9 formas sencillas de solucionar el error err_connection_refused en Chrome

Cuando estás navegando, lo último que quieres es encontrarte con un error que estropee tu experiencia. Por trivial o complejo que sea el error, es bastante frustrante.

Un problema con el que probablemente te encuentres en algún momento es el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Google Chrome.

Es uno de esos errores que no te dice realmente si tiene algo que ver con el sitio web que intentas visitar, tu conexión a Internet, el navegador web o la configuración de DNS.

Aunque este error puede deberse a varios motivos, todo se reduce a que el navegador no consigue conectarse con el sitio web al que intenta acceder.

Afortunadamente, existen varias formas de solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome.

En este artículo, trataremos todo lo que necesitas saber sobre el error y cómo solucionarlo.

¿Qué es el error ERR_CONNECTION_REFUSED?

ERR_CONNECTION_REFUSED es un error de conexión que puede aparecer en Chrome. Suele ser un problema del lado del cliente con varias causas posibles, como una conexión a Internet poco fiable, problemas con las extensiones de Chrome, interferencias del antivirus o del cortafuegos y una configuración incorrecta de Internet.

Aunque la sintaxis del error diga 'rechazado', no siempre es el sitio web el que no te deja entrar. Puede tratarse de un fallo que interrumpe la transferencia habitual de mensajes entre Chrome y el sitio web.

Cuando el sitio web que has solicitado no consigue conectarse con Google Chrome, aparece el error ERR_CONNECTION_REFUSED.

El mismo error ocurre también con otros navegadores, aunque con mensajes de error diferentes.

Por ejemplo, Mozilla Firefox muestra un mensaje de error "No se puede conectar".

Microsoft Edge muestra un mensaje de error 'Hmm... no se puede acceder a esta página'.

¿Cuál es su causa?

Así, aunque los distintos navegadores muestran mensajes de error diferentes, todos surgen debido a errores de conexión entre tu navegador y el sitio web que estás intentando visitar. Puede deberse a un problema suyo o del sitio web.

Los problemas más comunes pueden ser una conexión a Internet defectuosa, la configuración del navegador, malware, firewall o incluso un problema con el router.

Los problemas en el sitio web podrían deberse a una mantenimiento del sitio un problema, un sitio en construcción o una caída del servidor.

Si bien puede utilizar uno de los métodos mencionados en este artículo para solucionar los errores en su extremo, no hay mucho que pueda hacer para los errores en el extremo del servidor, aparte de esperar e intentarlo más tarde.

¿Cuáles son los distintos métodos para solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome? Eso es precisamente lo que vamos a cubrir en nuestra siguiente sección.

Cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome

Ahora que ya hemos explicado el qué y el por qué, vamos a averiguar el cómo.

Comenzando por las soluciones más sencillas, veamos algunos de los pasos que hemos probado para solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome.

Solución 1: Compruebe el estado del sitio web

El primer paso es evaluar si el error se debe a un problema de conectividad a Internet o a un problema del sitio web.

La forma más sencilla de comprobarlo es visitando otro sitio web. Si otro sitio web se carga, es probable que haya un problema con el sitio web original. Si el error persiste, es probable que se trate de un error suyo.

Otra forma sencilla de comprobar el estado de un sitio web es utilizar servicios como Abajo para todos o sólo para mí, Down.como incluso el Abajo para todos o sólo para mí Extensión de Google Chrome.

Sólo tienes que introducir la URL del sitio web y evaluar si se trata de un error que se produce sólo en tu extremo o que afecta a todos los demás.

Si la página no funciona, lo único que puede hacer es esperar a que vuelva a estar en línea.

Si la página está activa y no puede acceder a ella, veamos las soluciones alternativas.

Solución 2: Reinicie el router

Otra solución útil es reiniciar el router. No es una solución segura, pero es una de esas comprobaciones preliminares que merece la pena probar.

Apague el router desconectando la fuente de alimentación. Espera un minuto antes de reiniciar el router. Una vez que el router haya arrancado, comprueba si el sitio web se carga.

Si se carga, genial, si no, consideremos una solución alternativa.

Solución 3: Borrar la caché del navegador

Google Chrome almacena información como el historial de navegación, las cookies y los datos de acceso en la caché de tu equipo. La caché es como una memoria RAM que almacena archivos temporales para que la próxima vez que vuelvas a visitar esas páginas, se carguen más rápido.

Aunque esto puede ser útil, hay posibilidades de que no veas la última versión de la página web, o los datos de la caché pueden corromperse. Esta podría ser la razón por la que ves el mismo mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED.

Una solución rápida es borrar la caché del navegador.

Abra Chrome y haga clic en el icono Más (los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha del navegador).

A continuación, haga clic en Borrar datos de navegación... en Más herramientas.

Seleccione un intervalo de tiempo en Intervalo de tiempo lista desplegable.

Si quieres eliminar algo en concreto, por ejemplo, sólo el historial de navegación o el de descargas, marca las casillas correspondientes.

Si desea eliminarlos todos, utilice las opciones predeterminadas y haga clic en el botón Borrar datos botón.

Ahora debe cerrar el navegador y volver a abrir una nueva ventana. Vuelva a visitar el sitio web. ¿Se carga?

Si no lo hace, tenemos más opciones de solución de problemas para probar.

Solución 4: Compruebe la configuración del proxy

Usando un proxy, te conectas a Internet con un nombre diferente. Dirección IP y mantén privada tu dirección IP real.

Aunque esto seguramente le ayuda a mantenerse seguro, puede causar el error ERR_CONNECTION_REFUSED.

Algunos cortafuegos de sitios web ponen los proxies en su lista negra porque pueden ser una fuente de hackeos o ataques DDoS. El resultado puede ser que el servidor web al que intentas acceder rechace la dirección IP del proxy y, en última instancia, rechace también la conexión real.

Otras razones relacionadas con el proxy para que se produzca el error ERR_CONNECTION_REFUSED podrían deberse a una configuración incorrecta del proxy o tan simple como que has olvidado eliminar un proxy no disponible de tu configuración de Internet.

Resolver el problema del proxy es sencillo.

En su navegador Chrome, haga clic en el icono Más (los mismos tres puntos en la esquina superior derecha). Esta vez, seleccione el icono Ajustes opción.

En la lista de opciones que aparece, desplácese hacia abajo y pulse el botón Avanzado ficha.

A continuación, desplácese hasta Sistema sección.

Haga clic en Abra la configuración del proxy de su ordenador.

Si está en un sistema Windows, haga clic en Configuración de LAN.

En Configuración automáticaAsegúrese de que Detectar automáticamente los ajustes está desactivada. Del mismo modo, en el servidor ProxyAsegúrese de que elUtilice un servidor proxy para su LANestá desactivada.

Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar y reinicie el sistema.

Los usuarios de Mac deberán acceder a su Red (Icono de Apple > Preferencias del Sistema > Red). Y asegúrese de que todos los ajustes relacionados con el proxy no están seleccionados.

Una vez que haya terminado, compruebe si el error ERR_CONNECTION_REFUSED se ha solucionado.

Si no, pasemos a la siguiente solución.

Solución 5: Desactivar el antivirus y el cortafuegos

El software antivirus y cortafuegos protege el sistema escaneando regularmente el dispositivo y bloqueando cualquier actividad sospechosa.

Aunque estamos a favor de su uso, podría desactivar temporalmente el cortafuegos y el software antivirus para identificar si esta es la causa del error ERR_CONNECTION_REFUSED.

A veces, el cortafuegos y el software antivirus bloquean páginas y sitios web que consideran sospechosos. Puede que haya detectado malware e impedido que se cargue la página web.

Si está seguro de que la página web procede de una fuente fiable y sigue apareciendo el error ERR_CONNECTION_REFUSED, puede considerar desactivar temporalmente el antivirus y el cortafuegos.

Para desactivar el software antivirus en su ordenador Windows, diríjase a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar configuración.

Gire el Protección en tiempo real off.

Si utiliza una aplicación de seguridad de terceros, compruebe los comandos específicos, ya que diferirán de los anteriores.

Para desactivar el cortafuegos en Windows, diríjase a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.

Seleccione Desactive el Firewall de Windows Defender y Desactive el Firewall de Windows Defender (no recomendado) opciones. Para guardar los cambios, haga clic en OK cuando hayas terminado.

No olvides volver a encenderlos cuando hayas terminado de solucionar los problemas.

Es un proceso mucho más sencillo en Mac.

En la barra de menús del Mac, localice la opción Icono antivirus. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono y, de las opciones que aparecen, seleccione una opción adecuada para desactivarlo. En algunos casos, puede ser Desconexión,’ Para,’ desactivar etc.

Para desactivar el cortafuegos en Mac, abra Preferencias del sistema haciendo clic en el icono de Apple de la parte superior y seleccionando a continuación Seguridad y privacidad.

En el Cortafuegos haga clic en Desactivar el cortafuegos botón.

De nuevo, no olvides activar el cortafuegos una vez que hayas terminado de solucionar el problema.

Si deshabilitar el cortafuegos y el software antivirus no ha ayudado a solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED, tendremos que buscar una solución alternativa.

Sin embargo, si esto ayudó, has identificado al causante del problema. Es posible que desee cambiar las soluciones antivirus o considerar ponerse en contacto con su equipo de soporte para abordar esta cuestión.

Solución 6: Borrar la caché DNS

Lo siguiente en nuestra lista de solución de problemas es borrar la caché DNS.

Lo que la caché del navegador es para su navegador web, la caché DNS es para su sistema operativo.

Una caché DNS (también denominada caché de resolución DNS) es una base de datos temporal de todas las visitas recientes a sitios web (incluidos el nombre de dominio y las URL) que mantiene el sistema operativo de su ordenador.

Al igual que la caché del navegador, la caché DNS ayuda a cargar más rápido los sitios web al eliminar la necesidad de establecer una conexión con un servidor DNS central.

Por lo tanto, si hay un conflicto entre las versiones almacenada y real del sitio web, esto podría dar lugar a errores como ERR_CONNECTION_REFUSED.

En estos casos, vaciar la caché DNS puede ayudar a resolver el problema.

Si utiliza un sistema operativo Windows, inicie el símbolo del sistema escribiendo 'CMDen el campo de búsqueda. A continuación, ejecute ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema. A continuación, pulse Entre en.

Una vez completado el proceso, verás el siguiente mensaje de confirmación,

Configuración IP Windows

Se ha vaciado correctamente la caché del DNS Resolver

Esto elimina todos los datos almacenados, forzando a su sistema a refrescar la caché DNS con datos frescos.

Para los usuarios de Mac, inicie la Terminal (Utilidades > Terminal).

A continuación, ejecute lo siguiente desde el símbolo del sistema,

sudo killall -HUP mDNSResponder && echo macOS DNS Cache Reset

A continuación, pulse Entre en.

Una vez que haya terminado, intente volver a acceder al sitio.

Solución 7: Cambiar el servidor DNS

Si borrar la caché DNS no ha funcionado, podemos ir un paso más allá. Esta vez, podemos probar a cambiar el servidor DNS.

Su navegador Chrome utiliza el servidor DNS para resolver los nombres de dominio en direcciones IP. Si el El servidor DNS tiene un problemaPor ejemplo, si no está conectado o está sobrecargado, el sitio web podría rechazar su conexión.

Para cambiar la dirección del servidor DNS en su sistema Windows, diríjase a la sección Configuración > Red e Internet > Cambiar adaptador opción.

Haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador y haga clic en Propiedades. A continuación, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) de la lista y haga clic en Propiedades.

Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción.

Para solucionar problemas, puede utilizar un servidor DNS público temporal, como el DNS público de Google. Utilice 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo.

Como alternativa al DNS público de Google, puedes probar el DNS seguro de Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1) en el mismo orden.

Haga clic en OK una vez hecho.

Para los usuarios de Mac, haga clic en el logotipo de Apple (parte superior izquierda de la pantalla) y seleccione Preferencias del sistema. A continuación, haga clic en Red.

En las opciones de la izquierda, seleccione su conexión y haga clic en Avanzado.

Elimine los servidores DNS existentes de la pestaña DNS seleccionándolos y haciendo clic en Eliminar (-). A continuación, haga clic en Añadir (+) y añade la dirección DNS 8.8.8.8.

Repita este proceso para la segunda dirección, es decir, 8.8.4.4.

Si todo parece correcto, haga clic en Aceptar.

Ahora, llega el momento de la verdad. Inicia Chrome y comprueba si se ha solucionado el error ERR_CONNECTION_REFUSED.

Solución 8: Desactivar las extensiones de Chrome obsoletas

En Las extensiones de Chrome mejoran tu experienciaAlgunas extensiones defectuosas y obsoletas pueden causar problemas como el error ERR_CONNECTION_REFUSED.

La mejor forma de solucionarlo es desactivando todas las extensiones y activándolas de una en una. Cada vez que actives una extensión, comprueba si el sitio web se carga.

Por ensayo y error, identificará la extensión falsa.

Lo ideal es que, cuando te plantees instalar una extensión de Chrome, busques algo que se haya actualizado recientemente, que tenga muchos usuarios y que tenga una valoración decente (¡5 sería genial!).

Solución 9. Vuelva a instalar Chrome

Nuestra última solución es reinstalar el navegador Chrome.

Aunque la hemos incluido al final, puedes probar esta opción desde el principio.

Chrome publica actualizaciones periódicas. Puede ser para corregir un error, actualizar una característica o mejorar la funcionalidad. Si tu navegador no se actualiza desde hace tiempo, es posible que se produzcan conflictos entre el navegador y tu sistema operativo.

También puede darse el caso de que algunos de los archivos de origen se hayan sobrescrito parcialmente o que un ajuste poco claro esté causando problemas de rendimiento.

En tales casos, tiene sentido volver a instalar la última versión de Google Chrome. Pero antes de instalar el navegador, asegúrate de eliminar la versión anterior de tu dispositivo.

¿Y si ninguna de las soluciones funciona?

Hemos tratado las formas más comunes y populares de solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome. Si se trata de un error de su parte, uno de estos métodos debería funcionar.

Si el error persiste, lo más probable es que se encuentre en el servidor.

Desgraciadamente, no hay mucho que podamos hacer en estos casos, aparte de ser pacientes. Te sugerimos que le des un poco de tiempo y vuelvas a comprobar más tarde si el sitio web vuelve a estar operativo.

Reflexiones finales

Por mucho que utilices Internet, seguro que en algún momento te encuentras con un error.

Afortunadamente, la mayoría de los errores del navegador son fáciles de solucionar aunque el mensaje de error no sea tan fácil de entender.

Una vez identificada la causa del error, sólo hay que seguir unos sencillos pasos para solucionarlo.

En este artículo hemos tratado algunos métodos de solución de problemas de eficacia probada. Esperamos que estos nueve consejos te ayuden la próxima vez que veas el error.

¿Cuál de estos nueve consejos te ha servido para solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome? Cuéntanoslo.