Maximice las reservas Cree un sitio web de reservas en 3 sencillos pasos

¿Busca una forma sencilla de automatizar las reservas y las citas?

Cree un sitio web de reservas con WordPress

Es sencilla, rentable y escalable.

Tanto si gestiona un salón de belleza, una clínica o una consultoría, ésta es la forma definitiva de maximizar sus reservas.

En este tutorial, te guiaremos paso a paso para que te resulte más fácil crear un sitio web de reservas en poco tiempo.

Discutiremos:

• Características esenciales de los sitios web de reservas
• Los ingredientes necesarios para crear un sitio web de reservas atractivo
• Pasos para crear un sitio web de reservas correctamente

¡Empecemos nuestro viaje!

Características esenciales de un sitio web de reservas

Creemos que un gran sitio web de reservas necesita:

Si tiene curiosidad por ver un ejemplo del sitio web de reservas que vamos a construir, eche un vistazo a este vídeo.

3 mejores herramientas para crear su sitio de reservas

Para crear un sitio web de reservas sólido, necesita herramientas robustas, flexibles y repletas de funciones.

Por ejemplo, si utilizas Google Calendar para las citas, querrás un sistema de reservas que se integre perfectamente con él.

Hay una serie de buenas Plugins de reservas para WordPress pero elegiremos lo mejor de lo mejor.

Esto es todo lo que necesita para crear un sistema de reservas fiable:

• Tema Astra
• Spectra constructor de páginas
• Plugin de reservas LatePoint

Hablemos rápidamente de algunas cosas sobre estas impresionantes herramientas.

LatePoint: Este impresionante plugin de reservas es utilizado por más de 20.000 empresas.

Nos encanta porque es fácil de usar, está repleto de funciones modernas, se integra sin problemas y tiene un código limpio.

Con este plugin, gestionarlo todo, desde elegir un servicio hasta realizar un pago y obtener confirmaciones de citas, es superfácil.

Los clientes disponen de su propio panel de control, donde pueden gestionar sus reservas y chatear con su equipo siempre que lo necesiten.

Además, el plugin cuenta con un soporte completo. Puede esperar continuos desarrollos y mejoras, así como una perfecta integración con productos populares.

¿Quiere saber más? Consulte nuestro Revisión de LatePoint.

Visite LatePoint

El tema Astra: Astra es un fantástico tema de WordPress multiuso perfecto para cualquier sitio web.

Astra es ligero, sensible y fácil de personalizar. Te da el control total sobre cómo quieres diseñar tu sitio web.

Una de las cosas que más nos gustan de este tema de WordPress es su amplia colección de plantillas de inicio. Es una forma fácil para que los principiantes construyan sitios web de forma rápida y sencilla.

Sólo tienes que elegir la plantilla que se adapte a tus necesidades y Astra se encargará del resto.

Lo que diferencia a Astra es su compatibilidad con los plugins y servicios más populares. Literalmente, ¡puedes gestionar tu sitio web a la escala que quieras!

Aunque la versión gratuita es fantástica, te recomendamos que te pases a la versión profesional para disfrutar de la experiencia definitiva.

Visite Astra

Spectra constructor de sitios web: Si busca un creador de sitios web rápido como el rayo que le proporcione total libertad de diseño, Spectra es la solución.

Lo bueno de Spectra es que está diseñado para integrarse en el sistema de bloques nativo de WordPress.

Spectra es conocido por sus plantillas y bloques listos para usar que facilitan la creación de páginas asombrosas.

Puede diseñar páginas de inicio pro level con Spectra sin tocar una línea de código.

Spectra también está disponible en versión gratuita y premium.

¿Quiere saber qué más puede hacer Spectra Pro por usted? Aquí tiene reseña que merece la pena leer.

Visite Spectra

Utilicemos estas herramientas para crear un sitio web de reservas increíble.

Crear un sitio web de reservas en 3 pasos

En este tutorial, te guiaremos a través de la creación de un sitio web para una peluquería. Puedes seguir los mismos pasos para crear un sitio web para cualquier tipo de negocio.

Utilizaremos Astra, LatePoint, Spectra y un nuevo constructor de sitios web AI llamado ZipWP.

Estos son los pasos:

1. Cree su sitio web con ZipWP (¡en sólo 60 segundos!)
2. Publique su sitio web
3. Configurar LatePoint para automatizar las citas

¡Comencemos!

1. Construya su sitio web con ZipWP

El constructor de sitios web ZipWP es una herramienta impresionante que le ayuda a crear un sitio web utilizando el poder de la IA.

Puede diseñar, retocar y probar su sitio web como quiera antes de lanzarlo.

Todo lo que se necesita es un rápido registro y decirle a ZipWP algunos detalles sobre su negocio.

Si quieres ver todos los pasos para crear tu sitio web y personalizarlo para que coincida con tu marca, mira este vídeo.

¿Se ha dado cuenta de lo sencillo que es crear su sitio web?

2. Publique su sitio web de reservas

Cuando acceda a su sitio web en ZipWP por primera vez, verá una notificación sobre el estado temporal de su sitio.

Siga las instrucciones y el sistema le guiará hasta el sitio de reserva.

Recuerde, esto es sólo un sitio web temporal y desaparecerá al cabo de 24 horas. Lo mejor es moverlo a su cuenta de alojamiento permanente.

Si no está familiarizado con el alojamiento web, no se preocupe. Esto es lo que suele hacer un proveedor de alojamiento web:

• Aloja tu sitio web en su servidor
• Guarda tu sitio web en una carpeta
• A continuación, vincula tu sitio web con el nombre de dominio

Esta disposición permite a la gente acceder a su sitio web a través de sus navegadores.

Por ejemplo: acabamos de hacer un sitio web utilizando ZipWP como nuestro host temporal. Nos permite acceder al sitio y hacer lo que necesitamos.

Pero si miras la URL, no es más que un montón de caracteres aleatorios. No se puede utilizar con fines comerciales.

Para publicar su sitio, necesita un nombre de dominio y un alojamiento web adecuado.

Empresas como Hostinger, SiteGroundo GreenGeeks proporcionan un dominio gratuito al contratar el alojamiento.

Por ejemplo, con Hostinger, cada plan incluye un dominio gratuito durante el primer año.

Todo lo que tienes que hacer es elegir un plan de alojamiento y utilizar el asistente de configuración para registrar tu dominio y configurar WordPress.

Consejo profesional:

Sólo tienes que instalar WordPress. No es necesario elegir un tema ni modificar el sitio todavía. Pronto lo cambiaremos por el sitio web que hicimos antes durante el proceso de migración.

Si desea más información sobre cómo registrar un dominio y poner en marcha su sitio web, consulte este tutorial. Abarca todo lo que necesita saber.

Migrar su sitio web

Una vez que hayas terminado de configurar el alojamiento web elegido y de instalar WordPress, puedes empezar la migración.

Utilizaremos un plugin de migración para transferir todo nuestro sitio web al sitio activo.

Consulte este vídeo para obtener una explicación detallada de la migración de sitios web.

La migración moverá todo lo que haya creado anteriormente en ZipWP a su nuevo plan de alojamiento.

Una vez completado, debería ver una versión totalmente funcional del sitio que creó anteriormente.

Ahora, nos centraremos en la configuración de nuestro sistema de reservas en nuestro sitio en vivo.

3. Instalación y configuración de LatePoint

Aquí tienes un completo vídeo que explica cómo instalar y configurar correctamente LatePoint.

Como la mayoría de los plugins premium de WordPress, puede acceder al archivo LatePoint [.zip] desde el panel de control del cliente.

LatePoint ofrece dos planes: Básico y Pro. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades.

Consejo profesional:

Si quieres probar LatePoint antes de comprarlo, hay una versión de prueba de 7 días disponible para que puedas probarlo.

Puedes instalar LatePoint como cualquier otro plugin.

Basta con ir a la página Plugin en el área de administración de WordPress, haga clic en Añadir nuevo plugin y cargue el archivo del plugin desde su ordenador.

Una vez cargado, instale y active el plugin.

Tras la activación, LatePoint cargará un asistente de configuración para que puedas empezar.

Nota

Aunque puedes saltarte este paso y configurarlo todo más tarde, te recomendamos que utilices el asistente para una configuración rápida, especialmente para principiantes.

En el primer paso, puede crear agentes que prestarán sus servicios.

En nuestro caso, estos agentes son peluqueros.

Sólo tienes que introducir su nombre, número de teléfono, correo electrónico y subir su foto, y luego hacer clic en Guardar.

A continuación, verá la opción Añadir agente. Puede repetir este proceso para añadir tantos agentes como necesite para su empresa.

Haga clic en Siguiente para pasar al paso 2.

En el paso 2, puede añadir los servicios que desea ofrecer, como corte de pelo, peluquería, tinte o masaje de pies.

Introduzca el nombre del servicio, fije la duración, cargue una imagen relevante y seleccione el agente.

Si varios agentes pueden prestar el mismo servicio, puede elegirlos aquí.

Pulse el botón Guardar para continuar. Puede añadir más servicios pulsando el botón Añadir servicio botón.

Cuando esté listo para continuar, haga clic en Siguiente para ir al paso 3.

En el último paso, establecerás tu horario semanal.

Por defecto, todos los días de la semana se seleccionan como laborables, pero puede desmarcar los que no desee.

También puede cambiar las horas de trabajo y añadir pausas según sea necesario.

Haga clic en el pequeño icono del lápiz para editar los horarios de un día concreto.

Cuando termine de configurar la programación semanal, haga clic en Siguiente para completar la configuración.

En la última pantalla, verás un [latepoint_book_button] código corto. Esto le permite añadir un botón de reserva a cualquier página de su sitio.

También puede utilizar la función Botón de reserva Bloque de WordPress.

Haga clic en el botón Abrir el panel de control para acceder al área de administración de LatePoint.

El panel de control de LatePoint tiene un estilo único y diferente de la interfaz habitual de WordPress.

Encontrará todas las opciones en primer plano sobre un fondo blanco que proporciona una gran experiencia de usuario.

Más adelante veremos cómo utilizar eficazmente el panel de control.

Pero primero, ¡algo importante!

Recomendamos activar LatePoint con su clave de licencia para desbloquear funciones avanzadas desde el principio.

Para activar la licencia, vaya a Ajustes > Sistema.

Introduzca su nombre, clave de licencia y dirección de correo electrónico utilizada para comprar el plugin y, a continuación, haga clic en Activar clave de licencia.

3.1. Añadir recursos (agentes y servicios)

Vamos a demostrar cómo funciona LatePoint añadiendo algunos datos de muestra y guiándole a través del proceso.

Empezaremos por añadir agentes que puedan prestar servicios, también denominados recursos.

Añadir agentes

Para añadir un agente, vaya a Agentes en el panel de control de LatePoint y seleccione Crear nuevo agente.

La página está dividida en diferentes secciones:

• Información general: Añadir nombre, foto, dirección de correo electrónico o número de teléfono
• Información de contacto adicional: Añada el correo electrónico y el número de teléfono de los recursos adicionales a los que desea notificar las citas
• Información adicional: Breve biografía del agente para informar a los clientes sobre su experiencia
• Agente destacado: Informar rápidamente a los clientes de los logros de los agentes
• Servicios ofrecidos: Lista de servicios que presta un determinado agente
• Horario del agente: Horario personalizado opcional para agentes que puede diferir de su horario general

Proporcione detalles relevantes para ayudar a sus clientes a elegir el agente adecuado para sus servicios.

Añadir servicios

A continuación, enumeraremos los servicios que ofrece nuestro salón. Para ello, haga clic en el botón Servicios en la barra lateral izquierda.

Esto le llevará a la página donde puede añadir servicios, categorías y extras de servicio.

Las categorías son útiles cuando se ofrecen varios servicios.

Los servicios extras son servicios adicionales que sus clientes pueden querer añadir a su servicio principal.

Por ejemplo, si ofrece masajes de pies durante los cortes de pelo, los clientes pueden seleccionarlo durante la reserva.

La pestaña de extras de servicio aparecerá una vez que añadas el addon para ello. Le mostraremos cómo hacerlo en breve.

De forma similar a la adición de agentes, el Añadir nuevo servicio está dividida en diferentes secciones, entre ellas

• Información general: Nombre su servicio, categorícelo, establezca su visibilidad y estilo
• Medios de comunicación: Cargue una imagen que represente su servicio
• Duración y precio del servicio: Fija la duración del servicio y el precio que cobrarás
• Mostrar precio: Precio mínimo y máximo visible para los clientes con fines comerciales
• Otros ajustes: Establece un tiempo de espera antes y después de la sesión de servicio. También anula el estado de servicio por defecto
• Agentes que ofrecen este servicio: Elegir a los agentes que ofrecerán el servicio
• Horario de servicio: Personaliza un horario y haz que esté disponible en días definidos
• Días con horarios personalizados: Lleve los horarios de servicio a un nivel avanzado. Elija días y épocas del año específicos para ofrecer este servicio.
• Vacaciones y días libres: Marque días concretos del año como libres, como el 4 de julio o Navidad.
• Servicios adicionales: Elija los servicios adicionales que desea que estén disponibles cuando alguien elige el servicio principal
• Restricciones de los servicios adicionales: Restringir extras con un valor mínimo o máximo

Aunque la página de servicios ofrece muchas opciones avanzadas, no es necesario rellenar cada una de ellas para empezar a trabajar.

Siempre puedes configurar un servicio básico y retocarlo más adelante.

3.2. Activar complementos

LatePoint incluye 26 complementos diseñados para diversos fines, como la comunicación, el marketing, el pago, etc.

Por ejemplo, puede añadir opciones de pago adicionales, como Stripe, PayPal, Paystack, Square, Razorpay y Braintree, entre otras.

Son puramente opcionales, pero pueden ser útiles.

Vamos a instalar algunos complementos esenciales para habilitar las funciones que necesitamos para nuestro sitio web de reservas.

Para instalar un complemento, vaya a Complementos en la barra lateral de WordPress. Verás todos los complementos disponibles clasificados en diferentes pestañas.

Cada complemento tiene un Instalar ahora . Haga clic en él para activar el complemento.

Aquí tienes una lista de los complementos que hemos activado:

Ahora que hemos activado algunos complementos, vamos a sumergirnos en la configuración para personalizar nuestro módulo de reservas.

3.3. Explorar la configuración

LatePoint ofrece una amplia área de configuración que controla todo el plugin.

Está organizada en diferentes subpáginas que facilitan su manejo a usuarios de todos los niveles.

Cuando actives un complemento, sus opciones aparecerán en la subpágina correspondiente.

Por ejemplo, si no ha activado la función Impuestos la subpágina de impuestos mostrará un mensaje diciendo Instalar el complemento Impuestos.

General

En General es la subpágina con más opciones, divididas en varias secciones.

En el Configuración de citas puede establecer el Estado por defecto valor de campo a Aprobado si desea aceptar todas las reservas.

También puede utilizar diferentes valores preestablecidos en función de distintas condiciones.

Si desea añadir estados personalizados, puede utilizar la función Estados adicionales para introducir los valores que desee.

Nota:

No olvide guardar y actualizar la página después de añadir un estado personalizado.

A continuación, puedes ajustar las opciones relacionadas con la fecha y la hora, como el sistema horario, el formato de fecha, el intervalo entre sesiones, etc.

En el Restricciones puede decidir la antelación con la que los clientes pueden reservar citas con el Reserva lo antes posible campo.

Por ejemplo, si se fija en +1 día significa que los clientes pueden reservar una franja horaria a partir del día siguiente.

Del mismo modo, puede utilizar la función Última reserva posible para restringir futuras reservas.

Por ejemplo, si se fija en +60 días significa que los clientes no pueden reservar citas más allá de 60 días a partir de hoy.

En el Ajustes del cliente puede permitir a los clientes reprogramar o cancelar reservas.

También puede establecer restricciones sobre la antelación con la que pueden cambiar la fecha de la cita.

Si desea aceptar estos cambios inmediatamente, puede activar la opción en la misma sección.

Además, puede dar a los clientes la opción de establecer una contraseña para su panel de control.

También puedes permitirles iniciar sesión con sus cuentas de redes sociales, como Google y Facebook.

Pagos

Una sección importante a la que prestar atención es Pagos. Es donde puede activar los métodos de pago proporcionados por LatePoint.

En este tutorial sobre la creación de un sitio web de reservas, hemos activado Stripe para los pagos.

Si ya tiene una cuenta de Stripe, simplemente introduzca su Claves API, Clave publicabley URL del webhook para activarlo.

Cuando instale LatePoint por primera vez en su sitio web, es aconsejable probar el entorno antes de ponerlo en marcha.

En el Pagos desplácese hacia abajo hasta encontrar la subpágina Otros ajustes sección.

Utilice la Medio ambiente para elegir el valor que prefiera.

3.4. Integraciones

La página de integraciones te permite añadir Google Calendar, Google Meet y las herramientas de marketing por correo electrónico MailChimp a tu sitio web.

Por ejemplo, para integrar Google Calendar, vaya a la página Integraciones de la barra lateral izquierda y active la opción Calendario de Google debajo del botón Calendario subpágina.

Si eres nuevo en esto, puede que necesites ayuda para configurar Google Calendar.

Pero no se preocupe, LatePoint tiene un base de conocimientos detallada que explica todo sobre el plugin de forma fácil de entender.

3.5. Campos del formulario

También hemos configurado algunos campos personalizados. Esta función resulta muy útil cuando necesitas más detalles de los clientes.

Por ejemplo, en nuestro salón preguntamos a los clientes por su tipo de cabello durante el proceso de reserva.

A menudo, los peluqueros encuentran esta información útil para comprender mejor las necesidades del cliente.

Puede acceder a esta función desde Campos de formulario página.

Sólo tienes que ir a la Campos de reserva y añada el campo personalizado que desee.

Estas son algunas opciones esenciales en LatePoint para ayudarle a empezar.

Veamos ahora cómo el panel de control de LatePoint le ayuda a supervisar las reservas.

3.6. LatePoint DashBoard

Como gestor o agente de reservas, aquí es donde probablemente pasará una gran cantidad de tiempo. Te ayuda a recopilar información sobre tus próximas reservas, ingresos y horarios de los agentes.

El salpicadero está dividido en tres secciones principales: Rendimiento, Próximamentey Avance del día.

Exploremos cada una de ellas.

Rendimiento

Esta sección ofrece un resumen de la actividad general de su negocio. Puede ver cuántas citas ha reservado en un plazo determinado.

Puede aplicar filtros para afinar la información. Elegir una fecha le ayuda a seleccionar el periodo deseado.

Utilice el filtro de agentes para ver el rendimiento de un agente específico.

Esto le permite hacer un seguimiento de cuánto ha generado un agente concreto durante el mes, cuántas horas ha trabajado y la proporción de clientes nuevos frente a los que vuelven.

Puedes utilizar estos datos para supervisar sus esfuerzos.

También puede utilizar el filtro de servicios para evaluar el rendimiento de su servicio más popular.

Esto es especialmente útil para identificar áreas de mejora o diseñar estrategias de marketing.

Próximamente

Este widget proporciona una rápida visión general de sus próximas citas para la semana y el mes. Las citas aparecen en orden cronológico.

Si tiene varios empleados, puede utilizar el filtro de agentes para ver las próximas citas de cada trabajador.

Del mismo modo, el filtro de servicios le ayuda a anticipar la frecuencia de determinados servicios.

Al hacer clic en una cita, se muestran más detalles en una barra lateral emergente. Puede actualizar la cita según sea necesario.

Si desea ver el registro de actividad de una cita concreta, haga clic en el botón Ver registro para ver todos los eventos relacionados.

Avance del día

Este widget muestra las citas diarias de todos los agentes. Puede refinar la búsqueda por fecha, ubicación o servicio.

Al pasar el ratón por encima de un intervalo de citas específico, aparece una información sobre herramientas con un resumen, y al hacer clic en él se obtienen más detalles.

Notificaciones de chat

En la esquina superior derecha hay varios botones e iconos. El primero es para las notificaciones del chat.

Cada vez que un cliente envía un mensaje a través de su panel de control, aparece una notificación. Cada nuevo mensaje aumenta el recuento.

Junto a las notificaciones de chat se encuentra el botón de registro de actividad, que proporciona información sobre los eventos activados por LatePoint.

Por ejemplo, cuando alguien reserva una cita, LatePoint lo notifica por correo electrónico tanto al administrador como al cliente. Esto ayuda a garantizar que todo funciona correctamente.

Al igual que en otras secciones, existen filtros para afinar la información.

El siguiente botón muestra las reservas pendientes.

Y, por último, hay un botón grande con la etiqueta + Nueva reserva que le permite crear una nueva reserva directamente desde el salpicadero.

Eso es todo lo que necesitas saber para empezar con LatePoint. También es suficiente para empezar a aceptar citas para cualquier negocio.

Hay mucho más que explorar en LatePoint, pero eso te lo dejamos a ti.

Ahora que hemos ajustado nuestro sitio de reservas de demostración y activado algunas funciones clave, echemos un vistazo a cómo aparecen sus distintas secciones.

Página de inicio

Página de inicio tras pulsar el botón Reservar ahora

Páginas de inicio y reservas en dispositivos móviles

Conclusión

Cuando se crea un sitio web de reservas con WordPress, las opciones son ilimitadas.

La decisión más importante es elegir las herramientas adecuadas para su sistema de reservas.

Al fin y al cabo, usted quiere que sus clientes accedan con un solo clic al sistema de reservas, al pago integrado, a los cupones, a la gestión de citas, a las notificaciones rápidas y mucho más.

Sobre todo, todo el proceso de creación de un sitio web de reservas debe ser muy sencillo.

Este tutorial utiliza las herramientas más fiables para hacer el trabajo en 3 sencillos pasos. El resto depende de ti.

¿Qué tipo de sitio web de reservas tiene previsto crear? Estamos deseando que nos lo cuentes en los comentarios.