WordPress Email Marketing: Tutorial en profundidad, plugins útiles y automatizaciones

A pesar de ser una de las formas más antiguas de comunicación digital, el correo electrónico sigue siendo el canal más eficaz para comercializar y vender productos. Te ayuda a hacer crecer tu negocio comunicándote a nivel personal y genera el mayor ROI para casi todo tipo de empresas.

Así que si aún no estás metido en el marketing por correo electrónico, puede que sea por varias razones:

• No está seguro de cómo hacer email marketing
• No tienes tiempo suficiente para el email marketing
• No estás preparado para invertir dinero en email marketing

Sea lo que sea lo que te impide empezar, nos gustaría ayudarte a solucionarlo mediante los plugins de WordPress.

Así que aquí está el trato, le mostraremos cómo hacerlo:

• Empieza a hacer marketing por correo electrónico desde tu panel de WordPress con un plugin
• Ponga el marketing por correo electrónico en piloto automático para que no le consuma mucho tiempo
• Empieza gratis y ahorra mucho dinero a largo plazo

Antes de entrar en detalles, quizá se pregunte qué hace que el plugin de WordPress sea mejor opción que las herramientas tradicionales de marketing por correo electrónico.

Empecemos por ahí.

Las ventajas de WordPress Email Marketing

Las plataformas de marketing por correo electrónico más populares facilitan la ejecución de campañas de marketing por correo electrónico desde su sitio web WordPress.

Entonces, ¿por qué utilizar plugins de WordPress en lugar de una plataforma de marketing por correo electrónico y cuáles son las ventajas de hacerlo?

Fácil de empezar

Más herramientas de marketing por correo electrónico are easy to use. But if you’re a WordPress user, you need to integrate your email marketing platform with WordPress. Some WordPress automation plugins can help make this easy, but if you haven’t done it before, this might be a bit daunting.

Por otro lado, los plugins de marketing por correo electrónico no requieren más que una configuración básica. Todo lo que tienes que hacer es elegir un plugin e instalarlo en tu panel de control.

Ahorre mucho dinero

Las plataformas tradicionales de marketing por correo electrónico pueden permitirle empezar de forma gratuita. Una vez superado el límite inicial gratuito, empiezan a cobrar una cuota mensual muy cara.

La tarifa depende de varios factores, como el número de correos electrónicos enviados, las listas de contactos, las funciones adicionales ofrecidas, etc.

Al igual que las plataformas tradicionales de marketing por correo electrónico, la mayoría de los plugins de marketing por correo electrónico de WordPress ofrecen una versión gratuita para ayudarte a empezar. Si necesitas funciones avanzadas, puedes adquirir una licencia premium por una cuota mensual o anual.

La diferencia es que los plugins de marketing por correo electrónico de WordPress no cobran tarifas adicionales por almacenar más contactos o enviar más correos electrónicos.

Como resultado, el coste del marketing por correo electrónico sería significativamente inferior al que pagaría normalmente por una plataforma externa de marketing por correo electrónico.

Sea dueño de sus datos

Las plataformas de email marketing tienen muchos términos y condiciones para protegerse del mal uso y los daños. Una de ellas es la prohibición estricta del spam para proteger su reputación.

Si haces algo que infrinja su política, podrían cerrarte la cuenta.

Otro ejemplo es que, si no renuevas tu suscripción durante mucho tiempo, las plataformas de marketing por correo electrónico eliminan tu cuenta y borran todos los datos.

Aunque no hay nada malo en ello, su lista de correo electrónico es uno de sus mayores activos. Construirla lleva tiempo, ¡y no querrás perderla!

Los plugins de email marketing de WordPress suelen ser autoalojados. Esto significa que usted es el propietario de los datos que ha recopilado dentro del plugin.

Tanto si utiliza el complemento como si no, su lista de correo electrónico y los datos asociados a ella estarán siempre protegidos.

Integración nativa

Cuando un usuario hace algo en su sitio web, usted querrá que su herramienta de marketing por correo electrónico automatice una o más tareas, como enviar un correo electrónico cuando alguien compra un producto en WooCommerce.

No es posible conseguirlo sin una conexión entre su plataforma de marketing por correo electrónico y el plugin de WordPress.

Configurar una integración con su plugin y una plataforma de marketing por correo electrónico suele requerir conocimientos técnicos.

La mayoría de los plugins ofrecen integraciones con plataformas de correo electrónico como complementos de pago, lo que añade más gastos a su presupuesto de marketing por correo electrónico.

Por otro lado, la mayoría de los plugins de email marketing se integran automáticamente con plugins populares como WooCommerce. También encontrarás integración integrada con otros plugins, ¡gratis!

Hazlo todo desde el panel de control de WordPress

Si utiliza una plataforma externa de marketing por correo electrónico, tendrá que visitarla una y otra vez para gestionar sus campañas.

Tanto si desea configurar un flujo de trabajo de marketing por correo electrónico como consultar el informe de su campaña de correo electrónico, debe visitar esa plataforma para hacerlo.

Cambiar entre dos plataformas puede ser irritante. Además, el marketing por correo electrónico requiere mucho tiempo.

Un plugin de marketing por correo electrónico para WordPress convierte su sitio de WordPress en una plataforma de marketing por correo electrónico totalmente funcional.

Puedes hacer todo dentro de tu salpicadero sin tener que cambiar.

Lo que necesitas para empezar a hacer email marketing desde WordPress

Ahora que sabes por qué tiene sentido un plugin, puede que te preguntes cómo empezar.

Esto es lo que necesitas:

Un plugin de WordPress para marketing por correo electrónico

Un plugin de email marketing es sólo ligeramente diferente de una plataforma de email marketing.

It will help you store and segment your contacts in a central dashboard, send out email campaigns or newsletters, set up automated email marketing automation, and view email marketing reports.

Para el plugin de marketing por correo electrónico, usted puede ir para cualquiera de estos dos plugins:

FluentCRM

FluentCRM no es sólo un plugin de marketing por correo electrónico, sino que también incluye funciones de automatización del marketing y CRM.

Puede almacenar, segmentar y ver perfiles de contacto detallados. También te permite enviar campañas de correo electrónico, configurar secuencias de correo electrónico y embudos de automatización de marketing, y ver informes detallados de tus campañas de correo electrónico.

FluentCRM también se integra de forma nativa con casi 30 plugins populares de WordPress. Esto significa que no necesitas comprar o instalar addons para integrar tus herramientas con el plugin.

Puede empezar a utilizar FluentCRM instalando el plugin gratuito desde la página Repositorio de WordPress. Para obtener todas las funciones, puede adquirir una licencia Premium por sólo $129.

MailPoet

MailPoet es uno de los plugins de marketing por correo electrónico más populares para WordPress. Con MailPoet, puede enviar difusiones de correo electrónico, boletines, configurar autorespuestas por correo electrónico para diversos casos de uso, y ver informes de marketing por correo electrónico.

Si utilizas WooCommerce, también puedes personalizar los correos electrónicos habituales de WooCommerce y configurar respuestas automáticas avanzadas.

Otra ventaja de utilizar MailPoet es que dispone de un servicio de envío de correos electrónicos. Para empezar a utilizar MailPoet con todas las funcionalidades, puedes descargar el plugin desde el repositorio de WordPress.

Ten en cuenta que MailPoet te cobra en función del número de contactos que tengas (los precios empiezan a partir de $13/mes para 1250 suscriptores). Si quieres utilizar el plugin sin su servicio de envío de correo electrónico, puedes hacerte con una licencia Blogger por $149/año.

Plugins para crear su lista de correo electrónico

No hay email marketing si no tienes suscriptores de correo electrónico. Por eso necesitas otros plugins para construir y ampliar tu lista de correo electrónico.

Ahora, hay dos tipos de personas que pueden unirse a su lista de correo electrónico:

• Suscriptores por correo electrónico
• Clientes

Un suscriptor de correo electrónico o un cliente potencial es alguien que se unió a su lista de correo electrónico mediante el envío de su dirección de correo electrónico en su sitio web. También puede tratarse de un registro en un evento o seminario web.

Para conseguir suscriptores de correo electrónico, puede utilizar varios tipos de formularios, como formularios de contacto, formularios emergentes, formularios de inscripción a eventos, etc.

¿Busca recomendaciones?

• Echa un vistazo a la mejores plugins de formularios de contacto para WordPress
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• Echa un vistazo a la mejores plugins de eventos para WordPress

Por otro lado, un cliente es alguien que se unió a su lista de correo electrónico mediante la compra de un producto. También puede tratarse de la inscripción de un estudiante o de un socio.

Es posible que ya tenga un sistema para vender productosmatricular estudiantes o inscribir miembros.

Si no estás usando ninguno, puedes usar plugins de comercio electrónico como WooCommerce y Easy Digital Downloads para vender productos.

Para sitios de cursos o membresía, existen plugins como LearnDash, LifterLMS, TutorLMS, MemberPress, WishList y otros.

Plugin SMTP y servicio de envío de correo electrónico (recomendado)

Cuando envías correos electrónicos de marketing, esperas que lleguen a la bandeja de entrada del destinatario. Si no se envían o van a la carpeta de spam, perderás la oportunidad de obtener ingresos.

En el peor de los casos, la reputación de su dominio disminuirá y perderá la confianza de sus clientes.

WordPress suele ser poco fiable a la hora de enviar correos electrónicos. Esto se debe a que depende de su alojamiento para enviar correos electrónicos.

Dado que los servicios de alojamiento no están optimizados para el correo electrónico, la mayoría de los mensajes de WordPress se bloquean o se envían a la carpeta de spam del destinatario.

Por eso recomendamos utilizando un buen plugin SMTP y un servicio de correo electrónico externo si está utilizando MailPoet sin su servicio de correo electrónico, o si está utilizando FluentCRM (ya que no tiene servicio de correo electrónico).

Un plugin SMTP le ayudará a enviar correos electrónicos de WordPress a las bandejas de entrada utilizando un servicio de correo electrónico externo de su elección.

Dado que los servicios de correo electrónico externos ofrecen una excelente capacidad de entrega, es menos probable que sus correos de WordPress vayan a parar al spam.

Plugin SMTP

Para el plugin SMTP, recomendamos FluentSMTP. Es el único plugin que está diseñado para el email marketing desde WordPress. Le permite utilizar múltiples servicios de correo electrónico de forma simultánea, soporta una entrega más rápida y obtendrá toneladas de otras características como registros de correo electrónico, correo electrónico fallback, y notificación de correo electrónico con este plugin.

¿Y lo mejor?

FluentSMTP viene con la promesa de ser gratis para siempre.

Una alternativa es WP Mail SMTP. Sin embargo, no admite múltiples configuraciones de servicios SMTP y muchas funciones están limitadas para los usuarios premium.

Servicio de correo electrónico/SMTP

Hay montones de servicios SMTP de correo electrónico que ofrecen una excelente capacidad de entrega.

Si no está seguro de elegir un servicio de correo electrónico, aquí tiene algunas opciones excelentes:

1. Amazon SES: El servicio de correo electrónico más barato con la mejor capacidad de entrega. Puede enviar 1000 correos electrónicos por sólo $0.10. Sin embargo, puede ser un poco complejo si eres principiante.
2. SendGrid: El servicio SMTP para WordPress más asequible y fácil de usar para principiantes. Puedes empezar con 100 emails/día gratis y comprar 50000 emails/mes por solo $14.95.
3. PostMark: Uno de los servicios de correo electrónico más populares con un historial probado de entrega de correos electrónicos. Precio a partir de 10.000 correos electrónicos por $10/mes.
4. MailGun: MailGun viene con algunas características innovadoras y está diseñado para desarrolladores. Ofrece API de correo electrónico y servicio SMTP que puede empezar a utilizar para enviar 5000 correos electrónicos de forma gratuita. Los paquetes premium cuestan a partir de $35/mes.

¿Cuánto cuesta empezar a hacer email marketing desde WordPress?

Ahora que sabes que necesitas algunas herramientas para hacer email marketing desde WordPress, puede que te estés preguntando cómo se suma al coste real.

Entonces, ¿cuál es el coste real del marketing por correo electrónico desde WordPress?

La respuesta es "depende".

Tanto MailPoet como FluentCRM son gratuitos. MailPoet tiene un límite de suscriptores gratuitos de 1000 contactos y FluentCRM no tiene ningún límite.

Sin embargo, MailPoet ofrece todas las funciones desde el principio y las funciones avanzadas de FluentCRM sólo están disponibles en la versión Pro.

Pero la diferencia es que FluentCRM es mucho más avanzado que MailPoet. Tiene un potencial ilimitado en comparación con las simples autorespuestas de MailPoet.

Si no pretende hacer nada extravagante, no le costará ni un céntimo empezar a hacer email marketing desde WordPress con MailPoet o FluentCRM. Pero si empiezas con el servicio de correo electrónico de MailPoet, puede que acabes pagando más cuando tu lista de contactos crezca.

Si desea empezar con algunas opciones avanzadas como la automatización del marketing, lo mejor es empezar con la versión gratuita de FluentCRM.

De este modo, sólo pagarás por un servicio de correo electrónico (entre $10 y $15 al mes). Y, cuando tu lista de contactos crezca, podrás desbloquear la versión premium pagando solo $129.

Tenga en cuenta que no mencionamos el precio de las herramientas de creación de listas, ya que existen versiones gratuitas y premium. Además, lo más probable es que la mayoría de ustedes ya tengan una o dos herramientas de creación de listas.

En resumen, el coste del marketing por correo electrónico desde WordPress será de $129 para FluentCRM y el coste de su servicio de marketing por correo electrónico.

Si desea utilizar MailPoet sin su servicio de correo electrónico, simplemente sustituya el coste de FluentCRM por el precio anual de MailPoet de $149.

¿Por qué es significativamente inferior?

En primer lugar, no tendrá que pagar cientos de dólares cada mes, como ocurre con algunas plataformas de correo electrónico. En segundo lugar, no tendrás que preocuparte por pagar aún más cuando tu lista de contactos crezca.

Esto es cierto para casi cualquier herramienta de marketing por correo electrónico. Así que el email marketing en WordPress es sin duda un ahorro de costes.

Cómo iniciar el marketing por correo electrónico desde WordPress

Conoces los beneficios, sabes lo que necesitas para empezar. Todo lo que necesitas ahora es la dirección correcta para empezar a hacer email marketing desde WordPress.

Eso es lo que te explicaremos en este tutorial paso a paso.

Aunque existen muchas prácticas avanzadas, el marketing por correo electrónico gira principalmente en torno a unas pocas cosas:

• Generación de clientes potenciales
• Segmentación de contactos
• Campañas y difusiones por correo electrónico
• Automatización del marketing por correo electrónico

Cada una de ellas está conectada a la otra.

Si no ha creado nuevos segmentos para sus clientes potenciales, no podrá distinguir entre clientes cualificados y no cualificados.

Del mismo modo, una lista de correo electrónico bien segmentada es la clave para producir campañas de correo electrónico bien planificadas.

No te preocupes, te enseñaremos cómo se hace.

Para ilustrar el tutorial, utilizaremos la versión gratuita de FluentCRM.

Primeros pasos con FluentCRM

Para empezar, simplemente busca FluentCRM e instálalo desde el repositorio de WordPress. Si no sabes cómo hacerlo, consulta nuestra guía para aprender todas las formas de instalar un plugin en WordPress.

Una vez instalado y activado, podrá acceder a él desde la barra lateral de su panel de control de WordPress.

Una vez activado e instalado, pasarás por un asistente de configuración básico.

FluentCRM necesita su Información comercial como el nombre de la empresa, la dirección y el logotipo para mostrarlos en el pie de página (puede personalizarlo más adelante).

Tenga en cuenta que incluir el nombre de su empresa y su dirección física es obligatorio para enviar correos electrónicos de marketing. De lo contrario, sus correos acabarán en spam y podrían multarle por infringir la ley CAN-SPAM.

También se le pedirá que cree unos Listas y Etiquetas durante la configuración inicial.

¿Qué son las listas y las etiquetas?

Listas puede describirse como un segmento y Etiquetas puede describirse como un microsegmento de su lista de contactos.

Por ejemplo, puede tener varias tácticas de generación de prospectos, como un blog, imanes de prospectos o campañas de regalos.

Aunque puede llamar a todos ellos su PlomosAdemás, es conveniente microsegmentarlas para conocer el origen del contacto.

Digamos que está recopilando suscriptores de correo electrónico a través de su blog. En ese caso, querrías que el contacto perteneciera a una lista llamada Plomos y desea asignar una etiqueta denominada suscriptores del blog.

Dado que es posible añadir más listas y etiquetas más adelante, es mejor empezar con una lista y una etiqueta.

Empezaremos creando una lista denominada Plomos y una etiqueta denominada suscriptores del blog.

Por último, se le pedirá que instale Fluent Forms.

Si ya tienes un formulario instalado en tu sitio web, puedes saltarte esta parte. Pero si no lo ha hecho, se recomienda instalar el plugin como Formas fluidas es un plugin muy bueno y está profundamente integrado con FluentCRM.

Una vez que haya terminado con el asistente de configuración básica, puede ir directamente al panel de FluentCRM.

FluentCRM también le permite importar sus contactos existentes. Pero nos saltaremos esa parte por ahora.

Configuración del servicio de correo electrónico

FluentCRM no dispone de un servicio propio de envío de correos electrónicos. Por lo tanto, utilizará la funcionalidad de envío de correo electrónico de su sitio web para enviar correos electrónicos.

Dado que WordPress no es fiable para el envío de correos electrónicos, lo mejor es instalar un plugin SMTP y configurar un servicio de envío de correos electrónicos con FluentCRM.

Para ello, basta con hacer clic en Ver la configuración del servicio de envío de correo electrónico desde el panel de FluentCRM.

Esto le llevará a la Configuración del servicio SMTP/envío de correo electrónico donde se le pedirá que instale FluentSMTP.

Una vez que pulse ese botón, se le pedirá que configure un servicio de correo electrónico en FluentSMTP.

Con FluentSMTP, puede configurar muchos servicios de correo electrónico como Amazon SES, Gmail, MaillGun, SendGrid, PostMark, SparkPost y otros servicios de forma gratuita.

Hay diferentes métodos de configuración para cada servicio de correo electrónico. En nuestro caso, estamos utilizando SendGrid que requiere nuestro Del correo electrónico dirección, De Nombre y Clave API.

Del mismo modo, puede elegir uno en función de sus necesidades y seguir la documentación para configurarlo en FluentSMTP.

Cuando hayas dado los detalles, pulsa Guardar conexión y envíe un correo electrónico de prueba desde Prueba de correo electrónico a una de sus direcciones de correo electrónico preferidas.

Si aparece un mensaje de éxito, significa que ha configurado correctamente un servicio de correo electrónico para su sitio web.

Para configurar FluentCRM para el envío de correos electrónicos con el proveedor que acaba de integrar, vaya a FluentCRM Ajustes y seleccione su De Dirección de correo electrónico y De Nombre en el Configuración del correo electrónico ficha.

Con esto concluye la configuración inicial.

Una vez hecho esto, puede crear su lista de correo electrónico mediante la creación de formularios, enviar campañas de correo electrónico y automatizar los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico.

Crear un formulario de suscripción por correo electrónico

Si ha instalado Formas fluidases bastante fácil crear un formulario en FluentCRM.

Sólo tiene que dirigirse a Formularios y haga clic en Crear un nuevo formulario.

Para crear un formulario, FluentCRM le ofrecerá tres plantillas de formulario normales.

Elige la plantilla que más te guste, selecciona las Listas y Etiquetas para los contactos que se unirán a través del formulario y haz clic en Crear formulario (¡Sí, es así de fácil!).

Para mostrar el formulario, FluentCRM le dará un shortcode para colocar el formulario en cualquier lugar de su sitio web.

Así que adelante, coloque el formulario en su blog, en la barra lateral, en el pie de página, en cualquier lugar en el que sus visitantes puedan fijarse y dejar su dirección de correo electrónico.

También puede personalizar la configuración del formulario o de la integración haciendo clic en Editar el formulario o Editar conexión.

Integración de herramientas de creación de listas con FluentCRM

Si tienes un negocio, es probable que tengas uno o dos sistemas para construir tu lista de correo electrónico como formularios de contacto o para vender productos, cursos, membresías usando WooCommerce, LearnDash o MemberPress.

FluentCRM le ofrece varias opciones como Importador, Automatización de disparadores, Meta box, casilla de suscripción por correo electrónico y webhooks para que pueda introducir fácilmente sus contactos en FluentCRM.

Sin embargo, como estamos utilizando la versión gratuita, te mostraremos la forma más sencilla de introducir cualquier contacto en la plataforma.

Antes de eso, vamos a crear una lista de contactos llamada Clientes.

Para crear una nueva lista, basta con pasar el ratón por encima de Contactos > Listas y haga clic en Crear lista.

A continuación, dé un nombre a su lista y haga clic en Confirme. También puede establecer una etiqueta interna si lo desea.

Ahora vamos a ver cómo puede traer cualquier contacto a FluentCRM.

Cada vez que alguien compra un producto, curso o membresía utilizando cualquier plugin, WordPress crea una cuenta de usuario para ese usuario.

FluentCRM le ofrece WordPress Registro de nuevos usuarios para automatizar los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico para los nuevos usuarios registrados.

Esencialmente, eso significa que puede introducir esos contactos en FluentCRM.

Para fines de demostración, le mostraremos cómo puede traer clientes de WooCommerce a FluentCRM.

Ir a Automatizaciones y haga clic en Crear nueva automatización.

A continuación, ponga un título y seleccione Registro de nuevos usuarios desencadenar desde el Activadores de WordPress y pulse Continuar.

Ahora tienes que configurar el activador. Esto es tan sencillo como seleccionar la opción Estado de la suscripción y seleccionando el Función del usuario objetivo.

Mantendremos el estado de suscripción como Suscrito y como queremos llevar a nuestros clientes a FluentCRM, seleccionaremos Cliente como el Función del usuario objetivo.

Después de pulsar el botón Guardar configuración se abrirá el editor de automatización.

Desde aquí, puedes pulsar el botón más para hacer muchas cosas, como añadir o eliminar contactos de Listas y Etiquetas y enviar correos electrónicos personalizados.

Por ahora sólo añadiremos nuestros clientes a la lista que hemos creado anteriormente utilizando la función Solicitar lista acción.

Active la automatización cambiando el Borrador estado a Publicado en. Debería parecerse a la captura de pantalla que compartimos a continuación:

Y eso es todo, ¡una forma fácil de traer clientes de WooCommerce a FluentCRM!

También puede utilizar este método para incorporar cualquier tipo de usuario de WordPress a FluentCRM.

Cómo crear una campaña de correo electrónico en WordPress

Una vez que tenga una lista de correo electrónico bien segmentada con unos cuantos contactos, puede empezar a llegar a la gente con sus ofertas.

Para enviar una campaña de correo electrónico desde WordPress utilizando FluentCRM, desplácese a Correos electrónicos > Todas las campañas y haga clic en Crear nueva campaña.

Puede crear una campaña de correo electrónico en cuatro sencillos pasos.

Empieza por redactar tu correo electrónico con el editor de bloques. Es tan sencillo como crear una entrada de blog en WordPress.

En el siguiente paso, puede escribir el Asunto del correo electrónico y Preencabezado de correo electrónico y envíe un correo electrónico de prueba para comprobar si su correo electrónico se ve bien.

Si dispone de la versión Pro, también puede realizar pruebas A/B.

El tercer paso es seleccionar los destinatarios de la campaña. Con una lista de correo electrónico segmentada en FluentCRM, puede elegir quién recibe su correo electrónico y quién no.

Por ejemplo, si desea seleccionar clientes potenciales que sólo sean suscriptores del blog, puede hacerlo aquí.

También es posible excluir contactos que no quieras que formen parte de la campaña.

Por último, puede revisarlo todo y enviar o programar la campaña.

Cómo automatizar flujos de trabajo de marketing por correo electrónico desde WordPress

La automatización del marketing por correo electrónico o los flujos de trabajo son la mejor práctica del marketing por correo electrónico. Le permiten llegar a su audiencia con mensajes oportunos, personalizados y relevantes de forma automática en función de eventos o desencadenantes.

Piense en esto: un cliente potencial que acaba de suscribirse a su lista de correo puede no estar interesado en comprar su producto.

Pero si les informa sobre su oferta, puede que se interesen.

Ahí es donde entra en juego la automatización del marketing por correo electrónico.

Le permite interactuar con sus clientes potenciales y clientes habituales a través del correo electrónico.

Con la automatización del marketing por correo electrónico, puede crear conciencia de marca, vender productos, mejorar la confianza de los clientes, fidelizar a los defensores de la marca y mucho más con el piloto automático.

Ya ha echado un vistazo anteriormente a la automatización del marketing por correo electrónico. Ahora te mostraremos cómo funciona exactamente y cómo puedes implementar la automatización del marketing por correo electrónico en WordPress.

Establezca su objetivo

El primer paso de la automatización del marketing por correo electrónico es fijar un objetivo. Pregúntese, ¿qué está intentando hacer? ¿Está intentando convertir a un nuevo suscriptor o su usuario objetivo es alguien que conoce su empresa y sus ofertas?

Mientras que un nuevo suscriptor es un desconocido, un cliente existente le conoce a usted y a su empresa. Su estrategia y enfoque deben ser únicos para ambos tipos de clientes y clientes potenciales.

Desarrollar una estrategia de automatización del correo electrónico

Una vez fijado el objetivo, debe desarrollar una estrategia de automatización del correo electrónico para alcanzarlo.

Un completo desconocido puede no tener ni idea de su negocio. En ese caso, lo mejor es empezar a nutrirlos con unos cuantos correos electrónicos de bienvenida y luego cerrar el trato con un enfoque suave.

En cambio, alguien que acaba de comprar un producto puede estar más interesado en aprender a utilizarlo.

Esa es una oportunidad para nutrirlos con unos cuantos correos electrónicos educativos y conseguir unas cuantas reseñas positivas.

Si vende otros productos, también es una buena oportunidad para venta cruzada o upsell.

Sea cual sea tu objetivo, desarrolla una estrategia en torno a él.

Con fines de demostración, le mostraremos cómo crear una automatización de correo electrónico de incorporación para un nuevo cliente de WooCommerce con FluentCRM en la siguiente fase.

Crear plantillas de correo electrónico

Así pues, ya conoce su objetivo y sabe cómo quiere nutrirlo con mensajes de correo electrónico. Ahora es el momento de crear los correos electrónicos que harán la magia.

Creación de plantillas de correo electrónico antes de empezar a crear la automatización facilitará la importación y el uso de las plantillas. Sin embargo, también es posible redactar correos electrónicos dentro del constructor de automatización visual.

Para crear una plantilla de correo electrónico en FluentCRM, desplácese a Correos electrónicos > Plantillas de correo electrónico y haga clic en Crear nueva plantilla.

Una vez más, puede componer y diseñar plantillas de correo electrónico utilizando los bloques de estilo de WordPress que FluentCRM proporciona.

Elija su activador de eventos

Un disparador en la automatización del marketing por correo electrónico es algo que puede iniciar un escenario de automatización después de que ocurra un evento en su sitio web.

Por ejemplo, si alguien envía un formulario, que inicia un embudo de automatización, el Presentación de formularios es un disparador.

También puede basarse en el tiempo, de modo que el activador se produzca a una hora programada.

Dado que estamos intentando crear una estrategia de correo electrónico de incorporación para un nuevo cliente de WooCommerce, el desencadenante puede ser un Activador de nuevo orden.

Desde el Nuevo orden trigger sólo está disponible en la versión premium de FluentCRM, utilizaremos el WordPress Registro de nuevos usuarios en su lugar.

Para seleccionar un activador, vaya a Automatizaciones y seleccione Crear nueva automatización.

Aquí es donde FluentCRM muestra las opciones de activación disponibles. Aunque algunos de ellos son activadores de CRM y activadores de WordPress, otros aparecerán en función de las herramientas que esté utilizando.

Por ejemplo, puedes ver una pestaña de WooCommerce porque tenemos WordPress instalado.

Para elegir el registro de nuevos usuarios de WordPress como desencadenante, dé un Título y elija Registro de nuevos usuarios del WordPress ficha.

A continuación, FluentCRM le pedirá que establezca las condiciones para el activador.

Para establecer el disparador que inicie la automatización cuando se produzca la compra de un nuevo producto, establezca el parámetro Función del usuario objetivo a Cliente y Guardar configuración.

Estrategia de automatización del diseño

El diseño de la estrategia de automatización es la última pieza del rompecabezas. Aquí es donde se establecen las acciones y reglas para la automatización utilizando un constructor de automatización visual.

Al seleccionar un disparador, ya ha creado una regla para iniciar una automatización. Ahora puedes utilizar Acciones y Objetivos para diseñar la automatización según tus preferencias.

Una acción es algo que puedes automatizar. Mientras que un objetivo es algo que mantendrá una automatización en espera hasta que el contacto alcance el objetivo que has especificado.

Así que digamos que nuestra estrategia de automatización de correo electrónico es la creación de una automatización de correo electrónico onboarding que:

• Segmentar el contacto como "Cliente
• Envíe 3 correos electrónicos educativos a intervalos regulares
• Finalice la automatización marcando el contacto como "Contacto cualificado".

¿Por qué?

En primer lugar, alguien que ha comprado un producto es obviamente un cliente. Así que aplicar una etiqueta se explica por sí mismo.

En segundo lugar, se trata de una automatización de incorporación de clientes. Así que 3 correos electrónicos educativos les facilitarán el uso del producto que acaban de comprar.

Y, por último, si el cliente no se ha dado de baja después de tres correos educativos, no le importa recibirlos y algunos podrían estar interesados en más correos.

Al identificar a estos contactos como clientes potenciales cualificados, podemos dirigirnos a ellos más adelante con correos electrónicos más personalizados.

Empecemos por añadir el contacto a una lista:

En el generador de automatizaciones, haga clic en el icono más (+) y, a continuación, seleccione Solicitar lista de la lista de acciones.

Aparecerá una ventana emergente en la que podrá especificar la lista a la que desea añadir el contacto. Si lo desea, puede añadirlo a una o varias listas.

Guardaremos la configuración añadiendo el contacto a una lista denominada Clientes.

Ahora, teniendo en cuenta que el cliente también recibirá un correo electrónico de confirmación después de realizar la compra, nos gustaría añadir un retraso de 1 hora antes de enviar nuestro primer correo electrónico de incorporación.

Para ello, iremos a la acción y haremos clic en el botón Esperar X días/horas acción.

Desde la ventana emergente, podemos especificar el retraso que queremos añadir. Así, especificaremos que queremos que los contactos esperen 1 hora antes de pasar al siguiente paso.

Ahora es el momento de enviar nuestro primer correo electrónico de incorporación. Esto se puede hacer mediante la adición de un Enviar correo electrónico personalizado acción.

Como hemos mencionado, puede redactar su propio correo electrónico o utilizar una plantilla existente para enviar los correos electrónicos personalizados.

Haga clic en Guardar configuración cuando el correo electrónico esté listo.

Esto completa nuestra automatización para el primer correo electrónico de incorporación.

Añadamos otros dos correos electrónicos de incorporación seguidos de un retraso de 1 día utilizando el método anterior.

Por último, terminaremos la automatización aplicando una etiqueta.

Esto completa nuestro diseño de automatización.

Para activar la automatización, basta con cambiar el Borrador (situado en la esquina derecha) a Publicado en.

Supervisar y optimizar la automatización para la conversión

Aunque crear una automatización es fácil, no garantiza resultados.

Siempre se puede mejorar y por eso hay que seguir controlando el rendimiento.

Puede comprobar el rendimiento de su automatización haciendo clic en Ver informes.

Esto le dará Informes gráficos, Informes por etapas y Análisis del correo electrónico.

Aquí puede entender cómo los clientes potenciales se mueven a través de cada etapa de la automatización y cómo está funcionando cada etapa de su automatización.

También puede consultar Informes individuales para comprender mejor a sus clientes potenciales.

Así que siga controlando los informes y haga cambios cuando sea necesario.

¡Empieza a hacer crecer tu negocio con Email Marketing desde WordPress!

Hacer crecer un negocio requiere tiempo, esfuerzo y quizá un poco de suerte. Pero si no estás haciendo email marketing, no le estás haciendo ningún favor a tu negocio.

El marketing por correo electrónico le ofrece la mejor oportunidad de hacer crecer su negocio y maximizar sus ingresos sin consumir mucho tiempo ni dinero.

Es tan potente que mucha gente dice que la alternativa al email marketing es el email marketing.

En este artículo, hemos demostrado todo lo que necesita para empezar a hacer marketing por correo electrónico con WordPress con el mínimo esfuerzo y gasto.

Así que, tanto si tiene una empresa nueva como si ya tiene una antigua, ¡adelante, implemente ya el marketing por correo electrónico en su negocio!

Este artículo ha sido escrito por Nazir Himel.

Nazir Himel lidera el equipo de FluentCRM en WPManageNinja. Sus principales intereses son los blogs, SEO y email marketing y le encanta compartir sus descubrimientos a través de sus artículos. Puedes conectar con él en Twitter @nazirhimel.