Revisión de LatePoint: ¿Es el plugin de reservas adecuado para su servicio?

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LatePoint es un plugin de WordPress para gestionar reservas online y programar citas.

Si quieres saberlo todo sobre el plugin, estás en el lugar adecuado, ya que estamos seguros de que esta reseña de LatePoint te ayudará a tomar la decisión correcta.

En esta revisión, te lo mostraré:

  • Ventajas de LatePoint
  • Los contras de LatePoint
  • Comparaciones con la competencia
  • Lo recomiende o no

Vamos a explorar este plugin de reserva de citas.

Por cierto, si te gustan los vídeos, echa un vistazo a este vídeo de LatePoint. ¡Es una gran manera de entender cómo funciona el plugin!

Ventajas e inconvenientes de LatePoint

Pros

Contras

Una interfaz moderna y fácil de usar y configurar.

❌ Mínimas opciones de personalización del diseño

✅ Adaptable a cualquier tipo de empresa

❌ Algunos cambios requieren una actualización manual de la página

✅ Envío automático de recordatorios por SMS y correo electrónico

❌ No es compatible con el calendario de Apple

✅ Soporte para compartir documentos en el chat en directo.

✅ Admite múltiples pasarelas de pago

✅ Código de alta calidad e inmejorable atención al cliente

Para empezar nuestro debate, veamos lo que Alex Simov, creador y empresario en solitario, tiene que decir sobre LatePoint.

Visión general de LatePoint

latepoint booking form - latepoint review

LatePoint se adapta a una gran variedad de negocios basados en reservas, como:

  • Fotógrafos y estudios
  • Gimnasio y entrenadores personales
  • Instructores de yoga
  • Desarrolladores y agencias web
  • Entrenadores y consultores
  • Educadores
  • Preparadores físicos
  • Médicos y profesionales sanitarios
  • Salones de belleza y esteticistas

LatePoint se utiliza en más de 21.000 sitios web, ¡y la cifra no para de crecer!

Sea cual sea su campo, este plugin se esfuerza por ser su solución de reservas. Simplifica todo el proceso de reserva tanto para ti como para tus clientes.

Puede reservar citas en 3 pasos:

  1. Elija un agente
  2. Concierte una cita
  3. Realizar el pago o pagar en el momento

LatePoint permite gestionar las citas a través de un panel de control específico o chatear directamente con los agentes.

También es muy fácil de integrar en su sitio web. Puede colocar el formulario de reserva en cualquier lugar que desee en su sitio web con un código corto o utilizar el bloque de reserva dentro del editor de bloques.

LatePoint facilita la integración de Zoom y Google Meet, simplificando las reuniones de vídeo y ampliando el mercado potencial.

También es sencillo instalar LatePoint en su sitio web.

He aquí los cuatro pasos:

  • Instale el plugin como de costumbre
  • Habilita las funciones que necesites
  • Añadir el formulario de reserva a las páginas pertinentes
  • Permita que los clientes reserven citas

Precios de LatePoint

LatePoint tiene planes de precios a medida para uno, cinco y diez sitios web. Independientemente del plan que elija, obtendrá hasta 60% de descuento durante el primer año.

Desglosemos los planes:

  • Plan básico: Esta opción funciona sin complementos y se adapta a personas o equipos con las necesidades más básicas.
  • Plan Pro: Este completo plan incluye 26 complementos que aumentan las capacidades de LatePoint. Son ideales para empresas que buscan funciones avanzadas.

En caso de que el plan Pro no se ajuste a sus necesidades específicas, el equipo de ventas de LatePoint está a su disposición para elaborar una solución personalizada a su medida.

LatePoint está tan seguro de que le encantará el plugin, que la empresa ofrece un 7 días de prueba. Puede explorar la gama completa de funciones del plugin en un sitio de demostración en funcionamiento antes de comprometerse.

Veamos ahora el desglose de costes de cada plan:

Básico

Pro

1 sitio web

$49/año se renueva a $64

$89/año se renueva a $116

5 sitios web

$170/año se renueva a $319

$310/año se renueva a $579

10 sitios web

$290/año se renueva a $637

$530/año se renueva a $1.157

Los planes Pro incluyen los 26 complementos

Si tienes el plan básico pero necesitas funciones más avanzadas, puedes ampliarlo en cualquier momento.

LatePoint vs Amelia vs Booknetic

Para contextualizar mejor nuestro análisis del LatePoint, comparémoslo con un par de productos de primera línea.

He aquí una rápida comparación de características entre LatePoint, Amelia y Booknetic:

Nombre de la función

LatePoint

Amelia

Booknetic

Interfaz de usuario

Página moderna, dedicada y fácil de usar

Interfaz nativa de WordPress y estilo convencional

Moderno, dedicado y fácil de usar

Diseño adaptable

Análisis en profundidad

Varios lugares

Pagos múltiples

Cupones/descuentos

Notificaciones

Correo electrónico, SMS, chat

Correo electrónico, SMS, WhatsApp

SMS, correo electrónico, WhatsApp, Telegram

Chatear con los clientes

No

No

Cuadro de mandos de clientes

Integración del calendario

Google, (Apple próximamente)

Google, Apple, Yahoo, Outlook

Google

Integración de vídeo

Zoom, Google Meet

Zoom, Google Meet

Zoom

Personalización del horario de días concretos

No

Citas periódicas

Próximamente

Días libres

Lista de espera

Próximamente

No

Datos exportables

No

Personalización del formulario de reserva

Limitado

Webhooks

Reservas para grupos

Múltiples formas de pago

Campos personalizados

Inicio de sesión en redes sociales

Personalización del flujo de reservas

Gestión de las funciones de los usuarios

Características principales de LatePoint

LatePoint viene cargado con una impresionante gama de funciones que se adaptan a empresas de todo tipo.

Veamos qué se trae LatePoint entre manos:

Características principales

Frontend y backend intuitivos

✅ Potente módulo de gestión de servicios y agentes

✅ Diseño compatible con dispositivos móviles

✅ Soporte de selección de múltiples ubicaciones y zonas horarias.

✅ Cuadro de mandos bien diseñado con análisis detallados

✅ Integración de rayas

✅ Calendario incorporado puede sincronizar con Google Calendar.

✅ Compatibilidad con múltiples pasarelas de pago

✅ Datos de citas, clientes y pagos descargables.

✅ Admite campos personalizados

✅ Integración de Zoom y Google Meet

✅ Optimizado para un rendimiento máximo

✅ Soporte para reservas de grupos

✅ Inicio de sesión en redes sociales

✅ Integración con Twilio para el envío de SMS

✅ Admite automatizaciones

✅ Webhooks disponibles para herramientas de terceros

Presentación de LatePoint

Vamos a por todas con nuestro análisis de LatePoint, profundizando en sus características.

Para ello, instalaremos el plugin en un nuevo sitio web dedicado a nuestro servicio de reservas de peluquería canina.

Configuración de LatePoint

Antes de explorar en detalle las funciones de LatePoint, vamos a configurarlo.

Una vez elegido el más adecuado Plan LatePointverá una licencia en su panel de usuario.

Vaya al área de su cuenta, busque el enlace de descarga y guarde el archivo zip en su ordenador.

Copia la clave de licencia, ya que la necesitarás dentro de poco. Y ya está todo listo para empezar.

download latepoint plugin - LatePoint Review

Instalación de LatePoint

Instalar LatePoint es muy fácil. Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Inicie sesión en su sitio web WordPress.
  • Ir a Plugins > Añadir nuevo plugin > Subir plugin > Elegir archivo.
  • Seleccione el archivo zip de LatePoint que ha descargado y súbalo a WordPress.
  • Haga clic en el botón Activar para iniciar el asistente de configuración.
latepoint setup wizard start page

El asistente le guiará para añadir sus servicios, agentes y configurar su horario comercial.

Puedes saltarte el asistente en cualquier momento y configurarlo todo más tarde desde la página de ajustes del plugin.

Añadir agentes

El primer paso en el asistente de configuración es añadir sus agentes. Los agentes son las personas con las que se pueden concertar citas, como consultores, médicos o peluqueros.

Create agents in LatePoint

Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico del agente y haga clic en el botón Guardar para guardar el agente.

Puede añadir varios agentes si lo necesita. Pulse el botón Añadir agente y repita el proceso para añadir agentes.

Una vez hecho esto, pulse la tecla Siguiente para continuar.

Añadir servicios

El siguiente paso del asistente de configuración es añadir sus servicios.

Introduzca un nombre de servicio descriptivo, la duración de la sesión y cargue una imagen relevante. También puede asignar un agente a este servicio mientras está allí, o hacerlo más tarde.

Haga clic en el botón Guardar cuando hayas terminado.

Add services in LatePoint

Puedes repetir estos pasos tantas veces como necesites para añadir todos los servicios que ofreces.

Add more services through LatePoint setup wizard

Si alguna vez necesita corregir información, utilice la función Volver para ir a la pantalla anterior.

Fijar el horario de trabajo

El último paso en el asistente de configuración es establecer su horario de trabajo. El asistente de configuración te ayuda con un horario semanal preseleccionado para tu negocio.

Set up your work hour through LatePoint setup wizard

Puede editar todo el horario como desee. Por ejemplo, si necesitas ajustar el horario de un día concreto, pulsa el icono de edición para hacerlo. También puedes utilizar las teclas de alternancia para establecer los días de encendido y apagado.

Tailor work hour through LatePoint setup wizard

Haga clic en el botón Siguiente para guardar sus horas de trabajo y continuar. Este asistente de configuración es solo un atisbo de la potente y flexible área de configuración que ofrece LatePoint.

Una vez que termine de configurar LatePoint, el asistente creará un shortcode. Este código le permite colocar el botón de reserva en cualquier lugar de su sitio.

Si lo prefiere, puede conseguir el mismo resultado utilizando el bloque de botones del editor de páginas.

LatePoint Setup Complete

En la última pantalla, pulse el botón Abrir el panel de control para acceder al panel de control de LatePoint.

En el panel de control se gestionan las citas, los agentes, los servicios y los ajustes.

Cuadro de mandos de LatePoint

El panel de control de LatePoint es el centro de todo lo relacionado con las reservas.

Está dividido en dos partes: un menú a la izquierda y un panel a la derecha, donde aparecen los datos del menú de la izquierda.

LatePoint interface Dashboard

Hay un menú hamburguesa en la parte superior de la barra lateral izquierda. Al hacer clic en él, la barra lateral se contrae y queda más espacio para ver los datos.

Para recuperar la barra lateral, basta con tocar el mismo icono de hamburguesa.

Collapse latepoint menu

La interfaz de LatePoint ocupa el área de administración habitual de WordPress, pero puede volver fácilmente haciendo clic en el botón A WORDPRESS abajo a la izquierda.

Go to WordPress admin area

Pronto nos adentraremos en cada elemento del menú para explorar sus características y cómo pueden beneficiar a su negocio.

Empecemos por el frontend.

LatePoint Frontend

Después de poner en marcha LatePoint (con su configuración predeterminada) en un nuevo sitio de WordPress, lo emparejamos con el tema Astra.

En concreto, hemos utilizado la plantilla Happy Paw Starter, perfecta para un negocio de peluquería canina.

Para que LatePoint funcione a la perfección en nuestro sitio, hemos hecho estas tres cosas:

  • Diseñamos tres páginas específicas: Reservar cita, Panel de control del cliente e Inicio de sesión del cliente.
  • Añadimos los shortcodes de LatePoint [latepoint_customer_dashboard] y [latepoint_customer_login] a las páginas Customer Dashboard y Customer Login. Además, colocamos el bloque de formulario de reserva de LatePoint en la página Reservar cita.
  • Utilizamos el botón de reserva integrado de LatePoint y lo colocamos en la cabecera, para que estuviera visible donde lo necesitáramos.

Lo mejor de LatePoint es su sencilla configuración. En solo unos minutos, lo tenemos todo configurado y listo para funcionar.

Concierte una cita

Veamos todo el proceso en este vídeo

También hay otra característica única que diferencia a LatePoint de sus competidores.

Tiene la capacidad de crear una cuenta de cliente separada de sus usuarios de WordPress.

La idea es que pueda gestionar las citas de forma eficaz y, al mismo tiempo, mantener separadas las dos caras de su sitio web.

Vamos a crear una cuenta de cliente.

Crear una cuenta de cliente

Crear una cuenta con LatePoint es fácil.

Un botón denominado Crear una cuenta aparece en la parte inferior de la página de confirmación de la cita.

Seleccione una contraseña y pulse el botón Guardar botón.

Create Account

Los clientes verán el Abrir mi armario una vez completado el proceso de registro.

Open my cabinet link for customer

Encontrará todo lo que necesita en el gabinete del cliente, que es intuitivo y fácil de usar.

Tendrá acceso a diversas funciones, como sus citas reservadas, la programación de nuevas citas y la posibilidad de reprogramar o cancelar su cita.

Customer dashboard area (customer cabinet)

Por ejemplo, al reprogramar una cita, el cambio se produce instantáneamente sin redirigir a otra página, siempre que la franja horaria esté disponible.

Para reprogramar su cita, simplemente haga clic en el botón Reprogramar y traslade su cita a una hora más conveniente.

reschedule an appointment

Hubiera estado bien tener la opción de cambiar de agente si no está disponible a la hora preferida para contestar.

Es una pena, pero prevemos tener esta opción en una próxima versión.

Aunque LatePoint ofrece la opción de cancelar una cita y programar una nueva, esperamos que en el futuro se adopte un enfoque más directo.

Anular una cita

Cancelar una cita también es muy fácil. Haga clic en el botón Cancelar en el panel de control y pulse el botón OK cuando aparezca la notificación.

cancel LatePoint appointment

Una vez hecho esto, el cuadro de mandos mostrará el estado como Cancelado.

Appointment cancellation confirmation

Chat del cliente

Para nosotros, LatePoint Mensajes destaca como característica principal.

Los clientes no sólo pueden chatear con sus agentes, sino que también pueden utilizarlo para compartir documentos.

LatePoint chat module for customer

El cliente puede chatear con cualquier agente si ha reservado varias citas con distintos agentes.

Creemos que es una forma estupenda de mantener organizados todos los detalles relacionados con las citas, realizar cambios o comentar cualquier cosa importante con el agente designado.

Gestión de LatePoint

Para saber más sobre la gestión de LatePoint, vamos a sumergirnos en el backend.

Cuadro de mandos

En su panel de control, podrá ver detalles clave sobre sus reservas, como el rendimiento de las ventas, las próximas citas y la disponibilidad de sus agentes.

LatePoint dashboard showing analytics

El widget de rendimiento te indica cuántas horas has trabajado, cuántos ingresos has obtenido y cuántas citas tienes en un plazo determinado.

Utilice los filtros de la parte superior para afinar su búsqueda.

LatePoint performance graph

En el Próximamente widget, puede encontrar detalles sobre todas las próximas citas, así como filtrar en función de agentes específicos, servicios y ubicaciones de la empresa.

LatePoint upcoming appointments

En el Avance del día widget, podrá ver las próximas citas en su calendario. Esto es especialmente útil si tiene más de un agente, ya que le proporciona una visión general rápida de las actividades de sus agentes en un día determinado.

Utilice filtros para acotar rápidamente su búsqueda en función de los servicios y la ubicación de las empresas.

LatePoint day preview

Si está interesado en obtener una visión rápida de la disponibilidad de un agente en un día concreto, la función Mostrar disponibilidad hace el trabajo.

LatePoint available slots

Complementos

Hay una gran importancia concedida a esta área. Estos complementos son realmente lo que distingue y eleva a LatePoint como un plugin de reservas de la competencia.

LatePoint addons

Con estos componentes adicionales, puede procesar pagos, participar en chats con clientes, ofrecer cupones, integrar citas en horarios y mucho más.

Los addons funcionan como plugins que puedes instalar fácilmente desde la página de LatePoint Complementos sección. Es lo mismo que instalar y activar plugins en WordPress.

Por el momento, LatePoint Premium incluye 26 complementos sin coste adicional

Muchas de ellas están relacionadas con el pago, lo que le permite aceptar pagos de una gran variedad de personas de todo el mundo.

Por ejemplo, si su negocio gira en torno a la consultoría o la educación en línea, puede atender a clientes de todo el mundo.

Además, LatePoint se asegura de que su sistema de pago local funcione sin problemas, esté donde esté.

Aquí está la lista de todos los addons actuales.

Campos personalizados

Director

Impuestos

Webhooks

Chat

Cupones

Google Calendar y Meet

Reservas para grupos

Ubicaciones

Mailchimp

Braintree

FlutterWave

Mercado Pago

Mollie

PayPal

Paystack

Razorpay

Cuadrado

Raya

Información sobre el código QR

Recordatorios

Duración de los servicios

Extras de servicio

SMS Twilio

Selector de zona horaria

Reuniones Zoom

Los siguientes complementos funcionaron perfectamente para nuestro negocio de peluquería de mascotas de demostración:

  • Raya: Acepta diversos métodos de pago, como tarjetas e iDeal.
  • Chat: Permite la comunicación directa y compartir archivos.
  • Recordatorios: Envía recordatorios por SMS y correo electrónico antes y después de las citas.
  • Duración del servicio: Permite añadir varias duraciones de servicio, cada una con su tarifa personalizada y sus precios de depósito.
  • Extras de servicio: Beneficioso para mejorar los servicios primarios añadiendo funciones adicionales.
  • Cupones: Le permite ofrecer descuentos durante las reservas utilizando códigos de cupón.
  • Google Calendar y Meet: Sincroniza eventos de Google Calendar y reservas de LatePoint y te permite crear reuniones de vídeo.
  • Director: Permite la creación de roles personalizados con restricciones de acceso específicas.
  • Webhooks: Se integra sin problemas con SureTriggers y otras herramientas de terceros.

Prueba de velocidad de LatePoint - Consejo profesional

Existe la percepción de que tener más complementos ralentiza el sitio web. Pusimos a prueba los complementos de LatePoint y comprobamos que el rendimiento de nuestro sitio web no se vio afectado en absoluto.

En primer lugar, probamos el rendimiento de nuestro sitio web con GTmetrix sin activar ningún complemento de LatePoint.

En este momento, sólo teníamos tres plugins activos en nuestro sitio de prueba: LatePoint, Astra Pro y Spectra. Esto es lo que obtuvimos.

latepoint GTmetrix test without addons

A continuación, instalamos y activamos 19 complementos, además de los plugins existentes.

LatePoint installed addons on our test site

Aquí está el resultado.

latepoint GTmetrix test without addons

Mira, hemos añadido 19 plugins y el GTmetrix no muestra ninguna caída de rendimiento.

Incluso si activas los 26 complementos, es probable que no veas una caída del rendimiento. Gracias a los plugins bien programados.

Configuración de LatePoint

Además de los complementos, el Ajustes es un centro vital. Aquí encontrarás una serie de opciones para personalizar el plugin y adaptarlo a tus necesidades específicas.

Esta sección está organizada en 8 subsecciones que incluyen General, Horario, Impuestos, Pasos, Pagos, Notificaciones, Rol y Sistema.

LatePoint appointment settings

Lo mejor de esta sección es su interfaz de fácil manejo, acompañada de descripciones claras y bien redactadas.

Configuración de citas

LatePoint gestiona las citas con diferentes estados.

LatePoint appointment settings in detail

Desde aquí puede establecer el estado por defecto para todas las citas entrantes.

Por ejemplo, cuando un cliente programa una cita, puede clasificarla como Aprobada, Pendiente de aprobación, Cancelada, No se ha presentado o Completada.

LatePoint appointment statuses

Puede que quieras considerar elegir el estado por defecto como Pendiente de aprobación. Esto le permitirá controlar manualmente cada reserva.

Con este estado en acción, todos sus libros se acumularán en la página de reservas pendientes, donde podrá aprobarlos o cancelarlos como desee.

Puede realizar un seguimiento de las reservas pendientes muy fácilmente en LatePoint. Aparecen resaltadas con un icono de flash dentro de la pantalla Avance del día widget. También puedes recibir una notificación en la esquina superior derecha.

LatePoint booking notifications

Para acceder a las reservas pendientes, haga clic en los iconos de reservas pendientes de la parte superior.

LatePoint pending appointments

Agradecemos esta opción de LatePoint que nos permite incorporar estados personalizados.

Para añadir un estado personalizado, seleccione el botón Estados adicionales y añada lo que desee. Utiliza la separación por comas si añades varios estados.

LatePoint additional statuses

Estos nuevos estados aparecerán después de pulsar Guardar y actualiza la página.

Llegados a este punto, tenemos otra observación. Sería bueno tener un botón de guardar pegajoso, lo que eliminaría la necesidad de desplazarse hasta abajo.

También sería más fácil para los usuarios si no tuvieran que actualizar la página todo el tiempo.

Restricciones

En Restricciones le permite limitar las citas de los clientes en determinadas fechas.

LatePoint restrictions

Puede establecer los límites máximos y mínimos. Por ejemplo, usted o sus agentes estarán disponibles a partir de 3 días hasta que empiecen las vacaciones, a partir de 10 días.

Con el Restricciones opción, su calendario de reservas mostrará a sus clientes sólo esos 7 días.

Así es como se presentará a los clientes:

LatePoint customer booking calendar view on frontend

Puede elegir un valor relativo, como hicimos en nuestro ejemplo, o introducir una fecha concreta.

Ajustes del cliente

La cancelación y reprogramación de citas son funciones muy potentes. Puede determinar con cuánta antelación los clientes pueden reprogramar o cancelar sus citas, lo que es ideal para la planificación de recursos.

Cuando un cliente reprograma una cita, puede determinar su estado.

LatePoint customer settings

Estas son las opciones dentro del gabinete del cliente:

LatePoint booking reschedule and cancel options

El área de configuración del cliente tiene algunas opciones bastante útiles para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.

Por ejemplo, puede obtener un código corto para colocar el formulario de reserva donde desee o puede permitir que los clientes inicien sesión con sus credenciales de WordPress.

También puedes permitirles iniciar sesión a través de Google o Facebook.

Horario - Personalice su disponibilidad

LatePoint ofrece sólidas funciones de personalización del horario. Sólo establecemos el horario semanal antes durante la fase de configuración.

Desde el área de configuración (Ajustes > Calendario), puede gestionar los horarios más allá de los típicos días laborables.

Por ejemplo, si desea personalizar la programación para un día concreto del mes, distinto de sus días laborables habituales, la opción Días con horario personalizado widget es el lugar para hacer esos ajustes.

LatePoint schedule customization

Encontrará el Vacaciones y días libres en la misma página si desea incorporar los días festivos a su calendario de reservas.

Con esta función, puede especificar un solo día o elegir un intervalo de fechas para destacar la temporada de vacaciones.

LatePoint schedule customization options

Pasos - Cambiar el orden del formulario de reserva

En función de sus necesidades, puede dejar que sus clientes elijan primero a los agentes antes de seleccionar los servicios.

También puedes permitirles que elijan un horario antes de hacer nada.

Puede conseguirlo desde el Pasos página.

De este modo, tendrá la libertad de reorganizar cada paso del formulario de reserva para adaptarlo al flujo que mejor convenga a los clientes.

Es tan fácil como pasar el ratón por encima del pequeño icono de puntos situado a la izquierda de cada paso, hacer clic y arrastrarlo hasta la posición deseada.

LatePoint booking form steps

Puede añadir un valor significativo a su formulario de reserva mejorando aún más la experiencia del usuario. Dentro del Edición por pasos navegue hasta Configuración del formulario de reserva.

Estas útiles opciones pueden agilizar su formulario de reserva y reducir potencialmente los casos de reservas abandonadas.

LatePoint booking form setttings

Por ejemplo, puede eliminar el paso de verificación de su formulario de reserva, eliminando un obstáculo adicional.

Del mismo modo, puede mostrar la duración de los servicios en minutos, proporcionar más información sobre los agentes o personalizar los detalles en el panel izquierdo del formulario.

LatePoint booking form helpful information

Durante nuestras pruebas, algunos comandos de formato no funcionaban como debían. Esperamos que estos problemas se solucionen en la próxima versión.

Pagos

LatePoint ofrece muchas otras ventajas, pero su Pago es uno de sus puntos fuertes.

Todo el proceso de recepción del pago puede realizarse de forma rápida y sencilla.

No sólo es sencillo, sino que puede aceptar pagos de un amplio público, gracias a la compatibilidad con múltiples pasarelas de pago.

Todo lo que tiene que hacer es instalar su plugin de pago preferido desde la página Complementos y active el procesador de pagos.

LatePoint payments

Optamos por Stripe para nuestro sitio de prueba.

Lo que realmente nos impresionó fue que, a diferencia de otras soluciones de reservas que requieren la creación de una cuenta Stripe adicional, LatePoint se integra perfectamente con tu cuenta existente para los pagos.

Es rápido, fluido y sencillo.

Modo de prueba

Le recomendamos que pruebe sus sistemas de reserva y pago antes de lanzar su sitio web.

Para entrar en el modo de prueba, debe navegar hasta la página de pago y desplazarse hacia abajo hasta localizar Opciones de pago.

Seleccione Pruebas (desarrollo) de la Medio ambiente para activar el modo de prueba.

LatePoint testing mode Una vez completado, puede cambiar el valor a En directo (producción) o Demo según sea necesario.

Servicios

Si tiene una empresa que ofrece una amplia gama de servicios, el Servicios tiene todo lo que necesitas.

Dispone de todas las herramientas que necesita para elaborar, clasificar y gestionar servicios de la forma más sencilla posible.

Puede crear paquetes opcionales para sus clientes conectando complementos con sus servicios principales.

LatePoint services

El proceso de configuración de un servicio es sencillo, pero veamos con más detalle algunas de las opciones más destacadas dentro de la plataforma. Servicios módulo.

Al pulsar el botón Añadir servicio se abre una página con las opciones correspondientes. Aquí encontrará información importante como el nombre del servicio, su estado por defecto, la combinación de colores, así como una imagen del servicio.

Si se desplaza hacia abajo, aparecerá Duración y precio del servicio widget. Este segmento es extraordinariamente versátil, ya que le permite añadir varios subservicios con precios y duraciones distintos.

latepoint service duration

En Mostrar precio le permite atraer a los clientes mostrando un precio mínimo aplicable a uno de los subservicios dentro del servicio principal.

Adding subservice to latepoint

Si hace clic en un servicio, verá los subservicios disponibles que puede seleccionar.

LatePoint service selection frontend

En nuestra prueba, mostramos el precio de prueba del oído ($40) junto a nuestro servicio principal en el formulario de reserva para que los clientes hicieran clic.

Elogiamos a LatePoint por conceder la opción de anular el horario predeterminado para cualquier servicio directamente en la misma página.

setting up custom schedule for single day

Por ejemplo, asignamos las mañanas de los martes y los jueves específicamente a las revisiones médicas.

En esta página, también podrá asignar un agente especializado (como un médico) para que se encargue de determinados servicios, o asignar un estado diferente al valor por defecto si necesita ajustarlo.

setting up custom status for specific day

En general, el Servicios se erige como una potente herramienta adaptable a las necesidades de su empresa de diversas maneras.

Calendario

Es posible utilizar Google Calendar con LatePoint para obtener una ventaja significativa, ya que se trata de una forma sencilla de gestionar las citas.

Por ahora, sólo puedes integrar Google Calendar en tu calendario, pero hay planes para integrar Apple Calendar y otras plataformas en un futuro próximo.

Para integrar Google Calendar, accede a la página Integraciones dentro de la aplicación Ajustes menú.

latepoint Google calendar integration

Al igual que el resto de segmentos, también puede elegir entre diferentes vistas dentro del calendario.

Por ejemplo, mostrar una vista diaria o elegir entre un calendario semanal o mensual. Para ello, utilice el filtro situado en la esquina superior derecha.

Esta práctica función es muy útil, sobre todo cuando se gestionan varios agentes.

Cómo integrar Google Calendar

El proceso de integración de Google Calendar puede requerir cierto trabajo técnico por su parte. En primer lugar, deberá acceder a la consola de Google para obtener los ID necesarios.

En futuras actualizaciones, los desarrolladores pretenden optimizar este proceso y convertirlo en una operación ágil de un solo clic.

Si buscas más información sobre la integración de Google Calendar con LatePoint, debes consultar su base de conocimientos. Encontrará una tutorial para guiar a través de los pasos para integrar Google Calendar y explorar las funciones del calendario con mayor detalle.

Otros ajustes importantes

Para asegurarnos de que cubríamos todas las bases, hemos probado a fondo LatePoint.

He aquí una lista de características que harán de él una opción realmente valiosa.

Notificaciones

Active y personalice las notificaciones por correo electrónico, SMS y chat.

Funciones

Cree roles personalizados para permitir o restringir el acceso de los agentes a las funciones de LatePoint.

Procesos

Cree y personalice procesos condicionales para notificar actividades a agentes y clientes.

Integraciones

Gestiona la integración de múltiples complementos como Google Calendar, Google Meet, Zoom y otros.

Campos de formulario

Personalice los campos del formulario. También puede añadir campos personalizados en función de sus necesidades.

Ubicaciones

El módulo ayuda a gestionar las ubicaciones y cómo deben vincularse los agentes a ellas.

Próximamente

Como ya hemos dicho, hay mucho que esperar de las próximas versiones de LatePoint.

He aquí un anticipo de lo que se avecina:

  • Integración con SureTriggers, SureCart y Spectra
  • Posibilidad de pagos periódicos
  • Integración del calendario de Apple
  • Compra masiva de sesiones para ahorrar costes (ideal para clientes que necesitan sesiones semanales o mensuales)
  • Amplias opciones de personalización del diseño
  • Flexibilidad para cambiar el nombre de "Agentes" a algo como "Groomers".
  • Y muchas otras funciones avanzadas para mejorar la experiencia.

LatePoint: Reflexiones finales

Hasta aquí mi reseña de LatePoint.

Después de sumergirnos a fondo en LatePoint, está claro como el agua: este plugin se mantiene firme para todo tipo de negocios que dependan de las reservas.

Desde su sencilla configuración hasta su amplio abanico de herramientas de personalización, LatePoint destaca por su capacidad para cambiar las reglas del juego.

Ahora quiero que me digas qué te ha gustado. ¿Qué crees que necesitan mejorar? Házmelo saber dejando un comentario más abajo.

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2 comentarios
    1. Team Astra Profile Pic

      Hola,

      El precio de 5 sitios web se cobra en el momento de la compra, no durante la activación de la licencia. Espero que te sirva de ayuda 🙂 .

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