Cómo solucionar errores de DNS_probe_finished_bad_config (9 formas sencillas)

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¿Se ha encontrado con este tipo de mensajes de error? Nosotros sí. Y suponemos que tú también. Después de todo, es uno de esos mensajes de error comunes que nos encontramos mientras navegamos en línea.

¿Has prestado atención al mensaje de error y al motivo por el que la página no se carga? Ya sabes, ¿el mensaje de error que aparece debajo del encabezado principal y que normalmente no nos molestamos en leer?

Uno de estos mensajes de error es "DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG".

Si se ha encontrado con este mensaje de error, no se asuste. Independientemente de su navegador o de su sistema operativo, esto ocurre cuando el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) no ha podido resolver correctamente la dirección IP.

En este artículo, veremos qué es el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG y cuáles son sus causas.

También trataremos algunas soluciones sencillas para solucionar los problemas relacionados con DNS.

¿Qué es el DNS?

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es un sistema que traduce los nombres de los sitios web en su correspondiente dirección IP. El DNS ayuda a dirigir el tráfico conectando nombres de dominio con la dirección IP del servidor web que aloja el sitio web en cuestión.

Como servidores utilizar direcciones IP y los sitios web utilizan URL, algo tiene que hacer coincidir una cosa con la otra. Ese es el trabajo del DNS.

DNS toma un nombre de dominio fácil de usar, como por ejemplo wpastra.comy la traduce a una dirección IP compatible con el ordenador, como 172.67.166.64.

Al principio, cuando Internet estaba evolucionando, se necesitaba una dirección IP para navegar por los sitios web.

Sin el DNS, habría que memorizar la dirección IP de cada sitio. Ahora podemos utilizar palabras o nombres memorizables para navegar por la web.

Imagina tener que memorizar la dirección IP de todos tus sitios web favoritos. ¡Gracias, DNS!

Error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG: ¿Qué es?

Ahora que tenemos claro qué es un DNS, su función a la hora de dirigir el tráfico, traducir y conectar los nombres de dominio a sus respectivas direcciones IP y servidores web, nos ayudará a entender qué significa el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Cuando escribe una URL en su navegador, DNS se pone manos a la obra y comienza el proceso de resolución de nombres DNS.

Los servidores DNS tienen enormes tablas de bases de datos con una lista de URL que se asignan a la dirección IP del servidor en el que están alojados los sitios web correspondientes.

La resolución de nombres consiste en buscar la URL que has escrito y compararla con la dirección IP correspondiente del sitio web. Una vez encontrada, DNS reenvía la dirección IP a su navegador y éste se conecta al servidor web.

Por la razón que sea, si el DNS no puede completar este proceso con éxito, devuelve un mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Mensajes de error DNS relacionados

El error DNS_PROB_FINISHED_BAD_CONFIG es uno de los muchos errores DNS que se producen debido a un problema en la configuración DNS.

Por ejemplo, puede encontrarse con el Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

NXDOMAIN significa "dominio no existente" y se produce cuando el nombre de dominio no existe.

Otro ejemplo de error DNS es DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Como sugiere el mensaje, este error se produce cuando hay un problema para establecer una conexión a Internet o si se ha perdido la conexión a Internet.

Los errores DNS anteriores pueden variar en función del navegador que estés utilizando y no son específicos de ningún navegador o sistema.

Por ejemplo, puede encontrar estos errores en Google Chrome, Windows, macOS o dispositivos móviles.

Errores DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG: ¿Cuáles son sus causas?

Aunque es posible que te encuentres con varios errores similares a los anteriores, todo se reduce a un problema con el DNS o la red.

Puede haber una razón sencilla, como un mal funcionamiento del cable de Internet o incluso un sitio web inaccesible.

Algunas de las causas más comunes son:

• Configuración de red modificada accidentalmente
• Configuración del router modificada
• Plugin(es) del navegador que pueden estar interfiriendo con la IP/DNS
• Cortafuegos problemático
• Software antivirus
• Archivos dañados

Ahora que conocemos el qué y el por qué detrás del error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, es hora de que nos adentremos en la cómo.

¿Cómo se puede solucionar este error?

Código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG: ¿Cómo solucionarlo?

DE ACUERDO. Antes de ponernos manos a la obra con las distintas soluciones para corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, vamos a realizar algunos de los pasos preliminares.

• Módem o router conectado - comprobar
• Cables de Internet conectados - comprobar
• Actualizar la página web - comprobar (por si acaso se tratara de un fallo temporal)

Una vez que hayas probado estos pasos preliminares y sigas viendo el error, pasemos a las siguientes soluciones.

1. Reinicie sus dispositivos
2. Actualizar la página web
3. Borrar la caché del navegador
4. Renueve su dirección IP
5. Limpiar la caché DNS y renovar su dirección IP
6. Eliminar archivos temporales
7. Cambiar manualmente la configuración DNS
8. Desactive el software antivirus y los cortafuegos
9. Actualice los controladores de red

1. Reinicie sus dispositivos

Apaga y enciende.

¿Has oído esto antes cuando algo ha dejado de funcionar?

Eliminemos primero algunas de las tareas más fáciles.

El primer paso y el más sencillo es reiniciar el sistema. Si esto no ayuda, entonces reinicia tu router. Esto puede ayudar a restablecer su dirección IP y debe ser su ir a la solución desde el principio.

Lo único que tienes que hacer es apagarlo, dejarlo un minuto para asegurarte de que está completamente apagado y, a continuación, encenderlo. Mientras el router se reinicia, podrías considerar reiniciar tu ordenador, por si acaso.

Una vez que tus dispositivos estén de vuelta, intenta acceder de nuevo al sitio web.

2. Actualizar la página web

También puedes intentar una actualización forzada o una actualización dura. Normalmente, cuando se actualiza una página, el navegador sigue mostrando la versión en caché de la página.

Puedes eludir la caché y forzar una actualización mediante unas simples teclas de acceso rápido:

• Windows y Linux: CTRL + F5
• Safari: SHIFT + recargar botón
• Chrome y Firefox para Mac: CMD + MAYÚSCULAS + R

Este método te ayuda a evitar la caché sólo para la página específica en la que te encuentras. El resto de la caché del navegador permanece intacta.

Si todavía te encuentras con el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG después de completar todos los pasos anteriores, tenemos que buscar una solución alternativa.

3. Borre la caché de su navegador

Este es otro de esos pasos que no estaría de más que intentaras.

Aunque la caché del navegador no es necesariamente la causa de un error DNS, ¿por qué dejarlo al azar? Vamos a borrarla.

Antes de hacerlo, puedes hacer un par de cosas.

En primer lugar, es posible que desee comprobar si se puede acceder a Internet desde un navegador alternativo para comprobar si se trata de un problema del navegador o relacionados con la conexión.

Si se carga bien en el navegador alternativo, la solución más obvia sería borrar la caché del navegador problemático.

Borrar toda la caché del navegador variará en función del navegador y del sistema operativo.

Para borrar la caché de Google Chrome, haz clic en los tres puntos situados en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.

A continuación, seleccione Borrar datos de navegación... en el submenú Más herramientas.

Una nueva pestaña titulada Borrar datos de navegación se abrirá.

Sólo asegúrese de que sólo tiene el Imágenes y archivos en caché marcada. A menos, claro está, que quieras borrar el historial de navegación, las cookies y las contraseñas.

También puede seleccionar un periodo de tiempo en el menú desplegable. Seleccione Todos los tiempos para borrar completamente la caché.

Haga clic en Borrar datos cuando estés listo.

Ya está. Has borrado la caché de tu navegador Chrome.

Aunque la caché del navegador no suele ser el motivo del error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, puedes actualizar el navegador y comprobar si la conexión ha vuelto a funcionar.

Y si no es así, pasemos al siguiente paso para solucionar el problema.

4. Renovar su dirección IP

En este paso, puedes intentar renovar tu dirección IP. Es un proceso sencillo en el que liberas la dirección IP y luego la renuevas de nuevo. Se puede hacer desde el símbolo del sistema.

Una palabra de precaución, sin embargo. Si tu configuración actual requiere que tengas una dirección IP estática, es decir, un entorno en el que tu dirección IP nunca cambia, entonces este paso no es para ti.

A continuación te indicamos los pasos que puedes seguir si utilizas un ordenador Windows, Mac o Linux.

Windows 10

Tendrás que acceder al símbolo del sistema.

• Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Admin).
• Se abre el símbolo del sistema (ventana con fondo negro)
• Tipo ipconfig /release y pulsa Entre en. Esto libera tu dirección IP
• Ahora, escriba ipconfig /renovar y pulsa Entra. Esto se hace para obtener una nueva dirección IP
• Tipo salida y pulsa Entre en para salir del símbolo del sistema

Es posible que necesite reiniciar el sistema para completar el proceso.

macOS

Para macOS, utilizaremos las preferencias del sistema Red.

• Haga clic en el icono de Apple, seleccione Preferencias del sistema, y, a continuación, haga clic en el botón Red icono
• Podría estar conectado a Internet a través de Ethernet o Wi-Fi. Seleccione la opción adecuada
• A continuación, haga clic en Avanzado...
• Ahora haz clic en la pestaña TCP/IP. Si has seleccionado Ethernet, ya deberías estar en la pestaña TCP/IP.
• Haga clic en Renovar Arrendamiento DHCP
• Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y salga de Preferencias del Sistema.

Reinicie el sistema para completar el proceso.

Linux

Tendrá que utilizar Terminal para liberar y luego renovar la dirección IP.

Para liberar la dirección IP:

• Desde la cuenta raíz, introduzca Terminal
• Tipo ifconfig ethX downdonde X es el adaptador Ethernet que desea liberar, que normalmente es eth0
• Hit Entre en

Para renovar la dirección IP:

• Desde el Terminal, escriba ifconfig ethX up (de nuevo, normalmente es eth0)
• Hit Entre en

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, comprueba si puedes visitar el sitio web o no. Si no es así, pasemos al siguiente paso de solución de problemas.

5. Limpiar la caché DNS y renovar su dirección IP

Si refrescar tu IP no ha funcionado, lo siguiente es intentar vaciar la caché DNS.

Todos los registros de sus visitas a un sitio web se almacenan temporalmente en la caché DNS. Al vaciar o borrar esta caché DNS, puede rectificar este error.

Este error también se produce cuando tus DNS han cambiado por alguna razón que desconoces y tu sistema utiliza una caché local para reconectarse a la red. Una razón más obvia es cuando cambia el servidor del sitio web.

Todo esto puede causar el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

En estos casos, tiene sentido vaciar la caché DNS y, a continuación, liberar y renovar la dirección IP.

Todo esto se puede hacer desde el símbolo del sistema.

Windows

Una vez que hayas abierto la ventana del símbolo del sistema (sigue los mismos pasos mencionados anteriormente), escribe los siguientes comandos, y sí, pulsa Entre en después de cada orden.

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renovar

macOS

En macOS, utiliza el Terminal.

El comando específico a utilizar variará en función de tu versión de macOS. En función de la versión, escriba lo siguiente en la interfaz de terminal y pulse Entre en:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Lo anterior es para macOS v10.11 o posterior.

Una vez que haya terminado de limpiar el DNS, renueve el DHCP como se explica en la sección anterior para liberar y renovar la dirección IP.

Icono de Apple > Preferencias del Sistema > Red > Avanzado > Renovar DHCP

Compruebe si su sitio web está en funcionamiento una vez completados los pasos. Si es así, estupendo. Si no, pasemos al siguiente paso.

6. Eliminar archivos temporales

Los navegadores y el sistema operativo guardan archivos temporales. El problema es que si uno de esos archivos temporales está dañado, puede causar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Borrar tus archivos temporales es una opción de solución de problemas que puedes considerar. Si el navegador está haciendo referencia a uno de esos archivos corruptos, podría estar causando el error. Como es una solución sencilla, vale la pena intentarlo.

Para eliminar los archivos temporales en Windows, escriba '%temp%en el campo de búsqueda.

Ahora puedes ver todos los archivos temporales de tu ordenador.

Seleccione y elimine todos los archivos temporales de la carpeta Temp.

macOS

En macOS, abra Finder y utilice la tecla Mayús + Cmd + G para abrir una ventana 'Ir a la carpeta'. A continuación, escribe '~Biblioteca/cachesy haga clic en Vaya a.

Ahora debería ver todas las carpetas temporales (caché). Seleccione todos los archivos y elimínelos.

7. Cambiar manualmente la configuración DNS

En este paso, intentaremos solucionar el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG cambiando manualmente la configuración DNS.

Windows

En Windows, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de red que ves en la bandeja de iconos. El que está en la esquina inferior derecha de tu pantalla.

Haga clic en Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.

Se abre una ventana de red: haga clic con el botón derecho del ratón en su conexión de red y seleccione Propiedades.

En la pestaña Redes, seleccione 'Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades botón.

Introduzca lo siguiente en "Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS":

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Haga clic en OK cuando haya terminado. Intente acceder al sitio web ahora.

Si no quieres seguir usando Google DNS, cámbialos a como estaban o cambia a 'Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente'.

macOS

Para cambiar manualmente el DNS en macOS, haga clic en el icono de menú Apple y, a continuación, vaya a Preferencias del Sistema > Red.

A continuación, seleccione su conexión de red y haga clic en Avanzado.

Seleccione la pestaña DNS.

Añada un nuevo DNS haciendo clic en el icono (+).

Pruebe a reiniciar el sistema para asegurarse de que los cambios se han incorporado y, a continuación, vuelva a comprobar el sitio web.

8. Desactive el software antivirus y los cortafuegos

Si has probado todas las opciones mencionadas anteriormente y el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG persiste, puedes probar a desactivar temporalmente el software antivirus y el cortafuegos.

El software antivirus y los cortafuegos pueden entrar en conflicto con los servidores DNS y la configuración de red.

Este proceso variará en función del sistema operativo que utilice y del software antivirus y cortafuegos que tenga instalado.

Sin embargo, según nuestra experiencia, la mayoría de los antivirus y cortafuegos deberían ofrecer una opción sencilla para activar o desactivar el interruptor.

Por ejemplo, si utiliza Windows 10, escriba "Firewall" en el cuadro de búsqueda.

Haga clic en Cortafuegos de Windowsy luego en elActivar o desactivar el Firewall de Windows'.

Ahora puede desactivar el cortafuegos para sus redes privadas o públicas.

Ahora puedes intentar acceder de nuevo al sitio web.

9. Actualice sus controladores de red

Si todavía no has podido solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, tenemos otra solución que puedes probar. Actualizar los controladores de red.

Un controlador de red obsoleto puede causar varios problemas, incluidos los relacionados con el DNS. Normalmente, Windows se encarga de realizar las actualizaciones necesarias por usted. Sin embargo, es posible que de vez en cuando se le pida que ejecute las actualizaciones.

¿Alguna vez te has saltado una actualización? Para asegurarte, puedes actualizar manualmente los controladores a la última versión.

Windows

Para actualizar los controladores de red, busque "administrador de dispositivos" y, a continuación, haga clic en el panel de control Administrador de dispositivos.

A continuación, haga clic en Adaptadores de red y actualice el controlador haciendo clic con el botón derecho en el controlador de red.

Seleccione Actualizar controlador y seleccione Búsqueda automática de conductores.

Si no hay ningún controlador, visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta de red y descárgalo e instálalo manualmente.

macOS

Si utiliza macOS, haga clic en el icono de menú Apple y seleccione Acerca de este Mac y, a continuación, haga clic en Actualización de software...

Una vez actualizados los controladores, deberá reiniciar el ordenador. Una vez reiniciado, compruebe si el sitio web ha vuelto a funcionar.

Conclusión

Cuando navegas por Internet, lo último que quieres es quedarte mirando una página en blanco o encontrarte con un mensaje de error.

Mientras que algunos de estos errores están fuera de nuestro control, errores como el DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG son algo que podemos manejar.

No podrás solucionarlo todas las veces que se produzca este error, pero sí algunas de ellas.

Como hemos descubierto en este artículo, arreglar el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG es relativamente sencillo. Al menos ahora que sabemos cómo hacerlo, ¡es relativamente sencillo!

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