Se acerca el Black Friday y los vendedores en línea se preparan para uno de los días de compras más importantes del año.
La mayoría de nosotros busca intensamente ofertas que les ayuden a ahorrar dinero en sus productos favoritos.
Estamos en modo compra, pero eso no significa que vayas a cerrar la venta sólo porque hayan aterrizado en tu sitio web.
Si quiere aprovechar este ajetreado día de compras, puede hacer algunas cosas para aumentar sus posibilidades de éxito.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a vender más durante el BFCM (Black Friday y Cyber Monday).
Consejos generales para preparar su sitio web para el Black Friday y el Cyber Monday
Antes de empezar con la guía en profundidad, he aquí algunos consejos generales para la temporada:
- Es mejor hacer cambios sutiles en el diseño que cambios importantes que puedan afectar a la experiencia del usuario. Puede utilizar esta plantilla para su sitio web si ya tiene Essential Toolkit o Business Toolkit.
- Si desea cambiar todo el tema para la ocasión, cree un sitio web de prueba con el nuevo diseño y póngalo en funcionamiento para las ventas. Así podrás volver al tema original sin esfuerzo, siguiendo el proceso inverso.
- Crear una página de aterrizaje para sus ofertas del Black Friday y otro para sus ofertas del Cyber Monday. Serán más enlazables y se posicionarán mejor en Google.
Black Friday vs. Cyber Monday
El Black Friday y el Cyber Monday van de la mano.
Como has visto al principio de esta guía, incluso nos referimos a ellos juntos (BFCM).
Aunque son acontecimientos muy similares, no son lo mismo.
El Black Friday se celebra el viernes siguiente a Acción de Gracias, que siempre coincide con el último viernes de noviembre. Así que en 2022 se celebrará el 25 de noviembre.
Durante el Black Friday, solía haber descuentos especiales en productos físicos como ropa, juguetes o incluso muebles, adquiridos en tiendas físicas.
El Cyber Monday nació más tarde y se celebra el lunes siguiente al Black Friday. Así que en 2022 será el 28 de noviembre.
El Cyber Monday está más enfocado a promocionar ofertas online y productos digitales. Productos como temas o plugins para WordPress, software... y productos tecnológicos (smartphones, auriculares, periféricos...).
La realidad es que, hoy en día, la frontera entre estos dos eventos es bastante difusa, especialmente si su negocio sólo existe en línea y no tiene una tienda física.
Pero te recomendamos que hagas lo posible por separar estas dos oportunidades en la medida de lo posible.
De este modo, su cliente tendrá que volver a visitar su sitio web tanto el viernes como el lunes.
- Si tienes una tienda física, haz ofertas que solo estén disponibles in situ durante el Black Friday. Es más fácil hacer ventas cruzadas o upsell de productos cara a cara.
- Además: ¡puedes aprovechar para hablar del Cyber Monday!
- Durante el Cyber Monday, haz todo lo posible por digitalizar tu negocio, aunque se trate de una tienda física.
- ¿Ofrece servicios (restaurantes, salones de belleza, gimnasios...)? Vende vales descuento o tarjetas regalo digitales exclusivas.
- ¿Vende productos no tecnológicos? Añádales un complemento digital. Si vendes, por ejemplo, zapatillas de correr, puedes añadir a la oferta un curso sobre cómo prepararte para tu primera media maratón.
Crear un curso en línea no es complicado y puede utilizar herramientas como SureMembers para proteger los contenidos digitales muy fácilmente.
Nota sobre las fechas de la Black Week y la Cyber Week
Aunque sea 'Black Friday y Cyber Monday' muchas tiendas han ampliado las rebajas para abarcar toda la semana o el mes.
Si se encuentra en un nicho competitivo, le recomendamos que se fije en cuántos están realizando ventas BFCM y durante cuánto tiempo.
Con el auge de los sitios web de comparación y comprobación de precios, hay que ser competitivo para cerrar la venta.
También recomendamos realizar las ofertas con cierto margen para cubrir las diferentes zonas horarias de sus clientes potenciales.
- El Black Friday se ha convertido en la Black Week (este año, del 21 al 27 de noviembre)
- Incluso hay empresas que ya celebran el Mes Negro.
- El Cyber Monday se ha convertido en la Cyber Week (este año, del 28 al 4 de diciembre).
Consideramos esencial, aunque no quieras empezar los descuentos tan pronto, que al menos generar expectativas.
Haga saber a sus clientes que tiene algo reservado para ellos. De este modo, se lo pensarán dos veces antes de comprar el producto de su competidor.
Consejo profesional:
Empieza con pequeños descuentos el primer día de la Semana Negra. Así acostumbrará a su público a volver a diario a su sitio web/tienda. Deja para el viernes la mayor oferta en tu(s) producto(s) estrella.
8 Consejos esenciales para preparar tu web para el Black Friday
Centrémonos ahora en cómo puede adaptar su sitio web para el Black Friday y el Cyber Monday y aumentar el ánimo de gasto de sus visitantes.
1. Lo primero es lo primero: utilizar el marketing por correo electrónico
No importa que tengas tu web 100% lista para el Black Friday y el Cyber Monday... si nadie la visita.
Sus usuarios esperan encontrar ofertas en su sitio, pero también pueden esperar que se les notifique cuándo empiezan y terminan sus ofertas.
Recuerda que esta temporada de rebajas ya es difusa, pues no todos realizan las ofertas en las mismas fechas.
Una de las mejores formas de enviar una notificación a su público es a través del correo electrónico.
Puedes utilizar cualquier plataforma de marketing por correo electrónico. Necesitarás una buena herramienta para conectar ese servicio a tu sitio web y mostrar formularios que conviertan a los visitantes en suscriptores.
Mi recomendación es Convertir Pro.
Puede ver una revisión detallada de este plugin en el siguiente vídeo:
2. Promoción con vídeo y pruebas A/B
El vídeo es uno de los mejores canales para cerrar una venta. Puedes crear una VSL (Video Sales Letter), una reseña de tu producto digital o un unboxing de tu producto físico.
El BFCM ofrece una oportunidad única para realizar una prueba A/B en un breve periodo de tiempo. Comprueba qué no funcionó durante el Black Friday y mejóralo para el Cyber Monday.
La forma más sencilla de hacerlo es utilizando un plugin como Reproductor Presto.
Este plugin ofrece análisis e informes detallados, así como una puerta de suscripción por correo electrónico. Esto te permite captar más correos electrónicos para tu lista de correo durante el Black Friday y enviar mensajes promocionales a más clientes durante el Cyber Monday.
3. Cambiar de tema
Probablemente ya sepa que hay temas para Halloween, Navidad y diversas ocasiones.
Pero, ¿sabías que también hay temas para el Black Friday?
Entre las más de 280 plantillas disponibles en Plantillas de inicio de Astra plugin, encontrará uno dedicado al Black Friday.
Es un tema premium que puedes obtener (junto con más de 180 plantillas premium adicionales) si consigues Essential Toolkit de Astra.
Un plan que también incluye Astra Pro y los plugins Spectra Pro.
Cómo instalar el tema del Viernes Negro
Con el tema principal de Astra activo, una vez que haya descargado e instalado el plugin Plantillas de inicio, vaya a la sección Apariencia > Menú Plantillas de inicio y encuentra la plantilla del Black Friday.
Recuerda que esta plantilla sólo está disponible para Elementor, así que selecciona este constructor de páginas en la parte superior derecha, o no podrás encontrarla.
Tras un par de clics y unos segundos, su nuevo sitio web estará listo para el Black Friday.
Esta plantilla está llena de llamadas a la acción para tu tienda online. Pueden ayudarte a ofrecer cupones de descuento o a atraer suscriptores a tu boletín, lo que te resultará muy útil en el futuro.
4. Mostrar urgencia con una cuenta atrás
Todo el mundo sabe que las ofertas del Black Friday y el Cyber Monday son temporales.
Pero debido a lo que comentábamos al principio de esta guía, ya no está claro si el Black Friday dura un día, un fin de semana, una semana entera, ¡o incluso un mes!
La mejor manera de despejar las dudas de sus clientes potenciales es mostrarles un contador que indique cuándo caducarán sus ofertas.
Si usas la plantilla Black Friday de Astra, ya estás usando Elementor.
Y si usas Elementor, el siguiente plugin que no debe faltar en tu caja de herramientas de WordPress es Ultimate Addons para Elementor.
Este plugin añade varios bloques a Elementor, para ayudarte a crear diseños de mayor calidad que conviertan más.
En este caso, puede añadir el elemento denominado Temporizador de cuenta atrás y modifícalo a tu gusto o al estilo de tu plantilla.
Este contador permite añadir contadores perennes y recurrentes, pero en este caso, nos interesa utilizar el contador Temporizador fijoya que pondremos fin a nuestras ofertas en un día concreto: justo antes de que empiece el Cyber Monday.
En las recomendaciones generales al principio de esta guía, hablamos de diferenciar las páginas con descuentos de Black Friday y Cyber Monday.
¿Por qué no aprovechar la acción "Mensaje tras expiración" para mostrar automáticamente un mensaje al final de la cuenta atrás?
De esta forma, si alguien se ha perdido las ofertas del Black Friday, en lugar de frustrarse, sabrá dónde ir a buscar los siguientes descuentos.
5. Añadir feeds sociales y compartir en redes sociales
Si hay algo que gusta más a la gente que conseguir grandes ofertas, es hablar de ello.
Los clientes se sienten orgullosos de sus compras, más aún si las obtienen con un importante descuento.
Ultimate Addons para Elementor tiene un bloque único que será muy útil para este propósito, el Twitter Feed.
Una vez configuradopodrás mostrar en tu sitio web las nuevas publicaciones que, por ejemplo, contengan un hashtag específico de tu elección.
Esto tiene un triple efecto en sus ventas:
- Sus clientes promocionarán sus artículos: Anímales a tuitear sobre su compra a cambio de un descuento extra del Cyber Monday, gastos de envío gratuitos u otro tipo de incentivo.
- Muestra la prueba social: Si los usuarios ven que compran personas reales, confiarán más en su tienda y en su producto.
- Añada urgencia: ¿Vende productos físicos con existencias limitadas? Ver a otros usuarios comprándolos animará a los clientes potenciales a finalizar la compra antes de que sea demasiado tarde.
El bloque Social Feed es diferente de los botones Social Share, utilizados para compartir la página actual.
Puede ser útil añadir este bloque (incluido en EAU), ya que facilitará a los usuarios compartir los cupones promocionales entre ellos.
6. Añadir elementos decorativos
Ultimate Addons for Elementor también te permite añadir muchos más elementos visuales a tus páginas (fondo de partículas, divisores de formas y party propz, entre otros).
Aunque las dos primeras están más centradas en otras fiestas (ya hablamos de ellas en nuestro Guía Web de Halloween), party propz puede utilizarse para añadir algunos elementos visuales adicionales a tus páginas.
Con UAE instalado, vaya a Panel de administración de WordPress > Ajustes > EAUy activar al menos el Fiesta Propz extensión.
A partir de ahora, encontrarás esa opción en el editor de Elementor.
En Fiesta Propz le permitirá añadir elementos decorativos estáticos a cualquier bloque de Elementor.
Después de seleccionar el bloque, tendrá que ir a la sección Ficha Avanzado > UAE Party Propz.
Una vez que actives esta opción, verás que puedes añadir una imagen predefinida, una imagen personalizada o un icono de Font Awesome.
Estos elementos pueden mostrarse en cualquier lugar y de cualquier forma del bloque. Basta con utilizar los controles de posición, tamaño y rotación.
Por ejemplo, las etiquetas son un elemento típico del Black Friday, así que puedes añadirlas para decorar las cabeceras de tu blog. Pero también puedes incluir otros elementos como carritos, bolsas negras o cualquier otra cosa.
Recuerda que aquí puedes subir tus propias imágenes, así que hay infinitas posibilidades de decoración extra.
7. Cambiar los colores
Los colores son esenciales para transmitir sentimientos y emociones en un sitio web.
Algunos colores están profundamente arraigados en nuestra mente. Por ejemplo, el negro y el rojo son los colores clásicos del Black Friday.
Si utiliza la plantilla que recomendamos al principio de esta guía, estos colores se cargan por defecto.
Pero, ¿y si quieres readaptar la plantilla al Cyber Monday, donde los colores clásicos son el negro y el verde?
En Astra, esto es tan sencillo como ir a la sección Panel de administración de WordPress > Apariencia > Personalice > Global > Coloresy cambiando los de los elementos que quieras modificar.
Nota:
Recuperar el color original es tan fácil como pulsar el botón de deshacer.
Si está utilizando otro tema de WordPress, también encontrará opciones para modificar los colores dentro de este Personalice menú.
8. Cambiar los tipos de letra
Aunque los colores están muy bien definidos para el Black Friday, no ocurre lo mismo con la tipografía (aunque hay algunas como éste y éste).
El Cyber Monday, en cambio, invita a utilizar una fuente específica.
Como estamos hablando de algo tecnológico / cibernético, cualquier cosa que suene futurista o eléctrica, es probable que sea una buena fuente.
En esta guíaencontrarás una colección de fuentes para Cyber Monday. Algunas de las más llamativas son:
Si utiliza Astra, modificar los tipos de letra es tan sencillo como ir al menú Panel de administración de WordPress > Apariencia > Personalice > Global > Tipografía > Fuente del encabezamiento.
Recuerde que esto cambiará todos los títulos de su sitio web.
Si quieres cambiar sólo los de páginas específicas, constructores como Beaver Builder o Elementor te permitirán hacerlo.
Para más información, lea nuestra guía sobre cambiar las fuentes de WordPress utilizando diferentes métodos.
Preguntas frecuentes sobre el Black Friday y el Cyber Monday
¿Debo cambiar todo el tema para el Black Friday?
Cambiar el tema para el Black Friday y el Cyber Monday es una forma rápida de adaptar su sitio web para una ocasión que sabe que sólo durará unos días.
Tenlo en cuenta:
1. Trabaje con un sitio web de prueba con el nuevo diseño para volver rápidamente al estado original cuando sea necesario.
2. Asegúrese de que el tema que utiliza actualmente no utiliza shortcodes o funcionalidades específicas y de que el nuevo tema no es incompatible con un plugin esencial.
3. No cambies demasiado la UX (por ejemplo, eliminando la barra lateral). De lo contrario, entorpecerás el flujo de clientes habituales.
¿Cuándo debo empezar y terminar las promociones de Black Friday y Cyber Monday?
Hoy en día, las ofertas del Black Friday comienzan la semana anterior (convirtiéndose así en la Black Week), y la semana siguiente a partir del Cyber Monday (convirtiéndose así en la Cyber Week).
Le recomendamos que siga esa tendencia, ya que los clientes esperan ofertas por adelantado.
Sin embargo, no le animamos a sumarse a la moda del "Black month", ya que reduce el impacto de sus ofertas, y un Cyber Month probablemente chocaría con las ofertas navideñas.
¿Debo separar las ofertas del Black Friday y del Cyber Monday?
Sí, debes separar las ofertas del Black Friday y del Cyber Monday. Aunque pueda parecer más conveniente unirlas debido a la proximidad de estos eventos, recuerda que su origen es diferente, y puedes aprovecharte de ello para mejorar las conversiones.
Separarlas también le ayudará a medir mejor el rendimiento de cada campaña. Las cuentas atrás que te recomendamos añadir también tendrán más impacto, ya que el tiempo disponible para comprar será más limitado.
Conclusión
Como has visto, puede ser muy fácil tematizar una web para el Black Friday y el Cyber Monday, sobre todo si utilizas buenas herramientas como el Starter Templates y Ultimate Addons for Elementor.
El Black Friday concentra gran parte de las ventas del año para las tiendas online, pero aunque pueda parecer fácil vender ese día, recuerde que la competencia será feroz.
Así que no olvide aplicar los consejos aquí vistos para diferenciarse de la competencia y animar a sus clientes a finalizar la compra.
Si tiene alguna pregunta, no olvide dejarnos un comentario a continuación.
Esperamos que sus ventas sean excelentes.
Divulgación: Este blog puede contener enlaces de afiliados. Si realiza una compra a través de uno de estos enlaces, es posible que recibamos una pequeña comisión. Leer información. Tenga la seguridad de que sólo recomendamos productos que hemos utilizado personalmente y que creemos que aportarán valor a nuestros lectores. Gracias por su apoyo.
artículo muy bueno y útil