Cuando usted importa una plantilla, los datos están siendo transferidos a su servidor. Si ve la descripción de error como la que se muestra a continuación, el error se debe a que un servidor no puede responder a una solicitud de conexión de manera oportuna:
Error: 500 Se ha superado el tiempo máximo de ejecución de XXX segundos
El flujo de solicitud de conexión es el siguiente
Esto significa que todo el flujo que ve en la imagen de arriba debe completarse dentro del tiempo establecido (30 segundos en este caso). Si el flujo de solicitud de conexión anterior no se completa en el plazo permitido, la solicitud de conexión expirará y el proceso de importación fallará.
¿Cómo solucionarlo?
Por favor, siga estos pasos e intente importar de nuevo con cada paso. Empecemos:
- Simplemente intente importar la plantilla de nuevo. Algo temporal podría haber causado el retraso. Lo más probable es que funcione en el siguiente intento.
- ¿No ha tenido suerte con el paso anterior? Inténtalo de nuevo pero utilizando otro navegador. Puede que haya algo en tu navegador (quizá una extensión) que bloquee la solicitud y provoque un tiempo de espera.
- A continuación, si utilizas VPN, intenta desactivarla.
- Si eso no ayudó, por favor desactive temporalmente un plugin de seguridad en su sitio web si lo está utilizando (Ej - Wordfence, iThemes Security, etc.)
- Si los pasos anteriores no han solucionado el problema, desactiva todos los plugins excepto Starter Templates e inténtalo de nuevo (algún otro plugin de tu sitio web puede estar causando el conflicto).
¿Sigue teniendo problemas?
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento y pídale ayuda, ya que es posible que su host esté causando el conflicto. Puede utilizar la siguiente plantilla para ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento:
Plantilla de correo electrónico de acogida:
Hola,
Estoy creando un sitio web en WordPress con el tema Astra. Estoy intentando importar una plantilla utilizando el plugin "Starter Templates" (https://wordpress.org/plugins/astra-sites/), pero el proceso sigue fallando.
Aquí está el aviso de error que estoy recibiendo -
WP_Error - cURL error 28: La operación ha finalizado después de 30001 milisegundos con 0 bytes recibidos.
¿Le importaría echarle un vistazo? Espero sus noticias.
Gracias.
Saludos,
Su nombre
¿Todavía no se ha solucionado?
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Necesitaremos los datos FTP de su servidor, por lo que le rogamos que los incluya en su solicitud de asistencia.
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