El comercio electrónico se ha hecho más popular que nunca. Con el aumento de las tiendas de comercio electrónico y el comercio móvil, el sector se ha disparado.
Constantemente se lanzan nuevas tecnologías para que el comercio electrónico sea más rentable, más ágil y más fácil tanto para los clientes como para las empresas.
Pero, ¿cómo pueden los minoristas en línea seguir el ritmo de estas tendencias y responder rápidamente a los cambios tecnológicos? ¿Cómo pueden las plataformas de comercio electrónico satisfacer las demandas del cliente actual?
Ahí es donde entra en juego Headless eCommerce.
La arquitectura Headless eCommerce separa la capa de presentación de un sitio web de la funcionalidad de comercio electrónico.
Esto permite a los desarrolladores utilizar la tecnología front-end de su elección para ofrecer experiencias de contenidos de alta calidad.
A continuación, los desarrolladores pueden conectar fácilmente una solución de comercio electrónico en el back-end que gestione toda la funcionalidad comercial.
¿Qué es exactamente el comercio sin cabeza? Consulta este artículo para saberlo todo sobre esta nueva tecnología, cómo funciona y cuáles son sus pros y sus contras.
- ¿Qué es el comercio electrónico sin cabeza?
- Comercio electrónico sin cabeza frente a comercio electrónico tradicional
- ¿Por qué está ganando popularidad el comercio electrónico sin cabeza?
- ¿Cómo funciona el comercio electrónico sin cabeza? Ventajas e inconvenientes de la solución
- Introducción al comercio electrónico sin cabeza
- 5 ejemplos de comercio electrónico sin cabeza en el mundo real
- Preguntas frecuentes sobre el comercio electrónico sin cabeza
- Conclusión - ¿Qué solución de comercio electrónico le conviene?
¿Qué es el comercio electrónico sin cabeza?
Headless eCommerce es un término utilizado para describir una arquitectura en la que el front end y el back end de una plataforma de comercio electrónico están separados.
Esto significa que el front-end (la parte del sitio que el cliente ve y con la que interactúa) se construye con una tecnología, mientras que el back-end (la parte del sitio que se encarga de cosas como el procesamiento de pedidos y la gestión de inventarios) se construye con otra.
Esto proporciona a las empresas un nivel de flexibilidad sin precedentes, permitiéndoles crear experiencias de cliente únicas en el front end.
Con la tradicional Soluciones de comercio electrónicoLas bases de datos y la interfaz de su sitio web son un único sistema. Si quieres cambiar la interfaz, tienes que asegurarte de que el backend también se adapta.
Por ejemplo, si crear una tienda online con WooCommerceLa tienda de front-end está vinculada funcionalmente al sistema de back-end. Por lo tanto, cualquier cambio realizado en uno tendrá un impacto directo en el otro.
Con el comercio electrónico sin cabezaSi lo desea, puede elegir la tecnología de front-end que mejor se adapte a usted y a sus objetivos futuros. Esto permite a las empresas crear experiencias de cliente enriquecidas en la parte frontal, sin estar limitadas por la tecnología de back-end.
Por otra parte, si utiliza el comercio electrónico sin cabecera, puede cambiar la forma en que construye su tienda o cómo se ve sin afectar a cómo funciona en el back-end. Esta flexibilidad te permite crear una experiencia de compra única para tus clientes.
Comercio electrónico sin cabeza frente a comercio electrónico tradicional
Hay mucho debate en el mundo del comercio electrónico sobre qué enfoque es mejor: el comercio electrónico sin cabeza o el comercio electrónico tradicional.
Veamos los pros y los contras de cada enfoque para ayudarle a decidir cuál es el más adecuado para su empresa.
| Comercio electrónico sin cabeza | Comercio electrónico tradicional |
| Le permite separar sus sistemas front-end y back-end, lo que le da más flexibilidad en la forma de desarrollar e implementar su sitio web de comercio electrónico. | Suelen ser monolíticos, lo que significa que el front-end y el back-end están estrechamente unidos. |
| Mayor facilidad para ampliar su solución de comercio electrónico, ya que puede añadir nuevas aplicaciones frontales sin tener que cambiar su sistema back-end. | Más difícil de escalar, ya que es necesario realizar cambios tanto en el front-end como en el back-end cuando se añaden nuevas funciones o aplicaciones. |
| Más seguro ya que la parte delantera y trasera están completamente separadas. | Más difícil de asegurar, ya que acceder a la parte delantera también significa que se puede acceder a la parte trasera. |
| Difícil de implantar, ya que es necesario conocer a fondo los sistemas front-end y back-end. | Más fácil de implantar, ya que sólo hay que centrarse en un sistema |
| Muy flexible porque puedes elegir la tecnología de front-end que quieras, ya sea una plataforma web tradicional o una aplicación móvil. | Menos flexible, ya que estás limitado a las tecnologías soportadas por el sistema. |
| Puede resultar caro dependiendo de la fase en que se encuentre su empresa. | Más asequible de instalar, ya que no es necesario invertir en dos sistemas distintos. |
| No es tan fácil de usar como el comercio electrónico tradicional. | Fácil de usar, ya que el cliente no necesita entender la tecnología de back-end para utilizar el sitio. |
¿Por qué está ganando popularidad el comercio electrónico sin cabeza?
La principal razón por la que el comercio electrónico sin cabecera se está haciendo popular es que permite a las empresas separar sus sistemas de front-end y back-end, lo que ofrece mucha más flexibilidad.
Esto significa que las empresas pueden utilizar cualquier sistema back-end que deseen, siempre que pueda proporcionar una API, y no están atados a un plataforma específica de comercio electrónico.
Esto da a las empresas mucha más flexibilidad y les permite utilizar el mejor sistema back-end para sus necesidades, sin tener que preocuparse de cómo funcionará con el front-end.
En segundo lugar, el comercio electrónico sin cabecera permite a las empresas crear mejores experiencias frontales para los clientes.
Al desvincular el back-end del front-end, las empresas pueden crear experiencias personalizadas en el front-end que se adapten a su público específico sin tener que restringir la experiencia del usuario para que coincida con el back-end.
El resultado es una experiencia de usuario mucho mejor y puede ayudar a las empresas a diferenciarse de sus competidores.
Por último, las grandes empresas de comercio electrónico necesitan escalar. Con headless eCommerce, es mucho más fácil aumentar o reducir la escala según sea necesario.
Siempre puedes cambiar tu back end, añadir nuevas plataformas front end a tu tienda de comercio electrónico y seguir creciendo.
Todo ello mientras los datos que se introducen en estas plataformas permanecen en un único lugar.
¿Cómo funciona el comercio electrónico sin cabeza? Ventajas e inconvenientes de la solución
Con una solución de comercio electrónico headless, no está limitado a utilizar un sistema de plantillas proporcionado por su CMS o de comercio electrónico.
Puede utilizar cualquier marco o tecnología para su tienda que desee. Esto también significa que no estás atado a la plataforma que elijas cuando crees tu tienda por primera vez.
Por ejemplo, si utiliza Commercetools como sistema back-end, es libre de utilizar cualquier lenguaje de programación o proceso para su front-end.
Puedes construir tu front-end usando PHP, ReactJS, o cualquier otro framework. Solo tienes que extraer los datos de tus productos mediante la API de Commercetools.
También puedes conectar tus propios microservicios o utilizar APIs de otras empresas. Puedes construir una experiencia de usuario única sin restringirte a las limitaciones de una solución de comercio electrónico tradicional como WooCommerce.
Si necesita actualizar completamente su front-end en un par de años, puede hacerlo sin necesidad de cambiar sus servicios de back-end. Esto se debe a que ambos son completamente independientes.
También puede gestionar varios clientes desde un único backend. Por ejemplo, puedes tener un sitio web, una aplicación móvil y una aplicación de punto de venta, todo ello con los mismos servicios de backend.
Otro beneficio clave del comercio electrónico sin cabeza es que puede permitir un ciclo de desarrollo mucho más rápido.
Los desarrolladores pueden trabajar en el front end y en el back end de forma independiente. Esto puede conducir a un proceso de desarrollo más ágil y permitir que las nuevas características y funcionalidades se desplieguen mucho más rápido.
Ventajas del comercio electrónico sin cabeza
Utilizar una plataforma de comercio electrónico sin cabecera tiene muchas ventajas:
- Mayor flexibilidad: Con headless eCommerce, tienes la flexibilidad de hacer cambios en tu sitio web sin tener que pasar por tu plataforma de comercio electrónico. Puedes añadir o eliminar productos de forma rápida y sencilla, cambiar los precios y actualizar tu sitio web con la frecuencia que desees.
- Mejora del rendimiento: El comercio electrónico sin cabeza puede mejorar el rendimiento de su sitio web desacoplando el front-end del back-end. Su sitio web no tendrá que cargar toda la plataforma de comercio electrónico cada vez que un visitante llegue a su sitio web.
- Mayor seguridad: El uso de headless también aumenta la seguridad al separar el front-end del back-end. Si su sitio web es pirateado, su plataforma de comercio electrónico no se verá afectada y sus datos permanecerán seguros.
- Mayor escalabilidad: La arquitectura Headless hace que su plataforma sea más escalable que el comercio electrónico tradicional. Puede añadir fácilmente más productos, usuarios y funciones a su sitio web sin tener que preocuparse por el rendimiento de su sitio web, ya que el back-end reside en un servidor diferente.
- Mejora de la experiencia del cliente: Puede mejorar la experiencia del cliente si tiene la capacidad de añadir rápida y fácilmente nuevas funciones, productos y contenidos a su sitio web. Sus clientes dispondrán siempre de la información más reciente sobre sus productos y servicios.
Una solución de comercio electrónico sin cabeza puede no ser adecuada para todas las empresas. Hay que dedicar tiempo a identificar si tiene sentido cambiar.
En la sección "Para empezar" encontrará algunos consejos que le ayudarán a saber si el cambio será beneficioso para su empresa o no.
Desventajas del comercio electrónico sin cabeza
Existen algunas desventajas de utilizar una plataforma de comercio electrónico sin cabecera:
- Mayor complejidad: El comercio electrónico sin cabecera puede ser más complejo de configurar y gestionar que una plataforma de comercio electrónico tradicional. Tendrás que configurar y gestionar dos sistemas distintos (el front-end y el back-end) y asegurarte de que funcionan juntos a la perfección.
- Falta de apoyo: Como se trata de un concepto bastante nuevo, tu tienda funcionará con tecnología punta. La comunidad aún está por crecer y es posible que tengas que ponerte en contacto con el equipo de soporte de la plataforma cada vez que necesites ayuda hasta que logres entenderlo todo.
- Aumento de los costes: Una plataforma de comercio electrónico headless puede ser más cara que una solución de comercio electrónico tradicional. Tendrás que pagar por dos sistemas distintos (el front-end y el back-end) e incluso puede que necesites contratar a alguien para que gestione y mantenga tu sitio web.
La principal desventaja de una configuración de comercio electrónico sin cabecera es que puede ser más compleja de gestionar. Dado que el front-end y el back-end están desacoplados, existe la posibilidad de una mayor incoherencia entre ambos. Esto puede conllevar un aumento de los costes operativos y de desarrollo.
En general, el comercio electrónico sin cabeza puede ser una poderosa herramienta para las empresas que desean una mayor flexibilidad y agilidad en su proceso de desarrollo.
Introducción al comercio electrónico sin cabeza
La elección de su tecnología de comercio electrónico debe basarse en una evaluación estratégica de las necesidades de su empresa, tanto ahora como en el futuro.
Una plataforma de comercio electrónico sin cabecera puede ofrecerle la agilidad, flexibilidad y escalabilidad necesarias para satisfacer esas necesidades y mantenerse por delante de la competencia.
Para asegurarte, te recomendamos que compruebes si cumples al menos tres de los siguientes criterios:
- Está dispuesto a cambiar un escaparate preconstruido y con plantillas por una experiencia más diferenciada y personalizada.
- Dispone de un equipo técnico propio o está dispuesto a trabajar con una agencia o un integrador de sistemas.
- Desea realizar cambios de diseño de forma rápida y continua en el front-end.
- Quiere adaptarse a una estrategia de venta en todas partes
- Desea satisfacer las necesidades específicas que pueden surgir al gestionar varios modelos de negocio.
- Desea eliminar el tiempo de inactividad por actualizaciones y aumentar el rendimiento del sitio web
- Desea una experiencia de desarrollo fluida y la posibilidad de aprovechar diversos lenguajes y marcos de trabajo.
- Desea una funcionalidad más avanzada que los plugins no pueden proporcionar sin una personalización dolorosa.
1. Elija una plataforma de comercio electrónico sin cabeza
Ahora que ya sabe qué es una plataforma de comercio electrónico headless y si es la adecuada para su negocio, es el momento de elegir la plataforma adecuada.
No todas las plataformas son iguales, y la equivocada puede costarle tiempo y dinero a largo plazo.
He aquí algunas plataformas de comercio electrónico sin cabeza:
Cada una de ellas gestiona el comercio de forma ligeramente diferente, por lo que te recomendamos que dediques un poco de tiempo a utilizar demos o pruebas gratuitas hasta que estés listo para elegir.
2. Cree el diseño de su tienda
Una vez elegida la plataforma, es hora de empiece a diseñar su interfaz. Aquí es donde decidirá cómo interactuarán sus clientes con su tienda y qué tipo de experiencia quiere proporcionarles.
Hay que tener en cuenta algunas cosas a la hora de diseñar el front-end:
- Asegúrate de que tu diseño es responsive para que se vea bien en todos los dispositivos
- Utilice imágenes de alta calidad y vídeos
- Utiliza textos atractivos que se dirijan a tu público objetivo
- Utilice llamadas a la acción claras
- Facilite al máximo el proceso de pago
- Utilice pruebas sociales, como testimonios de clientes crear confianza
3. Conecta la plataforma de comercio electrónico headless con tu front-end
Ahora que tiene una plataforma de comercio electrónico sin cabeza y un diseño de front-end, es el momento de conectar los dos. Aquí es donde tendrás que codificar o utilizar una integración de terceros.
Si no te sientes cómodo codificando, hay algunas integraciones de terceros que pueden ayudarte a conectar tu plataforma de comercio electrónico sin cabeza con tu front-end.
Estas integraciones le permitirán gestionar el contenido y los datos de los productos de su tienda desde un único lugar.
5 ejemplos de comercio electrónico sin cabeza en el mundo real
A medida que las exigencias del comercio digital siguen evolucionando, cada vez más marcas recurren al headless commerce para mantenerse a la altura del cambiante panorama.
El comercio sin cabeza ofrece muchas ventajas, como la capacidad de adaptarse rápidamente a las tecnologías emergentes, unificar los datos y los sistemas de comercio electrónico y ofrecer una experiencia omnicanal más personalizada.
Echemos un vistazo a cinco marcas que han realizado con éxito el cambio al comercio sin cabeza.
1. Nike
Nike decidió apostar por el headless para mantenerse al día en el cambiante panorama del comercio digital y satisfacer las necesidades de su base de clientes constantemente conectados.
Gracias a la tecnología headless, Nike ha podido adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías y ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.
Además, han podido ofrecer una experiencia de cliente más fluida unificando sus sistemas de datos y comercio.
2. K2 Deportes
K2 cambió a una configuración headless para mejorar el rendimiento de su API y ofrecer la innovadora experiencia de compra que deseaban.
En el front-end, aprovecharon Contentstack para crear experiencias ricas en contenido que hicieron que su sitio resonara con su audiencia deseada.
Como resultado, pudieron crear sitios y publicar contenidos más rápidamente, ¡y vieron cómo aumentaba la productividad de sus equipos!
3. Plenaire
Plenaire adoptó el comercio sin cabeza para crear páginas dinámicas que transitan a medida que el usuario se desplaza por la página.
Sus secciones de desplazamiento en la página tampoco requieren que el visitante haga clic en "siguiente", sino que interactúa de forma más natural arrastrando el cursor. Esto hace que toda la experiencia sea ligera y aireada, en total consonancia con su marca.
4. Kirklands
Kirklands cambió a headless commerce para resolver el problema de la velocidad del sitio. A medida que ampliaban el mapa del sitio y las funcionalidades ofrecidas en cada una de las páginas, la velocidad del sitio se ralentizaba aún más.
Gracias al cambio, la marca es ahora uno de los sitios web de venta al por menor más rápidos y cuenta con una serie de funciones únicas y experimentales, como el pago con huella dactilar, el inicio de sesión con un solo clic y otras novedades.
5. Club de fútbol Manchester City
El Manchester City decidió apostar por el headless para mejorar el rendimiento de su sitio web y ofrecer una experiencia más personalizada a sus seguidores.
Gracias al cambio, han podido mejorar la velocidad del sitio y ofrecer a sus seguidores funciones como actualizaciones de los partidos en tiempo real y contenidos de vídeo exclusivos.
El uso de headless ha ayudado a marcas como Nike, Kirkland, Manchester City Football Club y muchas otras a mejorar el rendimiento del sitio, ofrecer una experiencia más personalizada y adaptarse rápidamente a las tecnologías emergentes.
Si está pensando en cambiar a una arquitectura sin cabeza, estas marcas son excelentes ejemplos de lo que es posible y de lo que puede esperar.
Preguntas frecuentes sobre el comercio electrónico sin cabeza
1. ¿Qué es el comercio electrónico sin cabeza?
Headless eCommerce es un tipo de arquitectura de comercio electrónico que desacopla la interfaz de usuario del front-end de la base de datos del back-end y de la lógica de negocio. Esto permite a las empresas crear aplicaciones y experiencias multiplataforma sin verse limitadas por su plataforma de comercio electrónico.
2. ¿Por qué una empresa querría utilizar el comercio electrónico sin cabeza?
Hay varias razones por las que una empresa puede querer utilizar el comercio electrónico sin cabeza. En primer lugar, permite a las empresas crear experiencias de usuario personalizadas sin estar limitadas por su plataforma de comercio electrónico. En segundo lugar, facilita la integración con aplicaciones y servicios de terceros. Por último, puede mejorar el rendimiento y la escalabilidad al desacoplar el front-end y el back-end.
3. ¿Cuáles son algunas de las ventajas de utilizar headless eCommerce?
Algunas de las ventajas de utilizar el comercio electrónico sin cabecera son que puede hacer que su sitio web sea más rápido y más receptivo, y también puede facilitar la gestión de su contenido. Además, el eCommerce sin cabecera puede proporcionar una mejor experiencia de usuario a sus clientes al permitirles navegar por sus productos más fácilmente. Por último, el uso de una solución de comercio electrónico sin cabeza también puede ayudarle a ahorrar dinero en sus costes generales de comercio electrónico.
4. ¿Qué deben tener en cuenta las empresas antes de utilizar headless eCommerce?
Antes de pasarse a una solución de comercio electrónico sin cabecera, asegúrese de que dispone de los conocimientos técnicos necesarios. Los sistemas de comercio electrónico sin cabecera pueden requerir un desarrollador para unir el back-end y el front-end. Si no tiene desarrolladores en plantilla, es posible que tenga que subcontratar este trabajo, lo que puede resultar costoso.
Además, considere si una solución de comercio electrónico sin cabeza tiene sentido para su modelo de negocio. Si vende productos físicos, por ejemplo, tendrá que considerar cómo integrar una solución de envío en su plataforma de comercio electrónico sin cabeza. Por último, piense si desea utilizar una plataforma de comercio electrónico sin cabeza para todas sus ventas en línea o sólo para determinados productos o líneas de productos.
5. ¿Cuáles son algunas de las principales plataformas de comercio electrónico headless?
Algunas de las principales plataformas de comercio electrónico headless son BigCommerce, Commercetools, Vendure y Elastic Path.
6. ¿Cuáles son algunas de las ventajas de utilizar una plataforma de comercio electrónico sin cabeza?
Algunas de las ventajas de utilizar una plataforma de comercio electrónico headless son:
- Desacoplar el front-end y el back-end de su tienda, lo que permite una mayor flexibilidad y agilidad cuando se trata de actualizaciones y cambios.
- Poder utilizar cualquier lenguaje de programación o framework para el front-end, así como cualquier base de datos o servidor para el back-end.
- Poder crear una experiencia de usuario más personalizada y única para sus compradores, ya que no está limitado por las características y funciones de una plataforma de comercio electrónico tradicional.
En general, una plataforma de comercio electrónico sin cabecera le da más control sobre su tienda y sobre cómo se ve y funciona.
Conclusión - ¿Qué solución de comercio electrónico le conviene?
Tanto el comercio electrónico tradicional como el headless tienen sus pros y sus contras. Elegir uno de estos dos enfoques depende completamente de las necesidades de su negocio. Si necesitas una solución más flexible y escalable, el eCommerce headless puede ser la mejor opción.
Tenga en cuenta que las soluciones headless cuestan mucho más que los sistemas tradicionales. Es una regla generalmente aceptada que no se debe considerar el cambio a headless hasta que los ingresos anuales alcancen las 8 cifras.
Alternativamente, puede optar por soluciones de comercio electrónico tradicionales si desea una opción fácil de implementar, asequible y fácil de usar.
Al fin y al cabo, es importante elegir la solución de comercio electrónico que mejor se adapte a su negocio. Así que tómate tu tiempo para sopesar los pros y los contras de cada opción y toma la decisión que más te convenga.
¿Ha utilizado headless eCommerce? ¿Ha tenido alguna experiencia con esta solución? ¡Cuéntanoslo a continuación!
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