma empresa con títulos similares.
Puedes acercarte a esas personas y compartir tus éxitos con su empresa.
Supongamos que eres diseñador gráfico y MailChimp es uno de tus clientes.
Ya estás tratando con uno de sus Directores Creativos.
Así es como puedes encontrar más contactos dentro de MailChimp.
Dirígete a la página de empresa de MailChimp en LinkedIn y busca el título "Director Creativo".
Como puedes ver, LinkedIn muestra una lista de todas las personas con títulos iguales o similares a los que puedes dirigirte.
CONSEJO PROFESIONAL:
Cuando te dirijas a otros contactos de la misma empresa cliente, menciona siempre el nombre de tu contacto actual.
Mejor aún: hable con su contacto actual y pregúntele si le parece bien que se ponga en contacto con otras personas. A menos que se trate de una situación extrema, la mayoría dirá que sí.
3. Automatizar la derivación de clientes
Según un estudio realizado por Alineable – 85% de los propietarios de pequeñas empresas están de acuerdo en que boca a boca es el canal de comercialización más eficaz.
Sin embargo, la mayoría de autónomos y agencias no aprovechan esta estrategia de marketing.
John Rampton y su equipo de Due- descubrieron que los referidos tenían tres veces más probabilidades de convertir que otra persona que no lo era.
La mayoría esperamos que "Si hago un trabajo estelar, el cliente compartirá mi nombre y mi trabajo con otros".
Sin embargo, esto no siempre ocurre.
Nuestros clientes están ocupados. Puede que ni siquiera se les pase por la cabeza la idea de remitirle a alguien de su red.
Nosotros también caemos en la misma trampa.
Como estamos tan ocupados atendiendo a ese cliente, también nos olvidamos de pedir referencias. Y algunos tememos pedirlas por miedo al rechazo.
En esta era de la tecnología, ¿por qué no automatizarlo y hacer que el "pidiendo" menos estresante y más divertido para ambos.
Si utilizas un CRM de bajo coste como Zoho, HubSpot o ZeroBS CRM, puedes configurarlo y el sistema se encargará de ello por ti.
También puede aprovechar su ESP, como MailChimp, ConvertKit o Aweber, para automatizar la difusión.
3.1 Pasos para automatizar el programa de recomendación de clientes
Paso 1 - Establecer el mejor momento para preguntar
Defina cuál es el momento adecuado para pedir una recomendación.
Variará en función de sus ofertas.
Por ejemplo:
- Si se trata de un servicio de consultoría, el mejor momento para pedir una recomendación sería una vez entregado el proyecto.
- Si es redactor de contenidos autónomo, espere a que se publique el artículo.
- Si eres diseñador gráfico, puedes pedírselo en cuanto hayas entregado el diseño.
- Si vende un producto, deje pasar al menos diez días desde la entrega del producto antes de ponerse en contacto con ellos.
Su situación puede variar y tendrá una mejor idea de lo que es ideal. Una vez que lo sepas, puedes configurar un recordatorio automático en tu CRM o ESP.
Paso 2 - Crear una oferta
Averigüe con precisión qué (bonificación o recompensa o beneficio) ofrecerá a su cliente actual y también para el nuevo cliente.
Si vende servicios B2B y el cliente ha mantenido una relación duradera con usted, puede que necesite ofrecerle un incentivo específico.
Si ofrece un producto, es útil ofrecerles un incentivo o un descuento.
El mejor ejemplo de un programa de recomendación excepcional sería Dropbox.
Con la ayuda de referencias, DropBox creció de De 100.000 a 4 millones de usuarios en 15 meses. Dropbox ofrecía a un nuevo usuario 500 MB extra de espacio si recomendaba la plataforma a un amigo, y esta estrategia tuvo un éxito arrollador.
Paso 3 - Crear plantillas de correo electrónico
Para ahorrar tiempo, cree plantillas en su CRM o ESP.
Le ahorrará tiempo y le ayudará con la automatización.
A continuación se muestra una plantilla de ejemplo de HubSpot, en la que se explica cómo cree un programa de recomendación de clientes.
Si se le ha ocurrido una oferta promocional o con descuento, aquí tiene un ejemplo de otra plantilla que puede utilizar.
Paso 4 - Configurar la automatización
Utilizando su CRM o ESP puede configurar la automatización.
Todas las EPS como MailChimp, ConvertKit, AWeber tienen amplios ejemplos y recursos sobre cómo puedes configurar una automatización o secuencia.
Lecturas complementarias:
- Cómo configurar los incentivos de su programa de recomendación (¡con más de 12 ejemplos!)
- Cómo hackear un programa de referidos en menos de 1 hora ⏱
4. Contacto por correo electrónico en frío
En la era de las redes sociales, los vídeos, los podcasts, Slack y otras herramientas de comunicación, puede parecer que el correo electrónico está llegando a su fin.
Sin embargo, las estadísticas y cifras sobre el uso del correo electrónico dicen lo contrario:
- Gmail ha superado recientemente 1.500 millones de usuarios en todo el mundo y sigue creciendo.
- 86% de profesionales prefieren utilizar el correo electrónico cuando se comunican por motivos profesionales.
- Personas pasar 2,5 horas por día laborable revisando correos electrónicos.
Estas son sólo algunas estadísticas, pero hay muchas más que apoyan la idea de que los correos electrónicos no van a desaparecer pronto.
Mi objetivo aquí no es promover el marketing por correo electrónico, sino reducir las dudas que pueda tener sobre su eficacia.
Los correos electrónicos en frío siguen siendo relevantes.
Puede conseguir reuniones y captar nuevos clientes a través del correo electrónico.
Los vendedores de éxito y las grandes empresas siguen utilizando el correo electrónico para captar clientes y generar nuevos ingresos.
Como autónomo o empresario en solitario, tú también puedes utilizar los correos electrónicos para conseguir nuevos clientes.
4.1 Razones por las que la difusión de correo electrónico en frío es eficaz
Su competencia no lo hace: El Cold Emailing no es muy utilizado por autónomos, solopreneurs y propietarios de pequeñas empresas. Por lo tanto, eso podría dejarte una oportunidad para experimentar.
El uso del móvil es muy elevado: Todo el mundo tiene una aplicación de correo electrónico en su teléfono. Acerca de 75% de usuarios de smartphones utilizarán sus dispositivos para consultar el correo electrónico, y la tasa de apertura en los dispositivos móviles es mayor que en los de sobremesa.
Camino directo a su cliente: Si dispone de la dirección de correo electrónico adecuada, estará más cerca que nunca de su cliente. Si están interesados, responderán enseguida. Estará a una sola respuesta de su próximo cliente.
Relativamente más barato de implantar: Todo lo que necesitas para empezar es una dirección de correo electrónico profesional y un CRM sencillo y gratuito. Si estás empezando, puedes utilizar una hoja de cálculo para hacer un seguimiento de tu alcance por correo electrónico. Lo único que tienes que invertir es tiempo y esfuerzo.
Ejemplos de autónomos que han utilizado el correo electrónico en frío con éxito
Jorden Makelleredactora de contenidos que dirige CreativeVolt, utilizó correos electrónicos en frío en su primera semana como autónoma.
Cuenta que ganó 2 clientes en su primer día.
Jorden envió 17 correos electrónicos en frío, y 2 de ellos se convirtieron en clientes.
Eso le dio ventaja para lanzarse con éxito como escritora autónoma en pocos meses.
Consultor autónomo de marketing de contenidos Ryan Robinson también ha tenido mucho éxito con los correos electrónicos.
Ryan nos cuenta cómo generó $107.500 en facturación de nuevos clientes con la ayuda de correos electrónicos en frío.
Rob Allen(ahora cofundadora de Click Here Agency) también utilizó el correo electrónico en frío para captar nuevos clientes.
Él comparte cómo ganamos $5000 en ingresos de nuevos clientes en su primer mes como redactor freelance.
CONSEJO PROFESIONAL:
Antes de embarcarse en su viaje de cold emailing, es esencial saber que algunos países o regiones tienen algunas limitaciones (o incluso restricciones).
- Europa aplicada GDPR en 2018.
- Canadá introdujo CASL en 2015 para proteger a los consumidores.
- En Estado de California implementó una ley de privacidad similar en 2020.
Compréndalo para asegurarse de que cumple la legislación de la jurisdicción de su cliente.
4.2 Cómo escribir correos electrónicos en frío que conviertan
Paso 1 - Crear una lista de destinatarios
El correo electrónico en frío funciona bien si se hace a gran escala.
Dado que el índice de respuesta es relativamente bajo, recomiendo hacerlo a gran escala para que sea más eficaz y tenga más éxito.
Empiece por crear una lista de 50 a 100 empresas a las que quiera dirigirse.
A continuación, cree una lista con los títulos o contactos adecuados a los que desee dirigirse.
Lo ideal es llegar al responsable de la toma de decisiones. Lo ideal es que envíes un correo electrónico a la persona que tiene autoridad para fijar el presupuesto o el poder de contratarte.
Por ejemplo:
- Si eres redactor autónomo, tu objetivo podría ser el vicepresidente/jefe/director de contenidos, o el vicepresidente o director de marketing (en el caso de empresas más pequeñas).
- Si eres diseñador gráfico autónomo, tu objetivo será el director creativo o el director artístico, o el responsable de estrategia de marca (en el caso de empresas más pequeñas).
- Si eres un desarrollador autónomo, tu objetivo será el vicepresidente o el director de ingeniería, o el director de tecnología (en el caso de las empresas más pequeñas).
Puedes utilizar LinkedIn para encontrar los contactos adecuados dentro de una empresa.
Lo he tratado en una de las secciones anteriores sobre el uso de las páginas de empresa de Linkedin para encontrar los contactos adecuados.
Te recomiendo que utilices una hoja de cálculo para hacer un seguimiento de tu difusión por correo electrónico.
Algo tan sencillo como una hoja de Google es suficiente.
Erin de FreelancingMama comparte esta plantilla que utiliza y recomienda.
Puedes descargarlo gratuitamente y crear tu copia.
Una vez que tenga los nombres de las empresas y la lista de contactos, puede utilizar una herramienta como Cazador.io para encontrar las direcciones de correo electrónico de un contacto.
También hay otras herramientas que puede utilizar para búsqueda de direcciones de correo electrónico
Paso 2 - Crear una plantilla de correo electrónico
El objetivo de su correo electrónico es obtener una respuesta del cliente.
A continuación le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al redactar su correo electrónico en frío.
Los componentes de un correo electrónico en frío eficaz:
- Una línea de asunto convincente
- Saludo personalizado
- Líneas de apertura - Hablar de algo en común o relevante
- Exponga sus puntos débiles - Hable de los problemas a los que se enfrentan
- Soluciones estatales - Hable de cómo puede ayudarles
- Prueba social o estudio de caso (si es posible)
- Llamada a la acción: una declaración final contundente
Este es un correo electrónico que el vendedor autónomo Josh Hoffman para conseguir un nuevo cliente.
Me gusta este correo porque Josh da ejemplos concretos de lo que puede hacer por ese cliente.
Del mismo modo, puedes optar por ofrecer una solución única al cliente. Dales un adelanto de lo que pueden esperar si te contratan.
Aquí hay otro correo electrónico de Jake Jorgovan que le ayudó a aterrizar un nuevo proyecto de cliente por valor de $4250 para un proyecto de diseño web.
Te recomiendo que modifiques el texto de tu correo electrónico en función de tus conocimientos, experiencia y situación del cliente.
Siga probando sus correos electrónicos.
No existe una fórmula mágica. Lo que funciona para un cliente puede no funcionar para otro. La única forma de averiguarlo es probando y probando.
Cuantos más mensajes envíe, más perfeccionará su redacción con el tiempo.
Paso 3 - Crear un sistema de seguimiento adecuado
La tasa de respuesta de los correos electrónicos en frío variará en función de su sector, su ubicación, la época del año, el tamaño de la empresa del cliente, etc.
Por eso es crucial hacer un seguimiento.
En el caso de los correos electrónicos en frío, recomiendo que sean tres o menos, idealmente dos.
No querrá molestar a sus clientes potenciales.
Para sus correos electrónicos de seguimiento, le recomiendo que sea muy sencillo y breve.
Piense en sus correos electrónicos de seguimiento como un empujón o un recordatorio para que se acuerden de usted.
Me gusta esta plantilla que Jake Jorgovan usos.
Es sencillo y directo.
Recomienda enviarlos al cabo de 7 a 10 días.
Suele obtener más respuestas de su segundo correo electrónico que del primero.
Como dice Jake, si no responden al segundo correo electrónico, lo más probable es que no estén interesados.
Por tanto, no malgaste su esfuerzo y su tiempo en hacer un seguimiento del mismo cliente una y otra vez.
Si ha creado una lista adecuada, no le faltarán empresas a las que enviar correos electrónicos.
Redes en línea
En esta sección de la guía, veremos las redes sociales y otras vías en línea más adecuadas que puede aprovechar para buscar nuevos clientes.
5. Grupos de Facebook
Más de 850 millones de usuarios forman parte de los Grupos de Facebook.
Inicialmente, los Grupos de Facebook empezaron como foros para personas con intereses similares: aficiones, lugares, clubs de fans, etc.
Sin embargo, ahora han evolucionado más allá.
Ahora las marcas, las empresas e incluso los pequeños negocios utilizan los grupos de Facebook para relacionarse con sus usuarios, clientes, socios, etc.
Por ejemplo:
- Marca de ejercicio Pelotón cuenta con más de 168.000 miembros en su grupo oficial de Facebook. Los clientes, miembros y clientes potenciales de la marca pueden unirse al grupo y compartir sus opiniones directamente. Esto les ha ayudado a fomentar una comunidad y pueden utilizarla para compartir historias, ideas, etc.
- El vendedor de contenidos y escritor independiente Nathan Collier creó su grupo Sala de Marketing de Contenidos hace dos años, y ahora el grupo cuenta con más de 5000 miembros. Uno de los beneficios más significativos para Nathan ha sido su capacidad para captar nuevos clientes y, además, fomentar una comunidad.
No tienes que crear un grupo en Facebook como Nathan o Peloton.
Estos ejemplos son sólo una muestra de que los grupos de Facebook pueden ser una fuente para generar nuevos clientes y fomentar su fidelidad.
Para empezar, puedes unirte a grupos relevantes de Facebook y participar en conversaciones. También puedes conectar con otras personas afines dentro de tu nicho.
5.1 Cómo encontrar grupos de Facebook relevantes en tu nicho
Buscar en Facebook
Utiliza la barra de búsqueda universal de Facebook y escribe la palabra clave de tu sector.
Para este ejemplo, he escrito "Diseñadores gráficos" - y el resultado de la búsqueda me mostró unos cuantos grupos relevantes con esa palabra clave.
Realizar una búsqueda en Google
Dirígete a Google y realiza una búsqueda con tu título o palabra clave del sector.
Puede buscar: "Grupos de Facebook para X"; y aparecerá una lista de Grupos que han sido examinados y probados por otros blogueros y personas influyentes.
Una vez que encuentres los 3 ó 5 grupos más importantes de tu nicho, únete a ellos.
Algunos de estos grupos son privados o cerrados y puede que necesiten que reúna los requisitos o que rellene un cuestionario.
Los administradores quieren asegurarse de que haya interacciones de calidad dentro de sus grupos, y no quieren que la gente haga spam o acose a los miembros.
Una vez que te unas a un grupo, respeta las normas establecidas por los administradores.
Participa en las conversaciones y muéstrate activo comentando y debatiendo los mensajes.
Tardarás unas semanas en ganarte la confianza del público.
Antes empezarán a reconocerte y estarán abiertos a más sugerencias e ideas tuyas.
En algunos grupos, los miembros buscan activamente personas con tu perfil.
He aquí un ejemplo de un grupo: uno de sus miembros quería contratar a un nuevo escritor. Así que publicó este post en esos grupos.
Estas conversaciones no se producen todos los días. Pero ocurren.
Su objetivo debe ser estar activo y responder rápidamente cuando esto ocurra.
6. LinkedIn
LinkedIn es la mayor red de medios sociales profesionales con más de 645 millones de usuarios
Como autónomo o empresario en solitario, LinkedIn es el lugar ideal para :
- Encuentre responsables de la toma de decisiones y clientes potenciales.
- Conéctese directamente con ellos.
- Muestre su cartera y las recomendaciones de sus clientes.
- Construya su marca personal y profesional.
Por ejemplo, Freelancer Marketer Chloe Brooks es muy activa en LinkedIn. Como se puede ver en la imagen siguiente, un nuevo cliente se puso en contacto con ella directamente en LinkedIn.
1) Optimice su perfil de LinkedIn
LinkedIn hace que sea fácil y sencillo crear y completar tu perfil de LinkedIn.
Aquí tienes algunos recursos adicionales que te ayudarán a completar tu perfil optimizado de LinkedIn:
- LinkedIn para autónomos y emprendedores: Una guía sencilla
- 6 elementos imprescindibles en su perfil de autónomo
2) Empieza a construir tu marca personal en LinkedIn
LinkedIn te brinda la oportunidad de mostrar tus conocimientos y experiencia.
Antes de realizar cualquier acercamiento personal, te recomiendo que empieces a construir tu prueba social y añadas algo de contenido.
Busque hashtags relevantes y empiece a participar en las conversaciones: dé "me gusta", comente y comparta las publicaciones adecuadas.
3) Empezar a establecer contactos
LinkedIn ha facilitado la búsqueda de cualquier contacto o responsable de la toma de decisiones (empresas grandes y pequeñas en un mismo lugar).
Puede buscar a cualquier persona, conocer sus experiencias pasadas y también lo que le preocupa.
Con esta información, podrá orientar sus actividades de difusión a través de LinkedIn.
Una advertencia: no empiece a ofrecer sus servicios en el primer mensaje.
Empieza a conectar con la gente con una simple invitación personalizada. Aquí tienes una plantilla de ejemplo para conectar con un cliente potencial.
He aquí un ejemplo de plantilla de difusión en LinkedIn sugerido por Aja Frost en La Musa.
Una vez que te conectes con ellos, podrás empezar a hablar directamente a través de la herramienta de mensajería instantánea de LinkedIn.
El objetivo es familiarizarse primero.
A continuación, empiece a entablar relaciones con sus clientes potenciales.
Una vez hecho esto, puede utilizar su experiencia y su marca para ganarse su confianza.
En ese momento, puede ponerse en contacto con ellos para hablar de oportunidades de negocio.
7. Subreddits
Bautizado como el portada de internet' - Reddit es el 5º sitio web más visitado de EE.UU..
Con más de 1,2 millones de subreddits y 330 millones de usuarios - la plataforma podría ser una mina de oro si se utiliza adecuadamente.
Aquí hay algo a tener en cuenta sobre Reddit.
La comunidad no es muy favorable a los vendedores.
Si te encuentran promocionándote mucho, los usuarios te llamarán la atención, y puedes ser expulsado de un subreddit o por el propio Reddit.
Así que a diferencia de otros medios como Facebook, LinkedIn, etc. - No puedes compartir tus contenidos o servicios o promociones.
Empieza primero participando en las conversaciones de los subreddits y genera confianza con los usuarios.
Con la estrategia adecuada, puede conseguir visitas a su sitio web y también a sus páginas de ofertas.
He aquí un ejemplo:
Jimmy Findlay, fundador de Sombreros Findlayfue capaz de generar 60000 visitas al sitio web y $28000 en nuevas ventas (todo en un día) - con la ayuda de un en Reddit.
Como puedes ver, el post tuvo éxito: generó más de 33.000 "upvotes" y 2.000 comentarios.
Niall Dohertyex desarrollador autónomo y actual viajero por el mundo hizo algo parecido.
Publicó en r/IamA sobre sus aventuras viajeras.
El post generó más de 3.000 upvotes y más de 1.000 comentarios.
También envió 15.000 visitantes a su sitio web en un día, de los cuales 100 se convirtieron en suscriptores. Este hilo le permitió vender nuevos libros por valor de $800.
Utilizando técnicas similares, usted también puede generar tráfico y clientes potenciales para su sitio web.
1) ¿Cómo encontrar el subreddit adecuado?
Hay un subreddit para casi cualquier cosa que se te ocurra.
Te recomiendo unirte al subreddit que más te convenga.
Tus criterios para elegir el subreddit adecuado pueden ser cualquiera de los siguientes:
- Su título (por ejemplo, escritor autónomo, diseñador gráfico, etc.)
- Su sector (por ejemplo, WordPress, Hadoop, SaaS, etc.)
- Título de su cliente (por ejemplo, vendedores de contenidos, etc.)
Una vez creada la lista, dirígete a Reddit y busca esa palabra clave.
En este ejemplo, he buscado la palabra clave "redacción publicitaria". y obtiene una lista de todos los subreddits que coinciden con esa palabra clave.
También muestra subreddits similares donde se puede encontrar ese tema.
Puedes abrir un subreddit concreto y comprobar la calidad de la conversación.
Cuanto mayor sea el número de miembros, mayor será también el compromiso.
Como se puede ver este subreddit particular - r/copywriting tiene algo de engagement, pero no parece tener mucha actividad.
Sin embargo, cuanto más fuerte sea el nicho, mejor será la conversación.
Una vez que hayas seleccionado los subreddits adecuados, únete a ellos y participa en las conversaciones.
Sube los votos y comenta las entradas relevantes.
2) Cómo crear publicaciones que generen engagement:
No todas las publicaciones generarán el mismo tipo de compromiso.
Cada subreddit es único, y tendrás que investigar un poco sus publicaciones anteriores para ver cuáles generaron más upvotes y comentarios.
Por ejemplo, he buscado los puestos "Top" en r/Marketing.
Como puede verse en la lista de esta página, los puestos que obtienen buenos resultados son:
- Listicles
- Noticias del sector
- Casos prácticos
- Educación
A medida que analices cada uno de tus subreddits, empezarás a notar tendencias sobre qué tipo de publicación obtiene más participación.
Una vez identificado esto, comprenderá las preferencias de la comunidad.
Puedes utilizar esta información para elaborar el post adecuado.
Sé activo y sigue poniendo a prueba tus mensajes.
Pruebe distintas variantes y experimente con ellas: GIF, vídeos, AMA, entradas de blog, etc.
Muy pronto encontrarás lo que mejor funciona para cada subreddit.
8. Foros en línea
Si llevas tiempo en Internet (me refiero a finales de los 90 y principios de los 2000), puede que estés familiarizado con los foros online.
Había foros para casi todo: marketing, fitness, etc.
Los foros en línea fueron los precursores de las actuales redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn).
Aunque hoy en día no están tan extendidas como antes, existen unas cuantas para cada sector y nicho.
Unirse a estos foros le ayudará a conectar con otras personas afines y también con clientes potenciales.
Las conversaciones y discusiones en los foros en línea son mucho más específicas de su sector.
Tendrá acceso a las novedades y las tendencias, y también se pondrá en contacto con clientes interesados en ese tema.
He aquí algunos foros en línea especializados:
1) Hackers del crecimiento
Fundado por el evangelista de Lean Startup Sean Ellis, GrowthHackers es un lugar ideal para profesionales del marketing de todas las disciplinas: marketing de crecimiento, generación de demanda, etc.
La calidad de las conversaciones, los mensajes e incluso los AMA son de gran calibre.
También tienen una bolsa de trabajo donde puedes buscar proyectos y trabajos a distancia y a tiempo completo.
2) SolidGigs
Empezó como un servicio de suscripción por correo electrónico. SolidGigs es donde recibirás ofertas de trabajo freelance seleccionadas cada semana.
Puede dirigirse directamente a los clientes para presentar su candidatura.
Además, tienen un foro activo que suscita muchas conversaciones y apoyo.
Además, ofrecen recursos gratuitos en forma de cursos, vídeos, entradas de blog, entrevistas a autónomos, etc.
La cuota de afiliación es de unos $20 al mes, e incluye todo.
3) Foro de diseño gráfico
Como su nombre indica - Foro de diseño gráfico está dedicado a diseñadores gráficos con distintos niveles de experiencia.
Las discusiones en este foro.
Es un lugar para aprender, conectar con otros y también con oportunidades potenciales (publicadas directamente por los clientes)
4) StackOverflow
Una comunidad de desarrolladores establecida y en crecimiento - StackOverflow ha dejado de ser sólo un sitio de preguntas y respuestas.
Hoy en día, cuentan con 174 comunidades para muchos temas más allá de la programación informática.
Puedes unirte gratis, participar en conversaciones y construir tu estatus de experto.
También tienen una bolsa de trabajo para desarrolladores en la que puedes buscar y presentar tu candidatura directamente en el sitio.
9. Mentes maestras en línea
A diferencia de los foros en línea que son gratuitos, los Masterminds suelen tener un coste o cuota de inscripción.
Son mucho más exclusivos e íntimos.
Algunos de los masterminds en línea son sólo por invitación.
La mayoría de ellos tienen lista de espera; y no considerarán que tengas una llamada telefónica o una conversación con los moderadores.
Dado que las afiliaciones son de pago y todos los miembros son examinados, la calidad de los participantes también es mayor.
También notará que los debates están mucho más centrados y son más pertinentes para lo que usted hace.
Para encontrar mentes maestras relevantes, dirígete a Google y haz una búsqueda:
- "Online Mastermind" + "su sector" O
- "Mastermind online" + "tu título".
He aquí un ejemplo de lo que pude encontrar cuando busqué en Internet "mentes maestras para redactores publicitarios".
El coste de unirse a estas mentes maestras varía de un grupo a otro.
En mis investigaciones he observado grupos desde $10 al mes hasta más de $1000 al mes.
He aquí un ejemplo concreto Escritores autónomos es un sitio de membresía en línea pagado o mastermind para escritores. El coste para unirse a este mastermind específico es de $25 al mes.
Creado y moderado por Carol Tice, el grupo cuenta con más de 1000 miembros y ha mantenido más de 80000 debates en los últimos 8 años.
Además de un foro de debate, también hay un sitio web dedicado al empleo donde los clientes pueden listar y encontrar escritores autónomos.
Verá algunos testimonios en directo en el sitio web.
Por ejemplo, un miembro - Lisa Baker, escritor autónomo, consiguió un proyecto de escritura $700 de este grupo.
Así que la suscripción mensual a $25 no tardó en salirle rentable a Lisa.
Redes sin conexión
Hasta ahora hemos abordado muchas estrategias en línea (correos electrónicos, redes sociales, foros, etc.).
En esta sección de la guía, examinaremos algunos canales fuera de línea en los que puede conocer a clientes potenciales.
10. Reuniones locales
Meetup.com es un servicio en línea que permite a sus usuarios crear grupos (o meetups) sobre cualquier tema y luego celebrar eventos presenciales y locales.
El sitio web cuenta con más de 35 millones de usuarios en todo el mundo y sigue creciendo.
Inicialmente, los miembros crearon grupos de encuentro para aficiones y actividades sociales en grupo, pero ahora también hay grupos de encuentro locales para establecer contactos profesionales y empresariales.
La ventaja de asistir a meetups es que encontrarás gente centrada en el mismo tema (tu nicho).
Están allí para aprender, conectar y establecer redes con otras personas.
Los asistentes están realmente interesados en el tema, ya que estos actos son presenciales.
¿Por qué si no iban a dejar la comodidad de sus casas y teléfonos y viajar para participar en un acontecimiento?
1) Cómo buscar Meetups relevantes:
Vaya a Google y escriba [Tu ciudad] + [Tu palabra clave] + Meetups
Acabo de buscar en Google grupos de Meetup de Tecnología en Nueva York y esto es lo que aparece en los resultados.
Google ahora también te permite marcar favoritos y realizar búsquedas basadas en fechas justo dentro de la ventana de búsqueda.
También puede buscar en Meetup.com.
Por defecto aparece tu ubicación, pero puedes buscar cualquier ciudad o tema.
2) Crea redes para encontrar clientes:
La mayoría de los Meetups son reuniones pequeñas e íntimas, a las que suelen asistir unas 20 personas.
Así, es fácil mantener conversaciones significativas con los demás asistentes.
No olvide traer sus tarjetas de visita.
Hable con los asistentes, averigüe a qué se dedican, explíqueles lo que hace usted y, si hay buena sintonía, intercambie tarjetas de visita.
Seguimiento tras el acto y conectar para ver adónde os puede llevar la relación.
3) Técnica avanzada - Patrocinar un encuentro:
En la mayoría de los encuentros siempre se buscan ideas valiosas para debatir.
Suelen ser autofinanciadas por los organizadores y los asistentes.
Puedes ponerte en contacto con el anfitrión de un meetup concreto y proponerle que organice una charla o un debate. A cambio, puedes patrocinar ese evento concreto.
Los costes de patrocinio no son los mismos en todas las reuniones.
Varía de un grupo a otro.
Ponte en contacto con el organizador de la reunión y pregúntale cuánto cuesta.
Por una cantidad simbólica -generalmente en torno a $100 o más (varía)- tendrá la oportunidad de organizar un debate o una charla ante un público especializado.
4) Técnica avanzada: organiza tu propio encuentro:
Meetup.com permite a cualquiera crear y organizar sus eventos.
Crear un Meetup es relativamente fácil, y promocionarán tu grupo para conseguir nuevos miembros.
Sin embargo, hay un coste de suscripción mensual para los organizadores de grupos, y varía según el país - detalles sobre los precios en la imagen de abajo.
La ventaja de organizar tu propia reunión es que puedes atraer a un público específico y controlar el contenido y el formato.
Te recomendaría que asistieras a algunas reuniones en tu ciudad y vieras cómo se organizan y se llevan a cabo.
Entonces podrás dar el paso de lanzar tu meetup.
11. Asistir a un acto PAGADO
Incluso en un mundo hiperconectado a través de los móviles y las redes sociales, los eventos (en directo o fuera de línea) siguen siendo relevantes y siguen creciendo.
Hay más de 1,9 millones de actos y reuniones celebradas cada año (y esa cifra correspondía únicamente a Estados Unidos).
Esta cifra aumenta cada año.
Los eventos remunerados de su sector son una gran fuente de aprendizaje, contactos y una oportunidad para encontrar nuevos clientes.
Los costes de asistir a eventos en directo pueden oscilar entre $20 y $10000+.
Los asistentes están muy motivados para estar allí, y suelen pasar unos días fuera de sus oficinas.
Así, tiene la opción de conectar con los principales responsables de la toma de decisiones en su campo y empezar a establecer esas relaciones.
1) ¿Cómo buscar eventos de pago a los que asistir?
La forma más fácil de buscar es utilizar Google.
Vaya a Google e intente una de estas búsquedas:
- [Su palabra clave] + Conferencias + Año
- [Su palabra clave] + Eventos + Año
También puede intentar buscar el título de su cliente objetivo (o el título del responsable de la toma de decisiones).
Se asegurará de asistir a eventos con muchos objetivos.
Otra alternativa es Eventbriteque es un sitio web de gestión de eventos y venta de entradas.
Puede buscar acontecimientos en su ciudad o por palabras clave.
He aquí una simple búsqueda que hice para "Desarrollador de WordPress" eventos en Toronto, Canadá.
Tras realizar una búsqueda exhaustiva en Google y Eventbrite, podrás encontrar eventos que sean relevantes para ti y que también te ayuden a encontrar clientes.
2) Establecer redes y conexiones
A lo largo de las conferencias/eventos tendrá la oportunidad de hablar y conectar con otras personas.
La mayoría de los eventos tienen sesiones educativas a las que puede asistir y aprender.
Durante y después de estas sesiones, podrá hablar y relacionarse con otras personas interesadas en el mismo tema.
También hay otras oportunidades para conectarse.
Por ejemplo, en todas las conferencias se organizan actos sociales.
Puede ser otra oportunidad para establecer contactos con otras personas. Y asegúrese de llevar sus tarjetas de visita.
3) Cómo hacer un seguimiento después de una conferencia
Si tiene la suerte de iniciar una conversación y, además, ganar un nuevo cliente allí mismo en la conferencia, me quito el sombrero.
Sin embargo, rara vez es así: las relaciones tardan tiempo en crearse y alimentarse.
En la mayoría de los casos, tendrá que hacer un seguimiento una vez finalizado el acto.
Su contacto puede haberse reunido con muchas personas.
Por lo tanto, existe la posibilidad de que no recuerden todo lo que hablaron durante la breve reunión.
Un excelente correo electrónico de seguimiento te ayudaría a reavivar esa conversación y establecer esa relación.
Siempre recomiendo hacer referencia a algo único de lo que hablasteis durante vuestra charla en la conferencia.
He aquí algunas excelentes plantillas de correo electrónico que el periodista freelance Elena Lyn Gross utiliza y recomienda.
Los correos electrónicos de seguimiento deben ser siempre pertinentes y directos.
Asimismo, evite enviar un portafolio o presentar sus servicios de inmediato.
Al principio, el objetivo es entablar una conversación y establecer una relación.
Una vez iniciada la conversación por correo electrónico o teléfono, puede empezar a hablar de los servicios.
Oportunidades de asociación
En esta sección de la guía, vamos a explorar algunas posibles asociaciones que puede formar y que le facilitarán la prospección proactiva.
Una vez creadas y establecidas estas alianzas, en algunos casos se puede esperar un flujo constante de clientes e ingresos.
12. Diríjase a las agencias
La mayoría de las empresas, desde las startups hasta las grandes corporaciones, subcontratan su trabajo a una agencia externa, y esta tendencia ha sido la misma desde el Mad Men de los años sesenta hasta hoy.
A medida que surgen más y más startups por todas partes, aumenta la necesidad de que contraten y trabajen con agencias. De hecho, hay 500000 agencias de marketing digital y relaciones públicas en todo el mundo. El cambiante panorama digital también hace que esta sea una época de auge para las agencias.
¿Qué significa esto para usted como contratista independiente o autónomo?
En muchos casos, las agencias pueden no ser capaces de gestionar la carga de trabajo. Suelen subcontratar o externalizar algunos de los proyectos a autónomos externos como tú.
En una encuesta realizada por Databox de sus agencias clientes, descubrieron que la mayoría de ellas subcontratan a otras agencias con competencias complementarias.
Si eres capaz de ponerte en contacto con las agencias de tu zona y entablar relaciones con ellas, podrás crear un flujo constante de proyectos.
1) Cómo encontrar agencias
Embrague es un sitio web utilizado por las empresas para encontrar y subcontratar agencias para sus proyectos.
Hasta ahora, el sitio web cuenta con una lista de más de 40000 agencias.
Puede buscar y limitar las agencias en función de su especialización.
En este ejemplo, busco "Agencias UX" en el "Estados Unidos".
Me mostró una lista de 3902 empresas especializadas únicamente en diseño UX.
Una vez que abra un anuncio específico, encontrará más detalles:
- Tamaño de la empresa
- Tamaño medio del proyecto
- Tarifa horaria media
- Número de teléfono
- Sitio web, etc.
Además de Clutch, hay otros directorios de agencias que puedes utilizar para buscar:
2) Cómo llegar a las agencias:
Una vez que haya identificado una lista de agencias a las que desea dirigirse, le animo a que siga los mismos principios que CONTACTO POR CORREO ELECTRÓNICO mencionados en esta guía.
Recomiendo ponerse en contacto directamente con el director general y el fundador de las agencias pequeñas.
Para las agencias medianas y grandes, diríjase a los directores o vicepresidentes.
Por ejemplo:
- Si eres diseñador, puedes ponerte en contacto con el Director Creativo.
- Si eres redactor, puedes ponerte en contacto con el Director o el Vicepresidente de Contenidos.
Busca sus direcciones de correo electrónico y envíales un mensaje.
13. Acercarse a socios no competidores
Como autónomo o profesional por cuenta propia, dedicas todo tu tiempo y esfuerzo a un puñado de servicios.
La ventaja de hacer esto es que puedes perfeccionar tu oficio y, al mismo tiempo, cobrar más por tus servicios.
Cuanto más especializado seas, más podrás cobrar.
Sin embargo, las necesidades de sus clientes pueden superar lo que usted ofrece.
A menudo buscan nuevos autónomos.
¿No quedarías como una estrella del rock si fueras proactivo y les ofrecieras una recomendación?
Supongamos que usted es un desarrollador de WordPress y su cliente necesita un diseñador de logotipos.
Puede recurrir a un diseñador de su red y ambos pueden asociarse para ayudar a su cliente.
Todos salimos ganando
- Usted gana si mantiene contento a su cliente.
- Tu socio (el diseñador del logotipo) está contento porque ahora tiene un nuevo cliente.
- Y lo que es más importante, el cliente está supercontento.
He aquí algunos ejemplos más:
- Un agente inmobiliario puede asociarse con un agente hipotecario, un inspector de viviendas o una empresa de mudanzas para ayudar a su cliente a comprar una nueva casa.
- Un redactor de contenidos puede asociarse con un diseñador gráfico o un especialista en SEO para ayudar a su cliente con el marketing de contenidos.
Cómo encontrar socios no competidores:
a) Elabore una lista de posibles títulos:
- Elabore una lista de todos los servicios que puede utilizar su cliente. Utiliza los dos ejemplos anteriores como guía para tu propio negocio.
- A veces, es tan sencillo como preguntar a tu cliente. Mantén una conversación con él y pregúntale en qué otras áreas necesita ayuda.
b) Búsqueda en línea:
Una vez que tengas una lista, puedes utilizar una o varias de las tácticas anteriores (búsqueda en Google, grupos de Facebook, LinkedIn, etc.) para encontrar personas de tu ciudad con esos títulos.
Busca grupos de Facebook con una palabra clave más amplia que tu título.
Por ejemplo:
- Si eres desarrollador de WordPress, puedes buscar grupos dedicados a todo lo relacionado con WordPress.
- Si eres redactor publicitario, puedes buscar grupos que traten todos los temas relacionados con el marketing digital.
Verás que el número de miembros de estos grupos suele ser mayor que el de los grupos especializados de Facebook.
Investiga cuál es el mejor grupo.
El principal criterio para seleccionar el grupo adecuado es el número de publicaciones diarias.
Cuantos más mensajes, más activo es el grupo.
Una vez en el grupo, participa en los debates.
Los miembros compartirán sus actualizaciones sobre lo que están trabajando.
En algunos casos, también publican preguntas para las que necesitan una solución a los problemas de sus clientes.
Es una oportunidad para que te unas a la conversación y llegues al cartel original con algunas ideas.
He aquí un ejemplo de una conversación de nuestro grupo de facebooken la que un miembro pedía orientación sobre un problema.
Como puede ver, el post había recibido algunos comentarios.
Una vez que se hayan familiarizado, pueden ponerse en contacto por mensaje privado para seguir hablando.
Una advertencia No seas insistente ni promocional. Cuando te hayas ganado el derecho a ponerte en contacto con ellos (y sabrás cuándo), envíales un mensaje.
Una vez establecida la relación, puede plantear el tema de una asociación de referencia.
Puede aplicar los mismos pasos en otros sitios de medios sociales - LinkedIn, Twitter para encontrar otros socios no competidores.
c) Búsqueda fuera de línea:
En una de las secciones anteriores hemos tratado un poco sobre los eventos fuera de línea.
Si eso le ha resonado, lo ideal sería encontrar un evento en el que encontrar e intercambiar referencias.
BNI (Business Network International) es ideal para eso. Cuentan con más de 8.000 secciones en todo el mundo. Los miembros se reúnen semanalmente para hablar de negocios y apoyarse mutuamente compartiendo referencias.
Puede buscar una delegación en su ciudad directamente en el sitio web de BNI.
El sitio web también muestra más detalles sobre cada capítulo:
- El número de miembros
- Lugar de la reunión
- Horario de las reuniones
- También una lista de todos los miembros y sus cargos.
Una vez que haya averiguado cuál es la sección que más le conviene, puede asistir a una reunión de la sección y comprobar si se adapta a sus necesidades.
La afiliación a una determinada sección tiene un coste.
Sin embargo, BNI cuenta con un sistema estructurado y eficaz para generar referencias, y la mayoría de los miembros siguen siéndolo gracias a un flujo constante de referencias.
14. Únase a un mercado de aplicaciones
Uno de los retos de dirigir una empresa de servicios es la necesidad constante de encontrar nuevos clientes (de ahí que haya creado esta guía).
Y lo que es más importante, tienes que asegurar y completar los proyectos.
Los proyectos pueden llevar mucho tiempo y, en algunos casos, ser repetitivos. En otras palabras, el trabajo pesado nunca desaparece.
Pero, ¿y si hay otra forma de complementar sus servicios y, por tanto, de aumentar sus ingresos?
Puedes utilizar tus habilidades y crear un producto para un público específico.
A continuación, este producto puede cargarse o compartirse con una red establecida.
Esa red (o empresa de software) puede ayudarle a llegar a nuevos clientes y, por tanto, a generar nuevos ingresos.
A medida que crecen empresas de software como WordPress, Microsoft, Salesforce, HubSpot, etc., muchas de ellas crean mercados de aplicaciones para asociarse con otros vendedores y proveedores de servicios como tú.
Aquí tienes algunos ejemplos de App Marketplaces a los que puedes unirte si tienes un producto.
1) WordPress
El CMS más utilizado en Internet- WordPress es un CMS de código abierto y cuenta con una biblioteca de Más de 56000 plugins.
La mayoría o la totalidad de estos plugins son creados por desarrolladores individuales.
Muchos plugins son gratuitos, pero algunos hay que comprarlos.
Esto permite a los desarrolladores aprovechar la vasta red de millones de usuarios de WordPress.
(En Astra empezamos como Agencia de desarrollo web WordPress Hace más de 10 años.
Desde entonces hemos evolucionado hasta convertirnos en una empresa de software con múltiples productos como Astra, CartFlows, etc. Consulte nuestra historia aquí.)
2) HubSpot
HubSpot es uno de los creadores de automatización de marketing y CRM de más éxito, con más de 60000 clientes.
También tienen un mercado de aplicaciones donde agencias y creadores independientes pueden subir plantillas, diseños, etc.
Los clientes de HubSpot pueden buscar y comprar estas plantillas directamente en el mercado de aplicaciones.
3) Shopify
Uno de los mayores plataformas de comercio electrónico – Shopify se acerca al millón de comerciantes.
Como en cualquier plataforma de software, existen lagunas y estos comerciantes necesitan plantillas o aplicaciones que les ayuden a lanzar y ampliar sus tiendas de comercio electrónico.
Así, Shopify creó una tienda de aplicaciones para que desarrolladores independientes pudieran crear y subir plantillas, aplicaciones, etc.
Hay más de 3000 aplicaciones en la tienda Shopify, y la lista sigue creciendo.
Casi todas las empresas de software tienen una tienda o mercado de aplicaciones.
Es una excelente oportunidad para que desarrolladores, diseñadores, etc. produzcan y vendan sus soluciones.
Técnicas avanzadas de marketing
En esta sección de la guía exploraremos algunas de las técnicas más avanzadas.
Algunas de ellas requieren mucho trabajo y una inversión inicial de tiempo, dinero y recursos, pero los beneficios potenciales son mayores.
15. Haz una gira de podcasts
No cabe duda de que los podcasts están creciendo y su reinado continuará.
En la actualidad, hay más de 750000 podcasts, y esa cifra no hace más que aumentar.
Los oyentes de podcasts suelen ser fieles a un programa concreto y lo sintonizan cada vez que se publica un nuevo episodio.
Este crecimiento del podcasting le brinda una excelente oportunidad de llegar a la audiencia de un programa ya establecido.
Coach empresarial Kai Davis ha utilizado los podcasts como invitados para hacer crecer su negocio de consultoría a Ingresos de 6 cifras.
Su estrategia consistió en aparecer de 2 a 4 veces como invitado en podcasts de su sector.
Tú también puedes hacer lo mismo.
Lo mejor es que sólo necesitas un buen micrófono y un mensaje convincente.
Por eso esta estrategia es tan poderosa.
En mi opinión, es una de las estrategias de adquisición de clientes más baratas que existen.
1) Crear una lista de podcasts:
Elabore una lista de palabras clave o temas que puedan interesar a su público.
Ésos son, por lo general, los géneros de podcast que su audiencia suele sintonizar.
Puedes buscar podcasts:
- En función de tus habilidades:
- Si eres redactor autónomo, tus clientes suelen escuchar podcasts sobre marketing de contenidos, redes sociales, etc.
- Basándose en el título de sus clientes ideales:
- Si el título del cliente es "Jefe de Marketing"- entonces normalmente está escuchando podcasts sobre growth marketing, marketing, demand gen, etc.
- En función de su sector de actividad:
- Si todos tus clientes son usuarios de WordPress, escucharán podcasts sobre WordPress, desarrollo web, etc.
Utilizando los criterios anteriores, cree una lista de unos 50-100 podcasts a los que desee dirigirse.
2) ¿Cómo buscar los podcasts adecuados?
a) Utilice Podcasts de Apple
Visite Podcasts de Apple.
Verá una lista de categorías y subcategorías.
Siguiente - Elija el género o la categoría a la que se dirige.
En este ejemplo, he hecho clic en Marketing; y se abrirá un listado de todos los podcasts de ese género.
A continuación, puedo hacer clic y abrir el podcast que considere pertinente.
En este caso, he hecho clic en Podcast sobre estrategia de marca.
Muestra una vista previa de ese podcast en particular y de todos sus episodios recientes.
Siguiente - Abre cualquiera de los episodios.
La mayoría de los podcasts suelen tener un enlace al sitio web del anfitrión o creador del podcast.
En su sitio web puede conocer mejor quiénes son, en qué consiste su espectáculo y cómo ponerse en contacto con ellos.
(Utilice herramientas de correo electrónico gratuitas como Hunter.io para encontrar su dirección de correo electrónico).
Utilizar Stitcher
Stitcher es un servicio de radio a la carta que permite acceder a podcasts. Puedes buscar y escuchar cualquier podcast utilizando tu navegador web o dispositivo móvil.
Visite Stitcher.
Escriba su palabra clave en la barra de búsqueda, y le mostrarán un listado de todos los programas con esa palabra clave.
En este ejemplo, he escrito "WordPress" y me muestra una lista de todos los programas sobre ese tema.
Sigue el mismo proceso que en Podcasts de Apple para encontrar el sitio web del creador y la información de contacto.
3) Cómo presentar un podcast a un presentador
El correo electrónico en frío sigue siendo la mejor manera de llegar a los anfitriones de podcasts.
Lo más importante que hay que tener en cuenta es que el mensaje de correo electrónico no debe hablar de ti, de tus servicios o de tus habilidades.
Debe tratarse del mensaje que puede compartir con la audiencia del anfitrión.
Piense en el valor que puede aportar a sus oyentes.
Piensa en qué idea(s) puedes comentar para que el anfitrión parezca una superestrella.
Teniendo esto en cuenta, elabore una plantilla de correo electrónico que utilizará para su difusión.
En mi investigación, la mejor plantilla que he encontrado es la del estratega de marketing online Janet Murray.
Janet ha escrito un extenso artículo con más detalles sobre cómo elaborar un discurso convincente por correo electrónico.
16. Organizar un "Pregúntame lo que quieras
'AMA' o Ask-Me-Anything es un formato de entrevista en tiempo real (virtual) en el que los usuarios de una plataforma pueden participar en una entrevista tipo Q&A con un invitado concreto.
Más popular en Reddit - un AMA suele estar en cualquier subreddit.
También hay un subreddit dedicado a AMAS - r/AMA.
Algunos de los AMA más populares han sido Bill Gates, el Presidente Obama, Madonna, Keanu Reeves, etc.
Además de famosos, ha habido AMA sobre temas aleatorios, extraños, divertidos y emocionantes.
Si se hace correctamente, también se puede utilizar el poder de los AMA para generar cierta tracción e incluso clientes potenciales.
En busca del AMA adecuado:
a) Los subreddits a los que pertenece
En esta guía ya hemos explicado cómo buscar y unirse a los subreddits adecuados.
Francamente, estos subreddits son el mejor lugar para un AMA.
Todos los miembros de ese subreddit están interesados en ese tema y lo más probable es que participen en un AMA.
He aquí un ejemplo de un popular subreddit de WordPress - r/WordPress.
Es un subreddit muy activo con más de 76000 miembros, y puedes ver los niveles de engagement.
Buscar "AMA" dentro del subreddit.
Te mostrará todos los AMAs que ha albergado ese subreddit en particular.
Te mostrará la lista, y también podrás abrir y ver el debate sobre cada uno de ellos
Aquí tienes un ejemplo de AMA de un desarrollador autónomo de WordPress que comparte su historia.
Antes de organizar un AMA, pasa algún tiempo en el subreddit.
Participe en las discusiones de grupo: así podrá entender el tipo de miembros y de conversaciones.
También puedes ponerte en contacto con los moderadores de ese subreddit y preguntarles si puedes organizar un AMA.
Obtenga su opinión.
Tal vez, puedan ayudar y promocionar su próxima AMA.
Haga que el AMA se centre en la audiencia: preséntese, comparta su valor, responda a las preguntas y proporcione a los participantes una forma de ponerse en contacto con usted.
He aquí un ejemplo AMA por Ryan Morrison (abogado especializado en videojuegos).
Como puedes ver, este AMA en particular recibió más de 17800 upvotes y 1600 comentarios.
Ryan también compartió su correo electrónico, sitio web y redes sociales.
Este AMA atrajo tráfico a su sitio web.
b) AMA en otros foros (fuera de Reddit)
Los AMA no son exclusivos de Reddit (aunque lo hicieron popular).
Otras comunidades y foros en línea tienen AMAs.
He aquí un ejemplo de AMA de un desarrollador autónomo en Dev.To
Ya hemos hablado de los foros y comunidades en línea en algunas secciones anteriores.
Puedes aplicar los mismos principios que en Reddit y organizar tu propio AMA también en estos foros.
17. Empezar a bloguear
Crear y compartir contenidos en su nicho le ayudará a establecerse como una fuente de confianza en su sector.
Puede utilizar esta experiencia para atraer visitantes a su blog y convertirlos en suscriptores y clientes potenciales.
La mejor manera de hacerlo es crear un blog.
Ya hemos hablado de la importancia de un sitio web de portafolio en una sección anterior.
Añadir un blog a su sitio web es relativamente fácil.
No supone ningún esfuerzo si utiliza WordPress.
Las reglas del marketing de contenidos no han cambiado mucho.
Cree contenido valioso que su audiencia disfrute y encuentre de valor, luego conviértalos en suscriptores y después en clientes.
79% de los vendedores con más éxito priorizaron el blogging como su estrategia de marketing # 1.
Ryan Robinson, consultor independiente de marketing de contenidos, ha creado un blog de gran éxito con más de 400.000 lectores mensuales, y la mayor parte de este tráfico es orgánico.
Ryan se ha consolidado como un experto en marketing.
Gracias a esta credibilidad, puede convertir fácilmente a visitantes potenciales en clientes potenciales.
A través de una página dedicada a ofertas en su blog, demuestra el tipo de trabajo que los clientes pueden contratarle.
Otros ejemplos de autónomos con blog:
- Maddy Osman - Escritor autónomo
- Amber Weinberg - Desarrollador autónomo
- Brent Galloway - Diseñador gráfico autónomo
Pasos para crear un blog:
1) Crear un calendario de contenidos
Investigue un poco sobre el tipo de temas que interesan a su público objetivo.
Piense en los problemas que intentan resolver y en las preguntas a las que quieren respuesta.
Elabore una lista de entre 25 y 50 temas diferentes que pueda escribir entradas de blog.
Utilice una herramienta como Hoja de Google o Trello para planificar los temas y el calendario de publicación.
2) Empieza a publicar contenidos excelentes
No son pocos los blogs que se publican cada día.
La mayoría de los artículos apenas consiguen engagement.
Por lo tanto, si haces lo mismo que hacen otros blogueros, obtendrás los mismos resultados (poco o ningún compromiso).
Cree contenidos largos (más de 2000 palabras), útiles y basados en datos.
El objetivo de su contenido es ayudar a generar confianza con su público y atraerlos para que se conviertan en suscriptores.
Cuanto más contenido lean de tu blog, más probable será que participen en cualquier promoción o marketing tuyo.
Abundan los consejos sobre cómo crear un blog de éxito. Tenemos una guía detallada sobre Iniciar un blog con WordPress¡Mira esto!
18. Escribir artículos como invitado
En la última sección, tratamos la importancia de crear un blog y escribir artículos en su sitio web.
El Guest Posting adopta el enfoque opuesto.
En lugar de publicar en tu blog, publicas contenidos en los sitios web de otras personas.
Los beneficios del guest posting son múltiples:
- Generar tráfico a su sitio web accediendo a una nueva audiencia.
- Generar enlaces de vuelta a su sitio (para aumentar el valor SEO).
- Establecer la autoridad en su nicho como experto de confianza.
- Y lo más importante, generar nuevos clientes.
Maddy Osman - una estratega de contenidos SEO autónoma, utiliza mucho el guest posting para construir una marca y atraer tráfico.
He aquí un ejemplo de un post invitado que Maddy ha publicado en Diario de los motores de búsqueda (publicación en línea que recibe más de un millón de visitas al mes).
Como puede ver, Maddy Osman es una colaboradora habitual de Diario de los motores de búsqueda y ha publicado múltiples contenidos.
Debajo de cada entrada, puede mostrar su biografía, su enfoque, su perfil en las redes sociales y el sitio web de su portafolio.
Los clientes potenciales pueden visitar sus redes sociales y su sitio web directamente desde la biografía de esta autora.
Cómo tener éxito en el Guest Posting:
a) Crear una lista de publicaciones y blogs
Un tema frecuente que he mencionado en esta guía es que debe pasar tiempo donde están sus clientes potenciales.
Lo mismo se aplica al guest posting.
Debe asegurarse de que sus artículos como invitado aparecen en sitios que son leídos y visitados por sus clientes potenciales.
Puede empezar su búsqueda utilizando las listas que han recopilado otros (ellos ya han hecho el trabajo duro, así que usted no tiene que hacerlo):
- 54 Sitios de Guest Posting a los que deberías enviar mensajes para obtener más tráfico orgánico
- Lista de más de 200 webs y blogs que aceptan guest posts en 2019
Las oportunidades para publicar como invitado son infinitas.
Puede limitar la lista a su sector, título o palabra clave.
Le animo a que visite cada blog e investigue.
Una vez revisada la lista, puedes contactar individualmente con los editores del blog.
b) Cómo conseguir artículos como invitado
Los editores o webmasters de estos blogs siempre reciben lanzamientos.
Por lo tanto, la clave del éxito es elaborar un mensaje de correo electrónico eficaz que obtenga respuesta.
Estos son algunos puntos que hay que tener en cuenta antes de escribir un correo electrónico de presentación:
- Centrarse en su público - No es el momento de promocionarse. El discurso debe centrarse en el valor que los lectores de la publicación obtendrán de su contenido.
- Lea sus directrices editoriales. Casi todos los blogs o sitios que aceptan entradas de invitados tendrán detalles sobre el tipo de contenido que aprueban.
- Investiga un poco. Busca en su sitio web el tipo de entradas que ya se han publicado. (para evitar duplicaciones).
Una vez que haya leído detenidamente sus directrices y haya comprendido a su público, es hora de enviarles una propuesta.
Aquí tienes algunos ejemplos de plantillas de artículos para invitados:
Esta plantilla es de Brian Dean guía para blogueros invitados.
La siguiente plantilla es una post sobre guest posting publicado por PointVisible.
Te animo a que pruebes variaciones de tu discurso.
Personalice y haga un seguimiento de sus lanzamientos.
Es esencial ser suavemente persistente para aumentar sus posibilidades de éxito.
Estos editores reciben muchas propuestas. Si les haces un seguimiento, captarás su atención y conseguirás que te respondan.
c) Crear una biografía convincente
Una vez conseguida la oportunidad de publicar un artículo como invitado, el siguiente paso es escribir un artículo atractivo.
Como ya hemos dicho, presta atención a sus contenidos y directrices editoriales.
Cuanto más se ajusten sus contenidos a las instrucciones, mayores serán sus posibilidades de ser publicados.
Crea una breve biografía con enlaces a tus redes sociales y a tu página de ofertas para atraer a los visitantes de vuelta a tu sitio web.
Esta es la biografía de Ryan Robinson en creativelive.com.
Ha incluido enlaces a algunas páginas relevantes en su sitio web.
Le da la oportunidad de mostrar su trabajo y atraer clientes a su sitio web.
Tenga en cuenta que no todos los blogs o sitios web permiten biografías largas o múltiples enlaces.
Consulte con el editor de cada blog qué tipo de enlaces, y la cantidad que es aceptable en su blog.
19. Crear un curso en Udemy
A lo largo de los años, el e-learning -concretamente, los cursos en línea- ha ido en aumento.
Se espera que los ingresos del sector de la enseñanza en línea superen los 2.000 millones de euros. $240.000 millones de aquí a 2021.
Como propietario de una pequeña empresa o autónomo, has acumulado muchos conocimientos y experiencia a lo largo de los años.
¿Por qué no empaquetarlo en un curso en línea y presentarlo al mundo?
Los beneficios de crear un curso en línea:
- Primero y más obvio - fuente de ingresos adicional. Una vez creado, el curso puede seguir generando dinero para usted.
- Crear autoridad y credibilidad.
- Llegar a más gente que trabajando 1:1.
- Utilícelo como imán para atraer clientes.
Hay muchas plataformas de cursos entre las que elegir, pero Udemy es la mayor plataforma de aprendizaje en línea del mundo.
Udemy tiene más de 30 millones de estudiantes, y, estos estudiantes se han inscrito en más de 245 millones de cursos.
Por lo tanto, tiene sentido que elijas Udemy como plataforma de elección.
Ya han hecho todo el trabajo de preparación por ti y también te ayudarán a promocionar el curso entre sus alumnos (más adelante hablaremos de esto).
Aquí tienes un ejemplo de un instructor que ha tenido éxito en Udemy.
Brad Schiff es desarrollador y diseñador web.
Es muy activo en Udemy, y sus cursos sobre desarrollo web han generado una gran cantidad de estudiantes y críticas positivas.
Brad Schiff tiene cinco cursos en Udemy, y hasta ahora estos cursos han sido comprados por más de 70000 estudiantes (y creciendo).
También puedes aprovechar el poder de Udemy para alojar tu curso y generar nuevos clientes y oportunidades.
Cómo crear un curso en Udemy:
1) Identificar temas viables:
Elabore una lista de sus principales competencias y conocimientos.
Piense en todas las cosas que puede compartir y que resonarán entre su público.
¿Qué temas le apasionan?
Si ya tiene un blog, fíjese en los temas sobre los que ha escrito mucho.
A continuación, piense cuáles son los puntos débiles de sus clientes.
Elabore una lista de los retos a los que se enfrentan en el desempeño de su trabajo.
¿Qué les cuesta? ¿En qué necesitan tu ayuda?
Con esto, deberías ser capaz de dar con un puñado de temas sobre los que puedas hablar extensamente.
Intenta elaborar una lista de al menos diez temas.
2) Valide su tema:
Antes de dedicar tiempo a crear un curso, hay que asegurarse de que existe demanda.
Crear un curso lleva mucho tiempo.
Así que querrá asegurarse de que sus esfuerzos no se echan a perder.
Afortunadamente, Udemy ha creado una herramienta de investigación - MarketPlace Insights - para que no tenga que pasar horas investigando su tema.
Como puede ver en la imagen siguiente, le proporcionan numerosos datos para que se asegure de que está creando el curso adecuado.
Utilicé un ejemplo de "diseño gráfico" y al instante sacó información de la plataforma:
- Demanda estudiantil sobre ese tema.
- Tendencias del volumen de búsquedas.
- Las palabras clave más buscadas.
- Otros temas de interés para ese tema.
- Tasas de matriculación e índices de conversión.
- El número total de cursos existentes en ese nicho.
- Lista de los cursos que más ganan.
También te animo a que investigues otros temas dentro de ese nicho.
Podrá ver la diferencia entre los cursos con mejores resultados y los que están por debajo de la media.
3) Cree su curso
Por algo hemos recomendado Udemy en esta guía.
Le facilitan la creación, carga y comercialización de sus cursos directamente desde la plataforma.
Periódicamente recopilan recursos de sus mejores instructores para ayudarte a tener éxito.
Esto es lo que puede esperar:
- El Centro de Enseñanza
- Cree un curso atractivo
- Aprenda a crear vídeos
- Crear una audiencia
- Reto de 7 pasos para recién llegados – Consigue publicar y promocionar en 45 días.
Los recursos para crear cursos y tener éxito en Udemy son infinitos.
20. Organizar un seminario web
Los seminarios web son una de las herramientas de marketing más eficaces para generar clientes potenciales. Al ser visuales, atractivos y normalmente en directo, suelen atraer a participantes cualificados y relevantes.
Ventajas de organizar seminarios web:
1) Audiencia comprometida:
Tendrá toda su atención durante el seminario web (de 30 a 60 minutos).
La mayoría de los seminarios web requieren inscripción previa.
Si alguien asiste a un seminario web, suele estar interesado en aprender sobre el tema.
2) Bajo coste:
Organizar y celebrar un acto en directo puede resultar caro, dependiendo de su ubicación o plan de estudios.
En cambio, los seminarios web son relativamente baratos.
Con plataformas de seminarios web puede crear y organizar un seminario web por tan sólo $100 o menos.
3) Independencia de la ubicación:
Puede organizar un seminario web desde la comodidad de su casa u oficina.
Los asistentes pueden asistir al seminario web simplemente conectándose a sus ordenadores o dispositivos móviles.
4) Establezca su autoridad:
Los seminarios web son una forma excelente de construir su marca y mostrar su experiencia. La mayoría de los asistentes están allí para aprender.
Es una excelente oportunidad para mostrar sus puntos fuertes, hablar de casos prácticos, etc.
De este modo, se ganará su confianza, lo que le ayudará a convertirlos en clientes más adelante.
5) Reutilizar el contenido en otros medios:
Una vez que haya creado un seminario web, puede reutilizar ese contenido en otros formatos: publicaciones en redes sociales, entradas de blog, cursos, etc.
Le ahorra tiempo de crear otras formas de contenido.
Shauna Lynn Simon es una galardonada experta en home staging y utiliza los seminarios web para promocionar su negocio y captar nuevos clientes.
En este entrada del blogShauna explica cómo un webinar le ha ayudado a generar más de $1700+ en ingresos por cursos y un nuevo cliente de coaching.
John Michaloudis de myexcelonlineutiliza los seminarios web como principal canal de captación de clientes.
Cuando creó su primer producto, que era un curso en línea, John utilizó seminarios web para pasar de $0 a $20000 en ingresos mensuales.
Cómo organizar un seminario web con éxito:
1) Investigue el tema adecuado:
El tema de su seminario web debe girar en torno a sus clientes.
Elija un tema que sea importante para ellos y algo con lo que estén luchando actualmente.
Investiga en Google Search, Google Trends, redes sociales, etc. para encontrar temas que estén buscando. - para encontrar temas que estén buscando.
Si ya tiene una lista de correo electrónico, póngase en contacto con ellos y pídales su opinión.
2) Consigue las herramientas adecuadas:
Dado que un seminario web suele ser un evento en directo, debe asegurarse de que dispone de las herramientas adecuadas para que su evento sea un éxito.
Aquí tienes lo básico que necesitas:
- Un programa de seminarios web - GotoWebinar, Zoom, Google Hangouts, WebinarJam, etc.
- Programa de marketing por correo electrónico - MailChimp, ConvertKit, AWeber, etc.
- Página de aterrizaje/Página de registro - ConvertKit, HubSpot, LeadPages, etc.
- Un micrófono de alta calidad - muchas opciones en el mercado.
- Cámara Web de alta calidad - muchas opciones en el mercado.
- Mazo de presentación - La información que compartirá durante el seminario web.
3) Promocione su seminario web
Le recomiendo que empiece por su lista de correo electrónico.
Si ya tiene una lista de suscriptores dedicados que leen su contenido, entonces son los clientes potenciales ideales para su seminario web.
Asegúrate de personalizar tu invitación y de promocionarla entre ellos.
Utilice también su sitio web y su blog para promocionar su seminario web.
Cree una entrada de blog o una página específica en la que se describa el seminario web.
También puede incluir un formulario emergente o un imán de clientes potenciales para atraer a los visitantes del sitio web a que se inscriban en el seminario web.
Utilice medios sociales orgánicos y de pago (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) para promocionar el seminario web.
Además, promuévelo en los foros y masterminds online a los que pertenezcas.
4) Haga que el seminario web sea interactivo
Asegúrese de que el contenido del seminario web sea atractivo, educativo y aporte valor añadido a los asistentes.
No aproveche esta oportunidad para promocionar sus servicios de inmediato.
Deja eso para la última parte del seminario web.
Como hizo Shauna Lynn Simon, ofrezca bonificaciones a los asistentes al seminario web para aumentar el compromiso y la participación.
Haga un seguimiento de los asistentes a su seminario web por correo electrónico (o llamada telefónica) con una encuesta y más valor educativo.
De este modo, establecerá una relación con ellos que le ayudará a convertirlos en clientes.Conclusión
En esta guía, hemos cubierto:
- Los bloques de construcción universales (Fundación).
- Más de 20 estrategias probadas para captar nuevos clientes.
- Aprovechar las redes de clientes existentes
- Redes en línea
- Redes sin conexión
- Oportunidades de asociación
- Algunas técnicas avanzadas de marketing.
Te animo a que empieces a utilizar una de estas técnicas ahora mismo.
Como se ilustra en todas las ideas (con ejemplos y estudios de casos), puede conseguir resultados similares.
Tome el control de sus ingresos siendo proactivo en la captación de nuevos clientes.
Póngase al volante y vea crecer su negocio.
¿Cuáles de las 20 ideas le han parecido más interesantes y cómo piensa ponerlas en práctica?
Comparta sus respuestas en los comentarios.
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Excelente blog sobre marketing digital es un buen campo para vender todos los productos o servicios. I really appreciate the blog, Please keep sharing.
Muchas gracias por compartir el contenido exacto que quiero aprender. Apreciar que se agrega todas las cosas todas las pruebas y hoja de ruta para conseguir nuevos clientes que es muy fácil de entender a través de este artículo. También me encantaría seguir su anterior y otros blogs y realmente aprecio su esfuerzo.
¡Increíble artículo! Me gustaría agradecerle el esfuerzo que ha hecho al escribir este impresionante artículo. Este artículo me inspiró a leer más. Keep it up
Este ha sido un artículo magnífico e inmensamente útil. ¡Nunca había dejado un comentario en un blog y tuve que hacerlo por esto! Gracias 🙂 .
Todo tiene muy buena pinta y algunas ideas estupendas para trabajar.